Reacties geplaatst door StevenCraeynest

4 Reacties

S
StevenCraeynestApprentice
gevraagd in Mobiele telefonie

Voicemail berichten verdwijnen altijd vanzelf, zelfs na de optie te kiezen van ze te bewaren.

Ah ok, dus bewaarde berichten worden maar max 14 dagen bijgehouden, dan zal het dat zijn geweest.Wel wat onhandig dat ik die dan telkens opnieuw moet bewaren.Maar nu weet ik tenminste hoe het zit. Bedankt!

3
DaisyS
1 jaar geleden
S
StevenCraeynestApprentice
gevraagd in Archieven 2018

Kan Mobile data optie van 4,99euro niet activeren (Pay&Go)

En nu kreeg ik de volgende onverstaanbare reactie: "Dan weer in tegenspraak met wat mijn collega in het laatste bericht antwoordde lijkt het er in eerste instantie op dat er een 'oneshotbundle' (500 Mb / 5 EUR) kan tiegekend worden maar bij een Prepaid zoals bij uw nummer geeft dit een blanco veld en is dit dus niet mogelijk." Toch vreemd dat iedere persoon bij Proximus een ander antwoord geeft. Kan iemand er gewoon voor zorgen dat ik terug gebruik kan maken van de databundle van 250 Mb voor 4,99 euro? (of nog beter: 500 MB voor 5 euro, zoals net vermeld werd)

5
Martin
6 jaar geleden
S
StevenCraeynestApprentice
gevraagd in Archieven 2018

Kan Mobile data optie van 4,99euro niet activeren (Pay&Go)

[quote=AzizA]Hallo Steven, het antwoord van de klantendienstmedewerker klopt niet, van zolang je genoeg belwaarde hebt kan je een databundel aankopen en hiervan gebruik maken. Kan je ons in een privébericht jouw gsmnummer doorsturen? Dan bekijken we het even voor jou. Groetjes, Aziz Een privébericht sturen doe je door te klikken op volgende : [url=https://nl.forum.proximus.be/inbox/conversation?with=51679]https://nl.forum.proximus.be/inbox/conversation?with=51679[/url], je tekst invullen in het voorziene tekstveld en vervolgens klikken op 'Verstuur' = verzenden.[/quote] Ah ok, heb dit zojuist verstuurd.

5
Martin
6 jaar geleden
S
StevenCraeynestApprentice
gevraagd in Archieven 2018

Kan Mobile data optie van 4,99euro niet activeren (Pay&Go)

Heb net naar de klantendienst/helpdesk gebeld, en ze konden mij (na lang wachten) vertellen dat er blijkbaar een minimum bedrag van 5 euro belkrediet moet zijn om gebruik te maken van de data opties. Dus met er vermoedelijk minstends 10 euro opstaan alvorens de data optie van 4,99 te activeren. Nu dat ik er over na denk weet ik wel niet of dit enkel het geval is bij activering van de data-optie, of ook gedurende die maand (maw, dat het belkrediet tijdens die maand nooit onder 5euro mag gaan). Als iemand hier op kan antwoorden zou ik enorm appreciëren

5
Martin
6 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden