Reacties geplaatst door M.S.

8 Reacties

M
M.S.
gevraagd in Proximus Pickx

niet altijd opnemen geprogrammeerde uitzendingen

@M.S. Wij zitten niet alle dagen op het forum.  Ik zal je een nieuwe decoder sturen want je heb nog een oud model. Het kan hier aan liggen. Dit wil ik helemaal niet! Ik heb mijn oude, omdat daar een heleboel film/programma’s opstaan die ik wil behouden. Ik ben oorspronkelijk bij Belgacom gegaan omdat mij beloofd was dat ik die kon opnemen op mijn dvdspeler, maar dat hiervoor een instelling bij jullie moest opengezet worden. Ik moest na installatie gewoon hiervoor bellen naar de klantendienst. De uitleg van opnemen op dvdspeler staat zelfs in de handleiding bij de decoder.Maar na klant te worden en ik belde om dat open te zetten “ kon dit plots niet meer en was dit zogezegd ook nooit mogelijk geweest, wegens auteursrechten” ?! Op mijn vraag waarom er dan 2 pagina’s uitleg in de bijgeleverde handleiding staat, kon geen antwoord gegeven worden , behalve ‘ dit zal een vergissing van de drukker geweest zijn” ( alsof ik dat moet geloven!).Er werd me bij navraag gezegd dat al mijn opgenomen

9
Martin
2 jaar geleden
M
M.S.
gevraagd in Proximus Pickx

niet altijd opnemen geprogrammeerde uitzendingen

@ DaisyS ?Zie vraag hierboven. Er moet toch een oplossing zijn voor dit probleem?

9
Martin
2 jaar geleden
M
M.S.
gevraagd in Proximus Pickx

niet altijd opnemen geprogrammeerde uitzendingen

Dus ik zal dit probleem blijven hebben? De bedoeling is toch dat als je iets programmeert, het dan ook te zien is ipv dat het om 1 of andere reden toch niet opgenomen wordt?  

9
Martin
2 jaar geleden
M
M.S.
gevraagd in Proximus Pickx

niet altijd opnemen geprogrammeerde uitzendingen

@M.S. Kan je je gegevens toevoegen aan je forumprofiel? Dan kijk ik het eens voor je na. Bedankt! Ik heb mijn gegevens aangevuld.

9
Martin
2 jaar geleden
M
M.S.
gevraagd in Proximus Pickx

nieuwe modem + behouden van films

Ik heb dat zo aangesloten ( scart van je proximus decoder te verbinden met de scart stekker van je dvdrecorder,). En ik heb klank maar geen beeld. Mijn broer, die een krak is in dergelijke dingen snapt het ook niet.Daarom dat ik daar verschillende keren voor gebeld heb. En dan kreeg ik telkens het antwoord dat dit niet mogelijk was en niet kon enz enz. Zelfs in de winkel zeiden ze me dat. Tot ik die handleiding onder zijn neus duwde en zei “ als het dan niet mogelijk is , waarom staat het dan letterlijk in jullie handleiding?????” En toen kwam dus het toegeven dat ze daarvoor iets open moeten zetten maar dit niet willen…. Blijkbaar zou dit ook al niet meer in de handleiding staan. Mij zou het niet uitmaken als het mindere kwaliteit is, als ik het maar op dvd kan zetten en zo bewaren!

12
Martin
3 jaar geleden
M
M.S.
gevraagd in Proximus Pickx

nieuwe modem + behouden van films

Ik had in de tijd gekozen voor Belgacom ipv telenet na mijn expliciete vraag van mij als ik films op mijn dvdrecorder kon blijven opnemen. “ Ja hoor, geen probleem !” Zelfs in het boekje met de uitleg voor installatie staat heel duidelijk beschreven hoe dit te installeren. Alleen, dit blijkt toch niet te kunnen! ( in feite wel, 1 technieker aan de telefoon zei me letterlijk : “ dit kan wel hoor, dit is gewoon een instelling die ze moeten open zetten maar dat willen ze niet doen… Zogezegd voor auteursrechten maar dit heeft er eigenljjk niets mee te maken.” )Dus ik wil echt wel al die opnames behouden! Of de mogelijkheid hebben ze op  te nemen op mijn dvdrecorder.( er staan er bv enkele op van concerten die niet te vinden zijn op youtube en van nieuwsuitzendingen waarin een familielid komt)

12
Martin
3 jaar geleden
M
M.S.
gevraagd in Proximus Pickx

nieuwe modem + behouden van films

nee, ik heb een nieuwe B Box 3 ontvangen, de modem zelf dus. Maar ik wil zeker zijn dat ik al mijn opgenomen dingen nog kan bekijken na het vervangen.

12
Martin
3 jaar geleden
Steven B
Steven BProximus Ambassador
geplaatst in Archieven 2010-2017

Nieuwe TV software

En sinds de nieuwe software ben ik een tiental opnames kwijt die ik absoluut wou houden en die ook ingesteld stonden als nooit te verwijderen"!!! En dit gaat niet enkel over films maar ook over programma's waarin familieleden kwamen. Valt dit ook onder "enjoy"???? Ik koos in eerste instantie voor belgacom omdat ik volgens de gegeven info in de winkel wél mijn dvd-recorder kon blijven gebruiken voor programma's op te nemen. Dit staat trouwens ook in de installatiebrochure vermeld hoe die aan te sluiten. Enkel : dan moet iemand van belgacom zelf dit wel openzetten op mijn lijn. Dat wil niemand doen wegens zogezegd niet mogelijk. Als ik dan wijs op wat er in de brochure staat werd er steevast gezegd :" We mogen dit niet open zetten, ook al staat dit in de brochure dat het mogelijk is. Want het is wel mogelijk, maar daarom moeten we het niet doen. En dit maakt toch niets uit: de programma's die u wenst te behouden blijven op de decoder staan." Wat dus duidelijk niet zo is na de update!

155
W
6 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden