Reacties geplaatst door tjennecv

13 Reacties

T
tjennecvRising star
geplaatst in Archieven 2018

Simcard vervangen

ondertussen dus op factuur bedrag terug gestort, bedankt nogmaals !!

19
T
5 jaar geleden
T
tjennecvRising star
geplaatst in Archieven 2018

Simcard vervangen

vandaag reactie gekregen van lorentzv via FB, die zal het in orde brengen. Super bedankt !

19
T
5 jaar geleden
T
tjennecvRising star
geplaatst in Archieven 2018

Simcard vervangen

bedankt iedereen voor de reacties ik heb gisteren via facebook iets geprobeerd en zal zien wat en of er reactie is... met bijlage.

19
T
5 jaar geleden
T
tjennecvRising star
geplaatst in Archieven 2018

Simcard vervangen

beste lorentzv, bedankt voor je support en de wil om mij te helpen. alleen.... als ik op de link klik kom ik op een privebericht met een zekere "brunosmout"; ik kan daar ook geen bijlage toevoegen... en de bon gegevens tja... er staat de naam vd winkel op, een geldigheidsdatum en de waarde van 5 euro, geen nrs of zo. en reageren in een privebericht facebook zal ik proberen maar weet niet of het lukt.

19
T
5 jaar geleden
T
tjennecvRising star
geplaatst in Archieven 2018

Simcard vervangen

In de reactie op mijn vraag. Zie bij lorentzv hierboven

19
T
5 jaar geleden
T
tjennecvRising star
geplaatst in Archieven 2018

Simcard vervangen

bedankt lorentz voor dit duidelijke antwoord. de waardebon heb ik nog maar of ik het kasticket nog heb is een andere vraag... ik denk zelfs dat ik geen kasticket ontvangen heb maar zoek toch even de papiermand door. Mijn vraag echter: wie is "ons te contacteren"? grtjs etienne

19
T
5 jaar geleden
T
tjennecvRising star
geplaatst in Archieven 2018

Simcard vervangen

ok bedankt martin, dat onthouden we dus: "Lochristi mediacenter proximus partner"....slechte partner en links laten liggen in t vervolg.

19
T
5 jaar geleden
T
tjennecvRising star
geplaatst in Archieven 2018

Simcard vervangen

de antwoorden bevallen me wel maar is er een verschil tussen een proximus center en een proximus partner? bij zoeken op de site van proximus wordt mediacenter lochristie wel opgegeven als proximus partner, dus ik neem aan dat dit dan ook gratis moet kunnen? en wat met de waardebon die je krijgt waardoor het eigenlijk als"gratis" overkomt? ik hoef die bon niet.

19
T
5 jaar geleden
T
tjennecvRising star
gevraagd in Archieven 2010-2017

Hoe 2de gsm beheren in MyProximus?

@NickyL: ik sta inderdaad als beheerder in mijn profiel . dat was echter NIET mijn initiele vraag. zie begin van dit gesprek. ik heb nu echter gemerkt dat op de facturen van onze gtsm's een verschillende klantenrekening staat en begon dus te denken dat het niet mogelijk is om alles via dezelfde myproximus te beheren. nochtans zijn de facturen beide op mijn naam en zelfde adres enz... en in mijn profiel op myproximus staat uiteindelijk nog een ander klantnr???? dus blijkbaar mag je in proximus WEL een ander klantnr gebruiken dan het klantnr op je factuur? ik begrijp er niets meer van en wil nog steeds de oplossing of antwoord om de gsm van mijn echtgenote te beheren via de nu bestaande myproximus. (en daar dan nadien de papieren factuur op te zeggen) mvg tjennecv

11
T
6 jaar geleden
T
tjennecvRising star
gevraagd in Archieven 2010-2017

Hoe 2de gsm beheren in MyProximus?

beste s1mon3, het is niet voor de eerste maal dat ik iets opzoek in het forum en steeds naar de site verwezen wordt waar het dan meestal fout loopt. ook nu weer kom ik op de site terecht (had ik zelf al gevonden door alle opties één voor één te klikken) waar je dus NIET kan doen wat gezegd wordt. Punt 4 van hoe kan je beheerder worden: [i][b]Klik op "Voeg uw pack en uw vaste diensten toe aan MyProximus" ofwel op "Voeg uw gsm-nummers toe aan MyProximus". Geef uw klantnummer op.[/b][/i]. Men moet mij toch eens vertellen waar je op die pagina na het inloggen je die knop of optie vind! misnoegd over de website maar super tevreden over de snelheid waarmee andere gebruikers op het forum reageren. EN PROXIMUS??? WANNEER REAGEREN DIE MET EEN CORRECT ANTWOORD?

11
T
6 jaar geleden
I
Ilse125New user
gevraagd in Archieven 2010-2017

Contacteren via E-mail

alweer zo'n flater van proximus! het antwoord hierboven met "verder klikken" enz werkt gewoon niet!. en wat dacht je van de knop "dank u"? wat moet je daar nu mee. ipv gewoon een knopje met daarop "mail ons" enz... je moet trouwens eens proberen een klacht in te dienen (als je die optie eindelijk gevonden natuurlijk....) net hetzelfde liedje je weet gewoon niet waar je moet klikken. zou de grote CEO die alles ging vernieuwen en verbeteren dit eigenlijk zelf al eens geprobeerd hebben?

3
Martin
6 jaar geleden
T
tjennecvRising star
gevraagd in Archieven 2010-2017

Restwaarde toestel

bedankt voor de tip maar ik had daar ook al gekeken. je moet dan wel de juiste aankoopdatum kennen (maar dat is mss nog op te zoeken) en je gsm moet in de lijst staan he. Ik heb een samsung A5 en die vind ik niet terug.... al bij al toch omslachtig he, ben al 5 dagen aan t proberen om restwaarde te kennen hahahaha

2
T
7 jaar geleden
C
charlottePractitioner
gevraagd in Archieven 2010-2017

Het verhaal van de dooie mus...

ik kan je alvast gerust stellen met de overstap naar telenet. wij zijn al minstens 10 jaar abonnee en nog geen problemen gehad, tv zoals we willen (zelfs 4 digicorders! dat betekent 4 maal 2 films opnemen), hd beschikbaar dus ook FOX. telefoon prima en downloaden zoveel en vlug als je wil. heb familie die overgestapt was naar proximus maar vlug teruggekomen naar telenet. succes!

7
T
7 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden