Reacties geplaatst door GeertB69

3 Reacties

D
davido84Rising star
gevraagd in Archieven 2010-2017

Proximus opgezegd en nummers al weken overgedragen naar andere provider, maar bij Proximus staat alles nog actief en zal ik vermoedelijk ook nog facturen krijgen

update. Zaterdag naar Proximus center in Mechelen geweest. Gans verhaal gedaan. De 2 nummers stonden nog in het systeem. De Px medewerker heeft ze verwijderd en zei dat het de volgende dag ok ging zijn. Vandaag nog eens MyProximus gecheckt en mijn pakket staat nog steeds op Tuttimus en de 2 GSM nummers staan er nog steeds bij !? Ik ga nog 1x terug en als het dan niet in orde komt zijn ze bij Px een klant kwijt. (als het hen al iets kan schelen)

8
J
6 jaar geleden
D
davido84Rising star
gevraagd in Archieven 2010-2017

Proximus opgezegd en nummers al weken overgedragen naar andere provider, maar bij Proximus staat alles nog actief en zal ik vermoedelijk ook nog facturen krijgen

Hallo M_016, bedankt voor je reactie. Beide nummers staan op Orange (gecheckt via crdc.be) , kan ook niet anders aangezien er al enkele weken mee gebeld wordt en ik ze alle 3 (waarom ging die 1e GSMnr wel goed?) zie in de Orange klantenzone. Ik heb de 2 nrs die nog worden getoond in MyProximus opgezegd op 1/12 via de px opzegpagina. Ze hebben dus (max.) 1 week de tijd om het in orde te brengen. Wordt vervolgd. Groeten, Geert

8
J
6 jaar geleden
D
davido84Rising star
gevraagd in Archieven 2010-2017

Proximus opgezegd en nummers al weken overgedragen naar andere provider, maar bij Proximus staat alles nog actief en zal ik vermoedelijk ook nog facturen krijgen

Hallo, hier net hetzelfde. Had Tuttimus, ben 10/11/2017 overgeschakeld naar Familus en mijn 3 GSMnrs overgezet naar Orange. Slechts 1 van de 3 GSM nrs verdween uit 'Mijn producten' , de andere 2 heb ik dan uiteindelijk manueel opgezegd (1/12/2017) (na over en weer bellen met orange en proximus) via een proximus pagina maar ze zijn nog steeds niet verdwenen uit MyProximus en mijn abonnement is nog steeds 'Tuttimus' !? Ik geef hen nog enkele dagen. Groeten, Geert

8
J
6 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden