Reacties geplaatst door Bruno_faes

3 Reacties

C
CrosswordsRookie
gevraagd in Bizz oplossingen

Ontevredenheid!

@Joel M Bedankt voor uw privébericht en de gepaste tegemoetkoming.

19
B
3 jaar geleden
C
CrosswordsRookie
gevraagd in Bizz oplossingen

Ontevredenheid!

@Joel M  De gegevens werden aangevuld. Groetjes Bruno

19
B
3 jaar geleden
C
CrosswordsRookie
gevraagd in Bizz oplossingen

Ontevredenheid!

Beste, Aangezien we via de telefoon telkenmale worden doorgestuurd en/of ze leggen gewoon af en een mail sturen of via chat Proximus bereiken niet mogelijk is probeer ik het via deze laatste weg. Op 26/09/2020 zijn wij verhuisd naar onze nieuwe woning. Via de online applicatie gaf ik onze verhuis tijdig door.  Op de afgesproken datum kwamen er enkele techniekers langs. Deze stelden echter vast dat de hoofdaansluiting, dewelke zich bevindt aan de straatkant, beschadigd was. Hierdoor konden zij hun interventie niet uitvoeren en diende de werken stil gelegd te worden met als gevolg geen internet en geen tv. De techniekers gingen dit probleem melden en het zou mogelijks  binnen de week verholpen worden. Vanaf dan werden wij aan ons lot overgelaten.Er gaat een week voorbij. Nog altijd niets gehoord van Proximus. Ik besluit om een Proximuswinkel in Merchtem binnen te stappen. De medewerker deelt mij mede dat hij wel degelijk kan zien dat er een ticket is aangemaakt maar dat deze nog niet gea

19
B
3 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden