Reacties geplaatst door Rog

3 Reacties

R
RogApprentice
geplaatst in Archieven 2019

Overstap van Telenet

Klantnummer 6*** Ps. Over de gsm diensten zeer tevreden

2
Martin
5 jaar geleden
R
RogApprentice
gevraagd in Archieven 2010-2017

Hoe lang duurt een overgang van Telenet?

Ik weet er intussen meer over via klantendienst. Had graag geweten, zo vlug mogelijk, wanneer technieker langs komt bij overstap van Telenet. Is blijkbaar niet gemakkelijk om dat bij of kort na bestelling al te plannen. Hoop dat wachttijd niet te lang is, maar bij of kort na bestelling weten wanneer is uiteraard gemakkelijk. Tien ik enkele jaren naar Telenet ging wist ik het dezelfde dag. Kreeg brief om akkoord te gaan met overstap. Kon die ingevuld faxen maar fax gaf niet thuis na contact met klantendienst bleek dat men mij een verouderde brief had gestuurd en het faxnummer niet meer actief was. Weer wat vertraging. Allen nog op te sturen per post. Misschien wat ongeduldig. Hoop dat na installatie, zo vlug mogelijk liefst alles wat vlotter verloopt. Een datum met technieker zouval een opluchting zijn. Orderrnummer R00000011000052DNC

4
HeidiE
6 jaar geleden
U
u4ia31Apprentice
geplaatst in Archieven 2010-2017

Wordt er nog gewerkt bij Proximus ?

Die priveberichten worden zeer snel beantwoord, maar gebeurt er dan ook iets mee. Concrete antwoorden zoals wanneer komt de technieker langs worden niet beantwoord. Of vergis ik mij?

8
R
6 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden