Reacties geplaatst door N.our

16 Reacties

N
N.ourRising star
gevraagd in Archieven 2010-2017

Binnen 48uur of 3 dagen?

[quote=Martin]Ik zou in dit geval nu eens naar de helpdesk bellen 0800 22 800[/quote] zijn ze open op zondag? En bij welke keuze moet ik zijn

6
Martin
6 jaar geleden
N
N.ourRising star
gevraagd in Archieven 2010-2017

Binnen 48uur of 3 dagen?

[quote=Martin]Ik zou in dit geval nu eens naar de helpdesk bellen 0800 22 800[/quote] de dsl lamp die brand alleen knippert niet. En is de wan onder de dsl die licht staat uit sinds vrijdag. Maar wat moet ik verstaan dsl is toch telefoon? De kabels zijn er gewoon maar is het de rede dat ik geen telefoon meer wil??

6
Martin
6 jaar geleden
N
N.ourRising star
gevraagd in Archieven 2010-2017

Binnen 48uur of 3 dagen?

[quote=Martin]DSL moet continu branden dit is je VDSL signaal dat binnen komt en het TV en Internetsignaal transporteert. Heb je de modem al eens herstart door zijn stroom even te onderbreken. je zit zonder TV dus kan je kiezen voor deze rubriek, NB: ik zou eerst zelf moeten bellen naar 0800 22 800 om al de opties te kennen die ik ook niet van buiten weet.[/quote] Oké, dus dat heeft niks te maken met de zenders? Dus als de zenders bv terug komen dan is dsl een ander probleem? Ja ik ga ze bellen Bedankt :thumbsup_tone1:

6
Martin
6 jaar geleden
N
N.ourRising star
gevraagd in Archieven 2010-2017

Binnen 48uur of 3 dagen

[quote=tina.b]Beste, Je hebt nu alleen nog internet maxi bij ons. Rest is stopgezet. In orde zo ? Er is ook nog een dossier lopende na verzending van je vraag per mail en mijn collega zal je daarover nog bellen. Vriendelijke groeten, Tina[/quote] Ik wil u graag prive bericht sturen maar vind nergens waar ik het bij jou kan.

3
W
6 jaar geleden
N
N.ourRising star
gevraagd in Archieven 2010-2017

Kan geen lijnnummer vinden

[quote=jonathandr]hi kan je ons je klantennr doorgeven via privébericht dan kijk ik welk nr je moet ingeven [url=https://nl.forum.proximus.be/inbox/conversation?with=51679]https://nl.forum.proximus.be/inbox/conversation?with=51679[/url] Mvg jonathan[/quote] Jh dat kan ik maar daar krijg ik geen antwoord ik probeer nog eens. Ik stuur het nu op

3
N
6 jaar geleden
N
N.ourRising star
gevraagd in Archieven 2010-2017

Kan geen lijnnummer vinden

[quote=jonathandr]hi kan je ons je klantennr doorgeven via privébericht dan kijk ik welk nr je moet ingeven [url=https://nl.forum.proximus.be/inbox/conversation?with=51679]https://nl.forum.proximus.be/inbox/conversation?with=51679[/url] Mvg jonathan[/quote] Ja ik heb het gestuurd!

3
N
6 jaar geleden
N
N.ourRising star
gevraagd in Archieven 2010-2017

Hulp nodig

[quote=Martin]Gewoon wachten tot iemand van Proximus reageert en als vandaag niemand regeert eventueel een privéberivjt sturen. NB: je hebt al een identiek topic opgestart > https://nl.forum.proximus.be/mijn-factuur-18/dringend-hulp-41592 ------------------------------------------------------------------------- Een privébericht sturen doe je door te klikken op volgende [url=https://nl.forum.proximus.be/inbox/conversation?with=51679]:fast_forward:link[/url], je tekst invullen in het voorziene tekstveld en vervolgens klikken op 'Versturen' = verzenden.[/quote] Beste, Ja klopt. want aan de lijn krijg ik ze ook niet Dus dacht laat ik het hier proberen maar omdat je zegt ze antw niet vandaag dan wacht ik. Jh een topic was in het weekend en een vandaag

4
N
6 jaar geleden
N
N.ourRising star
gevraagd in Archieven 2010-2017

Hulp nodig

[quote=Martin]Op zondag niet maar de maandag overlopen ze de vragen die de zondag gesteld geweest zijn, en meerdere topics opstarten helpt daarbij niet, kan alleen soms wat verwarrend zijn en daarom plaats ik deze link er bij omtrent je andere zelfde topic, zodat de mensen van proximus dit dan ook direct weten. En als ze dan vandaag opnieuw niet moesten reageren, zoals reeds gezegd, dan best via privébericht je vraag stellen.[/quote] Beste, Prima goed dat ik het ook weet. Ja heb ik gedaan een prive mail met klantnummer. Dus afwachten Bedankt:thumbsup_tone1:

4
N
6 jaar geleden
N
N.ourRising star
gevraagd in Archieven 2019

2 bedragen op openstaande factuur

Goedemorgen Mevrouw, Bedankt voor u reactie! Waar moet ik dat doen, bij profiel bijwerken is al ingevuld zag ik is er misschien aan andere weg waar ik dat kan invullen want ik zie het niet staan. Bedankt

4
AntonellaD
4 jaar geleden
N
N.ourRising star
gevraagd in Facturatie & betalingen

hoge factuur

Hallo, ik heb Tv en internet ik betaal altijd EN elke maand 52 euro.nu krijg ik een factuur van maar liefst 83 euro? zou graag willen weten waarom, ik heb geen abonnement of film gehuurd of dergelijke …. bedankt

12
N
3 jaar geleden
N
N.ourRising star
gevraagd in Facturatie & betalingen

hoge factuur

Goedemorgenik heb het zojuist aan gepast kun je even kijken  groetjes 

12
N
3 jaar geleden
N
N.ourRising star
gevraagd in Facturatie & betalingen

hoge factuur

Hallo, ik heb Tv en internet ik betaal altijd EN elke maand 52 euro.nu krijg ik een factuur van maar liefst 83 euro? zou graag willen weten waarom, ik heb geen abonnement of film gehuurd of dergelijke …. bedankt

12
N
3 jaar geleden
N
N.ourRising star
gevraagd in Facturatie & betalingen

hoge factuur

Ja dankje wel ik heb nagekeken maar kom niet verder

12
N
3 jaar geleden
N
N.ourRising star
gevraagd in Facturatie & betalingen

hoge factuur

Hallo, ik heb Tv en internet ik betaal altijd EN elke maand 52 euro.nu krijg ik een factuur van maar liefst 83 euro? zou graag willen weten waarom, ik heb geen abonnement of film gehuurd of dergelijke …. bedankt

12
N
3 jaar geleden
N
N.ourRising star
gevraagd in Facturatie & betalingen

hoge factuur

Hallo nogmaals voor de 3de of 4de x dat ik een topic openniemand neemt op als men belt of het nu s’ morgens s’ middags s’ avonds belthet maakt niet uit. mailen gaat niet dus ik weet niet wat ik verder moet doenbericht gestuurd naar een monitor ’s  van proximus geen gehoor. ik heb een factuur gekregen van 83 euro waar dat vandaan komt heb geen iddeenormaal betaal ik tv en internet van 52 euro, heb geen film gehuurd of dergelijke packs bestelder moet een fout zijn kan iemand het voor me nakijken.  

12
N
3 jaar geleden
N
N.ourRising star
gevraagd in Facturatie & betalingen

hoge factuur

Jaa echt vervelend!! ik hoop dat ze morgen iets van zich horen 

12
N
3 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden