Reacties geplaatst door groovyfunky

5 Reacties

J
JMLApprentice
gevraagd in Archieven 2018

Iphone besteld op 13/6, nog steeds niet geleverd!

JML, geeft het op. Ik ga het ook doen. Na 3 bestelpogingen en 4 mislukte leveringen heb ik het opgegeven. Ipv bijkomende abonnementen gaan ze er geen enkel meer hebben. De mensen aan de helpdesk zijn vriendelijk maar ze mogen niets doen. Back office moet terug bellen, waarschijnlijk op het nummer dat niet werkt. Ik hoor niets van ze. Maar bestelling begin mei gedaan en nog steeds niet. Telenet gaat blij.

7
W
5 jaar geleden
R
ROBBY
gevraagd in Archieven 2018

Bestelling smartphone

Volgende aflevering. Blijkbaar waren we weer niet thuis. Zitten misschien in het verkeerde dorp te leveren?

15
G
5 jaar geleden
R
ROBBY
gevraagd in Archieven 2018

Bestelling smartphone

klinkt dus bekend. 3 * moeten bestellen via de website vooraleer het in orde komt. Dan Dynalogic, die eerst correct een bericht stuurt dat ze binnen 20min er zijn. Juist na, er stond geen jaar bij :-( en dan lees in commentaar. Ons toestel was stuk, op 20min tijd dus. Volgende kans, u was niet thuis meneer. Hoe ik was niet thuis, ah neen dat is correct, de 2 dochters, mijn echtgenote en ikzelf waren thuis. Ze kunnen met mensen hun voeten spelen, maar dit is erover. Ik dacht dat voor de dochters bijkomende abonnementen af te sluiten. Nu dat gaan we niet doen. En de vrouw haar abonnement bij de concurrentie. Dan weet ik tenminste zeker dat ze met moederdag 2019 haar kado heeft. Of ben ik verkeerd, is moederdag ergens in augustus. Heel spijtig ........

15
G
5 jaar geleden
E
eddy linsenNewbie
gevraagd in Archieven 2010-2017

Onjuiste factuur december

Hoop doet leven

13
AntonellaD
7 jaar geleden
E
eddy linsenNewbie
gevraagd in Archieven 2010-2017

Onjuiste factuur december

Ik ben blijkbaar niet alleen met een dergelijk verhaal. Al reeds gedurende 6 maanden een slechte facturatie en dit wegens 2 verschillende abonnementen een bizz smart xl20 en een bizz smart + phone. In principe moeten beide toestellen gratis naar elkaar kunnen bellen. Zo werd het tenminste verkocht. Nu nog gekker sommige op de facturatie crediteren zonder problemen en andere weigeren. Nu is er reeds een klacht lopende sedert meer dan een maand. Ik ben dit eigenlijk beu en ga gewoon veranderen van provider. Ik weet dat dit mij geld gaat kosten, maar iedere maand aan de telefoon hangen is van het goede teveel.

13
AntonellaD
7 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden