Reacties geplaatst door Dulac

17 Reacties

V
Vero64Apprentice
gevraagd in Proximus Pickx

v5 compact afstandsbediening

Mijn afstandsbediening vd V5 compact werkt ook niet meer, was begonnen met enkele toetsen die slecht reageerden, nu niks meer. Kan er een nieuwe opgestuurd worden aub?

7
HadewychT
7 maanden geleden
HadewychT
HadewychTCommunity Manager
geplaatst in Proximus Pickx

V7 Stand van zaken

Ik kwam vanmiddag thuis en de tv stond aan met paars beeld… geen sporen van inbraak gevonden dus gewoon even opnieuw opgestart en alles terug normaal. Bleek dat ik de update binnengekregen had.Eerste indrukken zijn: sneller algemeen, layout is iets donkerder lijkt mij, en vooral de lipsync lijkt een pak beter! Fingers crossed...

890
Martin
8 dagen geleden
HadewychT
HadewychTCommunity Manager
geplaatst in Proximus Pickx

V7 Stand van zaken

@HadewychT ik heb de V7 al met een Cat8 s/ftp kabel rechtstreeks aangesloten op de internet box. Zelfde probleem. Alles al geprobeerd, zonder succes.Netflix/Disney+/Youtube/... streamen werkt wel perfect.Dit is gewoon een software of hardwareprobleem van de V7 decoder. Sagem zal het probleem op Proximus schuiven, Proximus zal het probleem op Sagem schuiven. En daar kunnen jij en ik niks aan doen. 😉 

890
Martin
8 dagen geleden
HadewychT
HadewychTCommunity Manager
geplaatst in Proximus Pickx

V7 Stand van zaken

@HadewychT Nee, enkel op de V7 is het probleem. Deze zijn beide via een netwerk switch verbonden met de modem (nieuwe internet box).

890
Martin
8 dagen geleden
HadewychT
HadewychTCommunity Manager
geplaatst in Proximus Pickx

V7 Stand van zaken

Sync probleem is de laatste tijd nog erger aan het worden, beeld komt soms hopeloos achter op audio.Ik merk ook dat het verschilt per zender, bv bij Discovery HD is het erger.Ook: zap je even naar een andere zender dan is het weer een tijdje ok.Eerlijk gezegd snap ik ook niet waarom dit niet opgelost wordt. 

890
Martin
8 dagen geleden
Jan
JanGrand Master
gevraagd in Aan de slag op het forum

login en passwoord van het forum wijzigen

@tina.b  Schitterend, dank u wel!!

26
J
1 maand geleden
Jan
JanGrand Master
gevraagd in Aan de slag op het forum

login en passwoord van het forum wijzigen

@Dulac Ik heb uw info bijgevoegd in uw lopend dossier 52041788.Het dossier was niet in de juiste groep gezet viel me nu op.Ik heb deze nu doorgestuurd naar de juiste dienst.Excuses alvast voor het ongemak en dat het veel langer duurt dan in normale omstandigheden.Groetjes,Joel @Joel M  Alvast bedankt voor de hulp, MyProximus login werkt weer! Mijn login van dit forum is nog niet aangepast, moet ik hier nog iets voor doen of wordt dit zowieso opgepikt?

26
J
1 maand geleden
Jan
JanGrand Master
gevraagd in Aan de slag op het forum

login en passwoord van het forum wijzigen

Ik heb zelfde probleem, mijn oud (Telenet) email adres is binnenkort buiten gebruik en zou aangepast moeten worden.(zie “Ticket” in profiel info)Kan iemand van de forum medewerkers dit aanpassen aub? PS: er is 3 weken geleden ook een ticket aangemaakt (52041788) omdat ik niet meer in MyProximus kan, is dit normaal dat dit zo lang duurt? Ter info; bij inloggen vraagt systeem steeds Authenticator code maar dit lukt ook niet.

26
J
1 maand geleden
D
DulacRising star
gevraagd in Proximus Pickx

Haperingen beeld V7 decoder

Best afwachten tot een PX forummedewerker je lijn op fouten kan testen en ook bv een instelling kan doen om de lipsync te verbeteren. NB: hoogst waarschijnlijk zal er pas morgen hier nog een PX medewerker reageren. Ok thx!

5
GeertC
1 jaar geleden
D
DulacRising star
gevraagd in Proximus Pickx

Haperingen beeld V7 decoder

Is dit al een Internet box = bbox4 dat je hebt want sommigen (niet iedereen) hebben met een bbox4 blijkbaar minder problemen ook wat betreft haperingen en lipsync . De PX moderatoren kunnen ook je lijn eens uitmeten op fouten als ze hier terug de draad opnemen. Dit is idd al de nieuwe internet box of "bbox4".

5
GeertC
1 jaar geleden
HadewychT
HadewychTCommunity Manager
geplaatst in Proximus Pickx

V7 Stand van zaken

opgemerkt dat er tijdens tv kijken steeds een schokje (knik) in het beeld is ???? decoder staat op 720p en aansluiting met kabel in decoder ( modem reeds enkele keren herstart) dus anders geformuleerd het beeld loopt niet vloeiend tijdens het tv kijken ( netflix disney+ etc niet van proximuspacks werkt prima ) probleemloos tv kijken zoals voorheen zit er blijkbaar niet meer in ????? idem hier bij ons de laatste dagen. Hier staat resolutie op 1080.Ook de audio sync is weer slechter aan het worden.Deze zomer overgestapt naar Px en over het algemeen heel tevreden, maar dat een ‘basic’ probleem als die audio synchronisatie niet opgelost wordt dat snap ik niet….

890
Martin
8 dagen geleden
D
DulacRising star
gevraagd in Proximus Pickx

Pickx app verbruik via wifi hotspot

Uiteindelijk toch gelukt:Tablet is verbonden met wifi hotspot van mijn smartphone. Locatie moet idd aanstaan!Als ik dan op de tablet tv kijk via de Pickx app gaat het volume ook van de extra 5GB en niet van het algemeen inbegrepen volume! 

9
Martin
1 jaar geleden
D
DulacRising star
gevraagd in Proximus Pickx

Pickx app verbruik via wifi hotspot

Even een update; als ik met mijn gsm een hotspot maak en de tablet daar mee verbind dan lukt het zelfs helemaal niet. Dan krijg ik altijd melding "stream niet beschikbaar" via de pickx app.Als ik de tablet terug met mijn thuis-wifi verbind werkt de stream wel weer.Andere apps zoals Netflix, Youtube werken wel via de hotspot verbinding.

9
Martin
1 jaar geleden
D
DulacRising star
gevraagd in Proximus Pickx

Pickx app verbruik via wifi hotspot

Eigenlijk gebruikt je zo tenslotte de pickx app dat via je flex mobiel abonnement loopt dus zie ik niet in waarom het verbruik niet van je bijkomend  5Gb data voor Pick app zou afgenomen worden. Wel, als je via wifi Pickx kijkt gaat het volume af van je vast internetabonnement. Maar als je wifi vd hotspot van je gsm komt verbruikt die gsm toch gewoon 4G?! Ik ga het idd gewoon eens effe moeten testen denk ik, ik laat het resultaat hier nog weten mochten er nog diezelfde vraag hebben!

9
Martin
1 jaar geleden
E
Eddy_0105Apprentice
gevraagd in Proximus Pickx

geluid en beeld niet synchroon

Vandaag weer zelfde sync probleem, nu was uitschakelen (met aan/uit knop achteraan) geen oplossing, na instelling surround geluid uit te schakelen (Indelingen - Geen: Surround sound nooit gebruiken) is het wel weer opgelost... 

368
Martin
25 dagen geleden
E
Eddy_0105Apprentice
gevraagd in Proximus Pickx

geluid en beeld niet synchroon

De decoder is rechtstreeks aangesloten via kabel op de Internet Box. Na volledig uitschakelen vd tv box (met knop achteraan dus) was het probleem verholpen... ik laat het nog weten mocht het probleem zich blijven voordoen! Alvast bedankt voor de reactie!

368
Martin
25 dagen geleden
E
Eddy_0105Apprentice
gevraagd in Proximus Pickx

geluid en beeld niet synchroon

Sinds gisteren ook Proximus tv, alles werkte perfect, ook via surround geen sync probleem.Vandaag willen we een programma herbekijken en na enkele seconden bevriest beeld even en daarna komt beeld 2sec na audio. Telkens weer…Surround uitgeschakeld, geen oplossing…Na uitschakelen decoder (volledig, niet enkel stand-by) wel weer sync.Onbegrijpelijk dat zoiets niet direct opgelost wordt?!

368
Martin
25 dagen geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden