Reacties geplaatst door Axe

1 Reactie

I
IneWordtNietGeholpenApprentice
gevraagd in Facturatie & betalingen

Klachtendienst

Dan zullen wij het ook maar eens via hier proberen. Na talloze gesprekken met de klantendienst over een probleem dat reeds 6 maanden duurt, kreeg ik vandaag het antwoord dat ik niet kon geholpen worden. We waren al 20 minuten aan het bellen toen hij vertelde dat ik maar nog wat moest wachten. Alsof het zichzelf zou oplossen, intussen al 6 maanden geen factuur ontvangen. Zelfs een klacht kon blijkbaar niet baten. Ik krijg steeds het antwoord dat het opgelost is, om er dan nadien achter te komen dat het niet zo is. Dus nog maar eens een formulier invullen via één van deze links, in de hoop dat er toch eens iemand kan helpen. Maar waar ik nooit klachten had over de manier van communiceren, was dit vandaag toch heel wat anders!

37
AntonellaD
4 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden