Reacties geplaatst door Putje127

2 Reacties

P
Putje127Apprentice
geplaatst in Archieven 2010-2017

2 mob abonnementen omgezet (door Proximus) naar Pre-paid en alle MyProximus punten (>10.000) verdwenen

M_016 Het was een abbonnement, die ze (ongevraagd en ongemeld) Pre-Paid hebben gemaakt, door miscommunicatie hunnerkant. We hebben het geprobeerd via de optie dat je een week bedenktijd hebt, kost je 1 euro, maar ook dat heeft niet gewerkt. ps De nieuwe SIM is 18 cijfers lang

6
P
6 jaar geleden
P
Putje127Apprentice
geplaatst in Archieven 2010-2017

2 mob abonnementen omgezet (door Proximus) naar Pre-paid en alle MyProximus punten (>10.000) verdwenen

M_016 & Martin Ik ben me daar van bewust, maar dit is een andere situatie en dat werkt dus ook niet. Dit moet echt door Proximus zelf gebeuren. En die andere provider, waar ze het simkaartnummer van wilde hebben is dus langer als die van Proximus. Ze maken het moeilijk om te vertrekken bij Proximus (in zekere zin begrijpelijk), maar zoals ze zich naar de klant opstellen en de service die ze verlenen binden ze de klant ook niet echt aan hun product.

6
P
6 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden