Reacties geplaatst door luvado

3 Reacties

M
matthijsNew user
gevraagd in Archieven 2018

Abonnement tijdelijk onderbreken

Geachte Proximus, gelieve deze kosten aan te rekenen aan de betrokken notaris. Alvast de betaalde sommen terug te storten, sinds 7/2/2018. Ik beschouw mijn abonnement als onmiddellijk terug te activeerbaar wanneer de notaris eindelijk tot inzicht zal gekomen zijn nalatigheid.

4
L
6 jaar geleden
E
Etienne_067Rookie
geplaatst in Archieven 2010-2017

Klacht

Geachte Antonella, Mijn dank voor uw antwoord. Op de factuur (pdf) van 17/05/2017 worden de herinneringskosten nog steeds vermeld, op basis van de tegemoetkoming werden beiden facturen volgens belofte onmiddellijk voldaan. Exclusief de 15 euro die zou gecrediteerd worden. Van de Factuur van van 20/11/2016 had ik graag een kopij bekomen, daar deze communicatiekosten integraal dienen teruggevorderd op basis van een gerechtelijke beslissing. Mocht u ook voor een antwoord op mijn andere vragen kunnen zorgen, zou ik u zeer dankbaar zijn. mvg, luc

4
L
6 jaar geleden
E
Etienne_067Rookie
geplaatst in Archieven 2010-2017

Klacht

Geachte Proximus, Betreffende mijn aansluiting met klantnummer 1370052 Ik betaal buiten mijn maandelijkse kosten een gering bedrag voor effectieve telefoongesprekken. Daar het vaste telefoonnummer slechts wordt aangehouden om te faxen. Uiteindelijk een zinloze kost, mocht Proximus een online fax-versturing aanbieden. Bij verschillende promotie-gesprekken van Proximus werd dit aangekaart. Telkens zou men met de technische diensten overleggen, doch nimmer werd enige feedback gegeven. In tegendeel, maanden geleden werden er een vijftal faxen verstuurd naar Nederland. Waarvoor me een extra kost werd aangerekend van liefst 55,49 euro. In afweging met de een online fax oplossing, weerom onverantwoorde aanrekening. Er werd dan ook een klacht geopend om dit aan te kaarten. Op deze klacht werd echter nooit gereageerd. Waarna, op 18/05/2017, mijn GEHELE Proximus-aansluiting werd geblokkeerd. Het ongenoegen over dergelijke dienst-verlening kende nog een boost, daar dezelfde da

4
L
6 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden