Reacties geplaatst door droopy_kat

35 Reacties

C
chrisje1963Apprentice
gevraagd in Internet

Hln + artikels zijn niet meer te lezen

@GeertC Toen ik deze voormiddag toch nog eens probeerde om een HLN+ artikel te lezen en mij gevraagd werd om in te loggen, kon ik de artikels terug lezen. 😍 Hartelijk dank om dit voor ons verder te willen opvolgen. Nu maar duimen dat het in orde blijft. Mvg Tanja Hoe lang heeft het uiteindelijk geduurd bij jullie?Ik ben nu 3 weken bezig dit pogen op te lossen en w tot nu toe vh kastje naar de muur gestuurd.  Alvast bedankt voor je antwoord @Tanja373  

19
HadewychT
9 maanden geleden
E
everslegersApprentice
gevraagd in Internet

Hln + artikels zijn niet meer te lezen

@tina.b Alles gecontroleerd. Bij proximus staat bij My e-press dat HLN actief is. Bij HLN krijg ik de melding “Je abonnement is succesvol gekoppeld aan je account. En toch kan ik de plus artikels niet lezen. Krijg teklens de melding “Dit artikel is exclusief voor abonnees” Mvg, Eric Ik heb identiek hetzelfde probleem. Mijn profiel staat ingevuld en graag zag ik hoe dit op te lossen is.MvgKathleen 

7
Martin
10 maanden geleden
Charlotte.D
Charlotte.DLegend
gevraagd in Archiven 2019-2020 Test V7 decoder

Opnames of VOD

Ja maar bij de vorige versie bijvoorbeeld de decoder 5 ook zonder harde schijf had je de mogelijkheid om de opnames langer te bewaren. Die werden ook op een server opgeslagen. Idd vandaar ook de vraag..

92
pinophai
3 jaar geleden
Charlotte.D
Charlotte.DLegend
gevraagd in Archiven 2019-2020 Test V7 decoder

Opnames of VOD

@droopy_kat Je kan er altijd voor kiezen om een opname langer te bewaren, je dient dit wel zelf aan te passen. Zie : https://www.proximus.be/support/nl/id_sfaqr_tv_rec_how_long/particulieren/support/televisie/tv-decoder-gebruiken/opnemen/uw-opnames-langer-bewaren.html Euh De vraag ging over het langer bewaren op de V7 hetgeen naar wat ik lees dus onmogelijk is. Voorlopig gebruik ik enkel de V7 decoder dus heb ik geen andere optie.  De vraag was eerder: zal ik de opnames  dan nadien nog ergens kunnen terugvinden  of dien ik nu alsnog  beide decoders  moeten gebruiken om dit te kunnen. 

92
pinophai
3 jaar geleden
Charlotte.D
Charlotte.DLegend
gevraagd in Archiven 2019-2020 Test V7 decoder

Opnames of VOD

Gaat er nog bekeken worden of opnames langer dan 60 dagen behouden kunnen blijven want op dit moment zie ik week na week mijn opnames verdwijnen van de decoder. Of kan ik die dan nog terugvinden op de V5 decoder moest ik deze terug aansluiten? Ik heb in tegenstelling tot vele anderen weinig tijd om TV te kijken op dit moment Alvast bedankt voor het antwoord

92
pinophai
3 jaar geleden
Charlotte.D
Charlotte.DLegend
gevraagd in Archiven 2019-2020 Test V7 decoder

V7 Toepassingen

Beste, Ik heb het toestel al helemaal losgekoppeld en opnieuw aangesloten en blijf keer opkeer de melding internet connectie fout krijgen bij aanzetten van de decoder.. Daarnaast krijg ik lang een zwartbeeld terwijl ik een programma al qua geluid kan volgen. Ook ik vraag me af waarom ik met de V7 decoder mijn opnames niet meer langer kan bewaren. Zit deze functie nog in de pipeline of zie ik iets over het hoofd.   Het activeren vd replay heb in nog eens geprobeerd. Deze meer kreeg in alvast we confirmatie mail.  

16
pinophai
4 jaar geleden
Charlotte.D
Charlotte.DLegend
geplaatst in Archiven 2019-2020 Test V7 decoder

V7 test

@ArneDevos @Instagreg  Ik vroeg me ook al af waar die 1 euro per DAG voor een decoder vandaan kwam? Ben opgebeld geweest door Proximus met de vraag of ik interesse had in die decoder met een ingebouwde Chromecast. Als ik me niet vergis sprak die persoon over €1 extra per dag. Zoals ik ook al zei in mijn voorgaand bericht. Kan zijn dat ik fout ben. Schiet me er niet voor dood. Toen zei ik ook tegen die persoon dat een Chromecast €30 kost en met één aan te schaffen de update naar de nieuwe versie niet interessant is  voor mij.. kwestie van ook eens de meerwaarde aan te halen van deze V7. Als de klanten (wij) kosteloos kunnen updaten naar deze decoder kan je spreken van een goeie service en ondersteuning vanuit Proximus. Maar naar mijn persoonlijke mening vind ik deze update mét een maandelijkse meerkost het niet waard.   Zo'n hoge meerkost vind ik er ook over. Ik ben benieuwd naar  een reactie ve Proximus medewerker. 

184
Charlotte.D
3 jaar geleden
Charlotte.D
Charlotte.DLegend
geplaatst in Archiven 2019-2020 Test V7 decoder

V7 test

@ArneDevos @Instagreg  Ik vroeg me ook al af waar die 1 euro per DAG voor een decoder vandaan kwam?

184
Charlotte.D
3 jaar geleden
Charlotte.D
Charlotte.DLegend
geplaatst in Archiven 2019-2020 Test V7 decoder

V7 test

Ik heb de decoder nu 10 dagen in huis. -Opstarten van de decoder  duurt vanuit elke stand echtveel langer dan methode V5   -bij elke  opstartbeurt krijgen we een foutmelding mbt internet  connectie maar enkel tellen later gaat alles normaal verder  -Bij het stoppen van bekijken van een opname  blijft die toch zonder beeld verder spelen. Vb ik bekijk een opname, duw stoptoets in, beeld op scherm verspringt  naar waar ik wenste te gaan maar op de achtergrond blijft de gestopte opnamen gewoon verder spelen, geluid incluis. Wanneer je iets stop zet omdat bvb de telefoon gaat wens je dat het geluid ook stopt en niet blijft verder lopen.   -Tijdens kijken van een opname hebben we al enkele malen voorgehad dat het beeld haperde of versprong. Opname  stopzetten en opnieuw herstarten helpt wel.   -er werd gesproken van het kunnen gebruiken van Replay +, maar iedere keer we dat proberen lukt het maar NIET , dienen we nog iets te activeren of het ergens apart te vermelden? -de onlogische  plaatsi

184
Charlotte.D
3 jaar geleden
SamuelD
SamuelDLegend
geplaatst in Proximus Pickx

Welkom aan de nieuwe testers(V7)

Beste, Kunnen jullie me toelaten tot het  besloten V7 testgedeelte. Mijn V7 decoder kwam vandaag aan en is net succesvol geïnstalleerd Alvast bedankt Kat

91
Martin
3 jaar geleden
SamuelD
SamuelDLegend
geplaatst in Proximus Pickx

Welkom aan de nieuwe testers(V7)

Ik kreeg 2 weken terug de bevestiging dat ik ook de V7 mag testen. Nu nog geduldig de komst van de decoder afwachten. Kan ik nu reeds toegevoegd worden of pas als ik de decoder in huis heb? Groetjes Kat

91
Martin
3 jaar geleden
droopy_kat
droopy_katPractitioner
gevraagd in Archieven 2019

Proximus TV App blokkeert

@ronnydb blij voor je dat je probleem van de baan is, maar t mijne blijft verder bestaan en w behoorlijk hinderlijk, straks is het al 4 maanden aan de gang en nog steeds geen oplossing , terwijl het voordien allemaal wel probleemloos werkte!!!

14
droopy_kat
5 jaar geleden
droopy_kat
droopy_katPractitioner
gevraagd in Archieven 2019

Proximus TV App blokkeert

Is er al meer nieuws? Want het probleem bestaat nog steeds!...:zipper_mouth: :confounded:

14
droopy_kat
5 jaar geleden
droopy_kat
droopy_katPractitioner
gevraagd in Archieven 2019

Proximus TV App blokkeert

Ik wacht al 2 maanden geduldig af... Maar zou nu toch graag een oplossing zien verschijnen :stuck_out_tongue_winking_eye:

14
droopy_kat
5 jaar geleden
droopy_kat
droopy_katPractitioner
gevraagd in Archieven 2019

Proximus TV App blokkeert

Op tablet kijk ik enkel via wifi. Heb niet voldoende data op telefoon om 4G kijken te testen nu. Maar denk niet dat dit ertoe doet. Alles werkte perfect tot begin dit jaar de app plots blokkeert bij proberen pauze te zetten of reclame ve opname doorspoelen. Bij rechtstreeks kijken kan ik ook maar max een keer pauzeren en herstarten bij een 2 de poging blijft het gewoon doorspelen of blokkeert alles en krijg ik de hierboven gedeelde fout melding.

14
droopy_kat
5 jaar geleden
droopy_kat
droopy_katPractitioner
gevraagd in Archieven 2019

Proximus TV App blokkeert

Bedankt, ik zal dan nog maar wat afwachten, :thermometer_face: het zou iig heel leuk zijn indien het nu eens en voor altijd opgelost zou geraken !:grin: Deze app kunnen gebruiken is immers mijn enige echte afleiding tijdens het ziek zijn en nu valt ook die weg! zoals ik al zei dit is enorm frustrerend!

14
droopy_kat
5 jaar geleden
droopy_kat
droopy_katPractitioner
gevraagd in Archieven 2019

Proximus TV App blokkeert

Ik gebruik bijna uitsluitend de SM-T800 om de TV app te gebruiken, maar dat werkt dus nu voor geen meter meer terwijl dat daarvoor altijd probleemloos ging. Omdat dit dus niet meer lukt probeerde ik de Samsung A8 2018, maar ook daar stopt de app zomaar met werken, en dit blokkeert dan heel het toestel en dit dus zowel voor de tablet als de telefoon. Al de andere dingen op tablet en telefoon werken naar behoren en nergens was een factory reset, wel voerde ik al de stappen die jullie me vroegen te doorlopen uit, zonder succes Ik geraak echt gefrustreerd , vooral ook omdat ik gecontacteerd zou worden door de betrokken teams maar daarna niets meer hoorde.!

14
droopy_kat
5 jaar geleden
droopy_kat
droopy_katPractitioner
gevraagd in Archieven 2019

Proximus TV App blokkeert

Het probleem bestaat zowel op android tablet als op samsung A8 2018 telefoon. Heel af en toe kan ik zoals gisterenavond 1 opname bekijken en dan gaat het weer grandioos mis. Ik heb de App er al af gegooid, de wifi afgezet heropgestart, app er terug op gezet etc in de volgorde die me gevraagd werd allemaal zonder enig succes. Binnenkort gaat de 3de maand in met dit probleem. :thinking: Gisteren nog maar eens zeker gespeeld dat ik allerlaatste versie vd App had en alle me toen aangerade stappen doorlopen en nog blijft het steken. Maar hey ik kan wel al inloggen, dat ging in januari ook even niet meer:stuck_out_tongue_winking_eye:

14
droopy_kat
5 jaar geleden
ThomasP
ThomasPCommunity Manager
geplaatst in Archieven 2019

Het grote V6 decoder topic

[quote=ThomasP]Het is inderdaad al even geleden sinds we een update hebben gedaan, maar dat wilt zeker niet zeggen dat we hebben stilgezeten! :wink: Binnenkort, na het WK voetbal is er bijvoorbeeld een update gepland. Deze bevat verschillende bugfixes alsook enkele nieuwe features. Verschillende zaken die hier worden aangehaald zijn hierin opgelost.[/quote] Ik kreeg deze week de mail om de decoder terug te sturen maar aangezien de test periode tot 31 juli loopt had ik graag nog even de update kunnen bekijken waar een maand terug door ThomasP over gesproken werd . :nerd: Of komt er geen update, met bugfixes meer en kan ik de decoder evengoed nu al terugsturen??:thinking:

749
B
4 jaar geleden
droopy_kat
droopy_katPractitioner
gevraagd in Archieven 2018

TV app UPDATE is een FLOP

Dankjewel voor je reactie.? Er zit dus niets anders op dan afwachten.?

12
Martin
5 jaar geleden
droopy_kat
droopy_katPractitioner
gevraagd in Archieven 2018

TV app UPDATE is een FLOP

Dat is dan alvast goed nieuws. Want wat een teleurstelling is dit. Als ik teveel scroll vlieg ik ook steeds weer uit de App.??? Net nu ik enkel op tablet of telefoon kan kijken wegens verplichte bedrust. Ik had dit graag geweten voor ik de update aanvaarde, zodat ik hem pas later zou uitgevoerd hebben. Ik snap dit soort halfbakken updates ook echt niet. Stel een update dan beter wat uit tot alle kinderziektes eruit verholpen zíjn.!

12
Martin
5 jaar geleden
ThomasP
ThomasPCommunity Manager
geplaatst in Archieven 2019

Het grote V6 decoder topic

[quote=ThomasP]Het is inderdaad al even geleden sinds we een update hebben gedaan, maar dat wilt zeker niet zeggen dat we hebben stilgezeten! :wink: Binnenkort, na het WK voetbal is er bijvoorbeeld een update gepland. Deze bevat verschillende bugfixes alsook enkele nieuwe features. Verschillende zaken die hier worden aangehaald zijn hierin opgelost.[/quote] :innocent: Je hebt me ook absoluut niet horen/lezen zeggen dat jullie niets doen. Maar voor de niet techneut onder ons valt enkel op dat er weinig verbeteringen plaatsgevonden hebben, ik had zo gehoopt dat enkele heuvels tegen nu verholpen zouden zijn maar dat is niet het geval!. :thinking: Als je zegt een update na het WK dus dat is niet voor 15 juli en normaal loopt testfase 31 juli af... bijzondere keuze want dan zijn er slechts tweetal weken tijd meer om te kijken of deze update fouten verholpen heeft en dat op een moment dat vele mensen misschien op vakantie zijn en niet testen. Of gaan we er nu almaar vanuit dat de tes

749
B
4 jaar geleden
ThomasP
ThomasPCommunity Manager
geplaatst in Archieven 2019

Het grote V6 decoder topic

Ik ben hier even niet meer geraakt door veel andere verantwoordelijkheden maar ik sta versteld dat er zo weinig vooruitgang geboekt w. De problemen die we aangegeven hebben van in het begin bestaan nog steeds. - De haperingen, het niet synchroon lopen van geluid en beeld bij opnames herbekijken of terugkijken op het moment van het afspelen van iets. -Het opstarten zelfs indien niet vanuit ECO stand duurt echt behoorlijk langer dan met de V5. -Iedere keer ik de televisie aanzet krijg ik het uur en de programmatie te zien van het tijdstip op het welke ik de laatste keer de TV uit gezet heb. Dit kan van enkele seconden tot enkele minuten duren, je kan er echt geen tijd op plakken, waar dit van afhangt is me een raadsel. -Het niet kunnen afspelen van opnames bij multipele opnames van een serie. Je probeert de eerste te bekijken dat lukt niet, de tweede ook niet en dan de derde lukt wel maar je wil de eerste twee eerst bekijken. Dus probeerden we na succes met opname drie terug o

749
B
4 jaar geleden
droopy_kat
droopy_katPractitioner
gevraagd in Archieven 2018

Proximus TV app werkt meer niet na laatste update

[quote=ThomasP]droopy_kat, denk eraan dat de meeste GSM toestellen updates uit de Google Play Store standaard uitvoeren. Verder hebben we geen weet van dergelijke bugs in de nieuwe versie. In tegenstelling, deze lost dergelijk probleem op. Wat ik zou aanraden (mocht je het probleem terughebben na een update): [list] [*]Verwijder de Proximus TV app volledig van je toestel en installeer deze opnieuw via de Google Play Store (clean install).[/list] Zie ook, dit [url=https://nl.forum.proximus.be/proximus-tv-7/proximus-tv-app-werkt-niet-meer-44082/index3.html#post605695]forum topic[/url] hieromtrent.[/quote] Dat had ik allemaal al geprobeerd alvorens hier te komen posten. .. ?? De vorige versie er terug opzetten was hier de ENIGE oplossing En btw ik laat geen automatische updates toe dus iedere update geef ik al dan niet een toelating voor, dus wist ik zeker dat er een Update had platsgevonden gisteren

5
droopy_kat
6 jaar geleden
droopy_kat
droopy_katPractitioner
gevraagd in Archieven 2018

Proximus TV app werkt meer niet na laatste update

Beste Charlotte Ik had nog een back up van mijn telefoon van voor de update en heb die er dan maar opgezet en nu werkt de proximus TV app weer probleemloos. Dus voorlopig is mijn probleem opgelost!

5
droopy_kat
6 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden