Reacties geplaatst door Zeer Ontevreden Klant

14 Reacties

W
wimsterinoPractitioner
gevraagd in Archieven 2010-2017

Klacht

[quote=wimsterino]Hoi Wanneer ik op 'Contact' klik, zie ik enkel de mogelijkheid om de klantendienst te telefoneren. Kan een klacht niet meer via mail ingediend worden ?[/quote] Via Facebook klacht melden gaat beter. Wordt dan wel op gereageerd.

2
P
6 jaar geleden
L
Luc_0159Apprentice
geplaatst in Archieven 2010-2017

Hoe een klant na 40 jaar alle zin op verdere samenwerking ontnemen

Ze geven langzaam aan dat de service verlening slecht is

4
F
6 jaar geleden
D
Den84Apprentice
geplaatst in Archieven 2010-2017

Klachtenbehandeling Proximus

This toch te gek da de klachten maar blijven komen Laat derze firma zich maar bezig houden waar ze goed in zijn Alleen bellen via de klassieke Telefoon lijn Snel internet en beetje service hebben ze nog niet van gehoord

20
R
7 jaar geleden
D
Den84Apprentice
geplaatst in Archieven 2010-2017

Klachtenbehandeling Proximus

Van Compensatie hebben ze nog noooit gehoord volgens mij Ben van grote ergenis maar terug naar telenet Correcte Klachten afhandeling hebben ze blijkbaar nog niet van gehoord Heb ook een Abbo met tv heb al die tijd niet kunnen kijken komt geen oplossing vanuit Proxymus Ze kunnen het weer terug verwachten

20
R
7 jaar geleden
Z
Zeer Ontevreden KlantRising star
geplaatst in Archieven 2010-2017

Proximus Klantendienst

Beste Antonella heb diverse pogingen genomen om het geregeld te krijgen Maar steeds geen medewerking vanuit de Zogenaamde Help desk Weet zo niet meer hoe ik mijn klachten serieus kan laten blijken gegroet

3
AntonellaD
7 jaar geleden
H
hgoessaeApprentice
gevraagd in Archieven 2010-2017

Mijn facturen/Er zijn geen documenten online beschikbaar

Ze doen er alles aan om je nog steeds meer Ontevreden te krijgen en compensatie Nee niet Echt en Klachten ECHT Opvolgen en Afhandelen Daar Hebben ze schijnbaar nog niet van gehoord Laat deze club zich maar bezighouden met alleen telefonie via het ouderwetse Netwerk KoperKabeltje da is het enige wat een beetje werkt

10
W
7 jaar geleden
H
heidi1972Apprentice
gevraagd in Archieven 2010-2017

Tuttimus klopt niet?

[quote=heidi1972]We zijn 3 uur in Genk shopping 2 bij proximus geweest. Totaal verkeerde uitleg gekregen over de tv. We zijn gaan vragen voor van telenet naar poximus te gaan. Wat het verschil was in prijs. proximus 2 euro goedkoper. Duidelijk gevraagd dat we beeld hadden op 5 tv's. Dit was allemaal geen probleem. Tot de installateur kwam en zei dat dit niet mogelijk was. Hebben onmiddellijk gereageerd naar proximus en hebben klacht ingediend en dossiers opgemaakt. We zijn vandaag al 14 dagen verder en hebben nog altijd geen antwoord gekregen. We zitten in dit pack met 2 gsm's die we gekocht hebben voor 49 euro het stuk en samen een geld waarden hebben van 800 euro . We zitten ook met telenet die we niet kunnen opzeggen omdat we onze 4 andere tv toestellen via hun nog gebruiken .Dat iedere maand 16 euro extra zal kosten. Door de verkeerde info die we kregen zitten we in de problemen; hoe kunnen we dit contract beeindigen ,wat met die gsm contracten ,die gsm voor de aansluiting enz. .G

5
H
6 jaar geleden
M
MisterroukyApprentice
gevraagd in Archieven 2010-2017

Over de opgelopen schade en dingen die ik heb gemist klantennummer:614888975

als het telefonisch nie goed wordt opgereageerd en word doorverwezen naar een proxymus center en daar wordt je weer van het kastje naar de muur gestuurd dan weet je het ongeveer wel Komende week de laatse Poging ondernemen om eens gehoord te worden en mijn klachten serieus worden genomen

5
Z
7 jaar geleden
I
IneWordtNietGeholpenApprentice
gevraagd in Facturatie & betalingen

Klachtendienst

Tjaa je bent niet de enige die Het Probleem Heeft

37
AntonellaD
4 jaar geleden
P
PietVBPractitioner
gevraagd in Archieven 2010-2017

Overstap van Telenet naar Proximus

[quote=PietVB]Hallo, binnenkort komen ze bij mij alles van Telenet uitbreken en Proximus installeren. Nu is mijn vraag: Mijn decoder van Telenet is momenteel aangesloten op mijn TV met mijn eigen Powerlines en dat werkt perfect. Zal ik deze powerlines ook kunnen gebruiken voor de decoder van Proximus? Dus in feite gewoon decoder vervangen? Bedankt[/quote] WEET WAT JE BEGINT BIJ DEZE CLUB

2
Z
7 jaar geleden
M
MisterroukyApprentice
gevraagd in Archieven 2010-2017

Over de opgelopen schade en dingen die ik heb gemist klantennummer:614888975

[quote=Wim]Beste, Ik stel voor dat jullie een privébericht sturen naar Het Proximus Team en dan zullen mijn collega's vanaf maandag zo spoedig mogelijk antwoorden. Een privébericht sturen doe je door te klikken op volgende [url=https://nl.forum.proximus.be/inbox/conversation?with=51679]link[/url], je tekst in te vullen in het voorziene veld en vervolgens te klikken op 'Opslaan' = verzenden. Mvg,[/quote] Oh gaat dat dan wel werken ben al 10 maanden bezig voor mijn dingen te regelen in de Proxymus shop of telefonisch wat niet werkt wordt je in de wacht gezet wordt de verbinding verbroken Ze nemen de klacht niet serieus

5
Z
7 jaar geleden
M
MisterroukyApprentice
gevraagd in Archieven 2010-2017

Over de opgelopen schade en dingen die ik heb gemist klantennummer:614888975

Tja Het Voormalig staats bedrijf denkt alleen maar aan geld vangen Klachten niet genoteerd en niet op gereageerd Ben met de Laatse Poging bezig om mijn gelijk te krijgen Maar ben er bang voor da dat nie gaat lukken Dan wachten we het wel af op een rechtszaak of de Deurwaarder hier

5
Z
7 jaar geleden
B
BeatseNew user
gevraagd in Archieven 2010-2017

Betalingen

Beste ,Heb het hier ook al bijna een Jaar lid bij deze oplichters Club De gemaakte afspraken nie na komen van per mail versturen en dan daarna per post en dan herrineringskosten En dan nog nie hebben over het Abbo wat al ook bijna een jaar fout loopt en Telfonisch Wordt je naar een Proxymus center gestuurd daar krijg je te horen we zijn maar een verkooppunt Tot nu toe word ik als Klant niet gehoord Ze willen alleen maar Geld Vangen Klachten afhandeling ??!$3535 :@:@:? Denk da ika maar ga stoppen met Betalen Tot ze mijn Klachten eens serieus gaan Nemen

3
HeidiE
7 jaar geleden
B
BeatseNew user
gevraagd in Archieven 2010-2017

Betalingen

Beste ,Heb het hier ook al bijna een Jaar lid bij deze oplichters Club De gemaakte afspraken nie na komen van per mail versturen en dan daarna per post en dan herrineringskosten En dan nog nie hebben over het Abbo wat al ook bijna een jaar fout loopt en Telfonisch Wordt je naar een Proxymus center gestuurd daar krijg je te horen we zijn maar een verkooppunt Tot nu toe word ik als Klant niet gehoord. Ze willen alleen maar Geld Vangen. Klachten afhandeling ??!$3535 :@:@:? [quote=Beatse] Gisteren een herinnerings brief open st. saldo toegest. gekregen Factuur 6653101843 01/11/16 Factuur 6651164700 02/10/16 Deze heb ik onmidd. nu betaald , maar hoe komt het dat ik van beide thuis niets heb toegestuurd heb gekregen gedurende die 2 maanden ? Ook nu voor de maand december is tot op heden nog niets aangekomen !!! Het kan toch niet dat er telkens om de twee maand een herinnering zal aankomen omdat er iets niet klopt bij het versturen van de maandel. overs

3
HeidiE
7 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden