Reacties geplaatst door Liesbeth1984

15 Reacties

L
Liesbeth1984Rising star
gevraagd in Archieven 2019

Adres levering bestelling/ verhuis aanpassen

[quote=tina.b][user=65932]Liesbeth1984[/user] Liesbeth ik heb dit toegevoegd in je dossier zodat de dossierbeheerder het nodige kan doen. We volgen dit op. Groetjes Tina[/quote] Ik ben benieuwd... wacht nu al 2 weken op levering van ‘domme’ GSM... bol.com levert dat de volgende dag al... 🙄🙄🙄

21
L
4 jaar geleden
L
Liesbeth1984Rising star
gevraagd in Archieven 2019

Adres levering bestelling/ verhuis aanpassen

[quote=AntonellaD][user=65932]Liesbeth1984[/user] Dossier 43250618 is hiervoor in behandeling. De dossierbeheerder zal verder contact met je opnemen. Groetjes, Antonella[/quote] Ik krijg nu per mail toch de melding dat er iets is misgegaan bij de levering en dat mijn pakket werd afgeleverd op mijn vorig adres dus en mijn bestelling geannuleerd. Kan iemand aub eens contact opnemen zodat ik mijn nieuwe GSM kan ontvangen?

21
L
4 jaar geleden
L
Liesbeth1984Rising star
gevraagd in Archieven 2019

Adres levering bestelling/ verhuis aanpassen

Ok, geen probleem. ik zal betaling uitvoeren, hoop voor jullie dat IPhone dan goed terecht komt! 👍🏼🙄

21
L
4 jaar geleden
L
Liesbeth1984Rising star
gevraagd in Archieven 2019

Adres levering bestelling/ verhuis aanpassen

[quote=tina.b]Liesbeth, nogmaals: het spijt me : adres aanpassen naar je werkadres is technisch onmogelijk: voorwaarde voor een promotoestel : een promotoestel wordt ofwel thuis geleverd ofwel in een afhaalpunt. ik maak een dossier op in verband met dit toestel en de dossierbeheerder kan dit verder met je bespreken en mogelijkheden voor promo geven! groeten, Tina[/quote] Technisch onmogelijk? Waarom kon ik het dan ingeven bij leveradres bij bestelling?

21
L
4 jaar geleden
L
Liesbeth1984Rising star
gevraagd in Archieven 2019

Adres levering bestelling/ verhuis aanpassen

[quote=tina.b]Liesbeth voor alle duidelijkheid : je hebt toch nog geen betalingsopdracht gegeven ?? dus wordt er bij annulatie ook niks aangerekend, want er is nog geen def. bestelling. Je kan na doorstroming van het verhuisorder een nieuw order inleiden en daar zal dan autom. het juiste adres bijkomen. door recente verhuis zijn nog niet alle data in onze systemen geüpdate. Levering op je werkadres is niet mogelijk, dus heeft de besteldienst dat ook niet kunnen ingeven. Levering ofwel op je off. thuisadres ofwel op een gekozen afleverpunt kan wel. groeten, Tina[/quote] Ik heb een leveradres ingegeven waar mijn nieuwe smartphone moest toekomen bij de bestelling, mijn werkadres dus, omdat ik door mijn werkuren nooit in post geraak om pakket op te halen, nee nog niet betaald omdat mijn vorig adres in de mail staat en ik mijn smartphone niet wil kwijt zijn! als ik nu annuleer is promotie voorbij en betaal ik meer dan 500€ ipv 49€. is dat nu zo moeilijk om een adres aan te passen??????!

21
L
4 jaar geleden
L
Liesbeth1984Rising star
gevraagd in Archieven 2019

Adres levering bestelling/ verhuis aanpassen

Er staat een adres op waar ik nog met mijn ex woonde en dat is 7 jaar geleden, dus weet niet van waar jullie dit plots hebben? Hadden toen zelfs niet eens Proximus. Ik heb Proximus genomen na onze scheiding. Ik heb bij bestelling adres van mijn werk ingegeven en zie dit ook nergens staan.

21
L
4 jaar geleden
L
Liesbeth1984Rising star
gevraagd in Archieven 2019

Adres levering bestelling/ verhuis aanpassen

Order annuleren? Dus 500€ en betalen voor smartphone ipv 49??? ik wil gewoon dat leveringsadres correct is voor ik betaal en geen 500€ extra betalen! 😡

21
L
4 jaar geleden
L
Liesbeth1984Rising star
gevraagd in Archieven 2019

Adres levering bestelling/ verhuis aanpassen

[quote=tina.b]Liesbeth1984, is dit het nieuw installatieadres: Bru****** , **1 **********ster ? (deel gegevens gewist om niets openb te zetten) Ik heb dit gevonden in de bevestigingsmail nav je bestelling het verhuisorder is bij ons nog niet volledig doorgestroomd/afgewerkt in onze sytemen. . Wat levering smartphone betreft : ik zie in het order staan levering bpost: Ge*****, **3, ********gem ? klopt ? groeten, Tina[/quote] ik denk dat beide adressen kloppen maar op bevestigingsmail staat ander telkens ander adres. ik wil graag nieuwe smartphone betalen, maar oud adres op mail en wil nu ook niet mijn nieuwe smartphone kwijt zijn.

21
L
4 jaar geleden
L
Liesbeth1984Rising star
gevraagd in Archieven 2019

Adres levering bestelling/ verhuis aanpassen

[quote=Martin]Op de forumpagina rechtsboven klikken op je forum embleem (rechts van "start een topic") Dan klikken op instellingen...[/quote] Daar kan ik nergens een adres ingeven hoor. Enkel naam, geboortedatum, interesses, foto wijzigen,... maar geen adres.

21
L
4 jaar geleden
L
Liesbeth1984Rising star
gevraagd in Archieven 2019

Adres levering bestelling/ verhuis aanpassen

[quote=HeidiE]Hoi [user=65932]Liesbeth1984[/user] kun je op je klantprofiel jullie klantnummer toevoegen? Als je dan het juiste adres(sen) hier doorgeeft, passen wij dit graag voor je aan. Grt, Heidi[/quote] Waar geef ik precies mijn adres door?

21
L
4 jaar geleden
L
Liesbeth1984Rising star
gevraagd in Archieven 2019

Adres levering bestelling/ verhuis aanpassen

Hey Heidi, klantennummer werd toegevoegd. Geef ik de juiste adressen door dan via pb aan jou?

21
L
4 jaar geleden
L
Liesbeth1984Rising star
gevraagd in Archieven 2019

Tijdelijke verhuis

Dag HeidiE, vanaf morgen ben ik de hele dag bereikbaar op mijn mobiel nummer dat gekend is bij jullie. Dank je!

3
HeidiE
4 jaar geleden
L
Liesbeth1984Rising star
gevraagd in Archieven 2010-2017

Afstandsbediening werkt niet

En hoe stuur ik een privebericht?

9
S
6 jaar geleden
L
Liesbeth1984Rising star
gevraagd in Archieven 2010-2017

Afstandsbediening werkt niet

Nee, totaal niets. Daarom testte ik het ook op het andere. Daar lukt het meteen.

9
S
6 jaar geleden
L
Liesbeth1984Rising star
gevraagd in Archieven 2010-2017

Afstandsbediening werkt niet

Reset lukt niet. Er gebeurt niets wanneer ik de toetsen indruk. Heb nieuwe batterijen ingestopt ook. De reset lukt op de andere afstandsbediening wel.

9
S
6 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden