Reacties geplaatst door rogerhermans

9 Reacties

R
rogerhermansApprentice
gevraagd in Archieven 2018

Een e-mail sturen of klacht indienen

Oke gevonden. Dank U. De reden waarom ik het niet vond is omdat mijn klacht gaat over producten en diensten en die piste geeft helemaal geen toegang tot de mogelijkheid om te mailen. Mijn mail komt nu dus wellicht op de verkeerde dienst terecht.. want nog het gaat helemaal niet over facturen, niet over technische vraag, helemaal niet over diefstal, enz... het gaat over twee maal een onterechte aanmaning dat mijn decorder niet is toegekomen op uw diensten nadat die wel degelijk verstuurd is,met bijhorende dreiging tot betaling tot betaling van 149€. Ik bevestiging per telefoon dat het in orde is maar ik wou dit absoluut ook op mail hebben gezien negatieve ervaringen in het verleden met foute proximusdiensten.

7
P
5 jaar geleden
S
SnorPractitioner
geplaatst in Archieven 2010-2017

SwipeBox BUG voor mp4 filmkes, res 1920x1080

Swipebox ligt al lang in vuilbak. Tijd geleden Chroom Cast gekocht. Wordt bijna dagelijks gebruikt. Nog nooit problemen gehad !!

41
Martin
6 jaar geleden
R
rogerhermansApprentice
gevraagd in Archieven 2010-2017

Proximus TV kijken via PC

Nog niet opgelost. Maar wel in onderzoek bij de 'specialisten' van Proximus. Dus afwachten nog steeds.

6
R
6 jaar geleden
R
rogerhermansApprentice
gevraagd in Archieven 2010-2017

Proximus TV kijken via PC

Heb net privébericht verstuurt. Afwachten nu dus :-)

6
R
6 jaar geleden
R
rogerhermansApprentice
gevraagd in Archieven 2010-2017

Proximus TV kijken via PC

Zojuist reset gedaan, probleem blijft hetzelfde. Toch bedankt voor de reactie :-)

6
R
6 jaar geleden
S
SnorPractitioner
geplaatst in Archieven 2010-2017

SwipeBox BUG voor mp4 filmkes, res 1920x1080

Vandaag nieuwe swipe nog wat uitgetest. Verschillende, dezelfde muziekclips van Youtube swipen enerzijds met een Heuer mobile perfect maar met een Apple-tablet 90% niet. Een derde toestel dat we in huis hebben kwam voor de testen dus niet in aanmerking vermits dat het een Windows mobile is en de Windows-applicatie niet bestaand is in tegenstelling met wat PX beweerd. Dan is het volgens mij niet alleen de MP4 bestandsvorm die problemen schept maar ook de Apple-aplicatie op tablets. Heb vandaag ook 2 telefoons gehad van PX. De ene (9u 's morgens) was het gevolg van mijn melding via het webformulier (dat ik trouwens 6 keer heb proberen door te sturen maar telkens een "oeps-foutmelding" kreeg). De andere oproep (11u 's middags)was een gevolg van een 'support medewerker' die mij gisteren beloofde terug te bellen omdat we er toen niet uitgeraakte. Beide PX-medewerkers, wisten niets van elkaars tussenkomst. Ze waren wel zeer correct, luisterden en waren behulpzaam. Behulpzaam in zoverre natuu

41
Martin
6 jaar geleden
A
aveApprentice
gevraagd in Archieven 2010-2017

Swipebox van Proximus

Inderdaad Elsa, proficiat :-) ik heb het PDF document bewaard en ga het later nog eens rustig doorlezen. En bij de eerstvolgende gelegenheid ga ik dit ook doorgeven aan de mensen van suport-team. Misschien nuttiger voor hun medewerkers ipv één of andere workshop-verkoop. :-)

19
A
7 jaar geleden
S
SnorPractitioner
geplaatst in Archieven 2010-2017

SwipeBox BUG voor mp4 filmkes, res 1920x1080

Ik heb gisteren dus ook zo'n swipebox gekocht en probleemloos kunnen instaleren, maar.... Youtube clips lukt voor 90% niet. Heb dit gemeld aan hulplijn van Proximus. Vandaag hebben ze mij opgebeld en na een gedetailleerde uitleg hebben ze zelf aan het testen geweest (welke testen? weet ik niet). Daarna hebben ze mij een paar testen laten doen zoals bv eenzelfde videoclip van Youtube die niet ik niet kan swipen uit te proberen op de site van Youtube zelf. En ja op Youtube speelt die af zonder problemen. Na een tijd hebben we de zoektocht onderbroken en ik ga morgen opnieuw opgebeld worden. Zij gaan dan simultaan met mij dezelfde handelingen uitvoeren om alzo te ontdekken waar het probleem zit. Maar.... als ik hier op het forum alle commentaar lees heb ik weinig hoop dat er een oplossing is :( Ik vraag mij nu wel af... zijn alle videoclips van Youtube MP4 of zitten er andere videoformaten tussen, er zitten er wel tussen die ik kan swipen, en.. nog een vraag...hoe kan ik zien dat het MP

41
Martin
6 jaar geleden
A
aveApprentice
gevraagd in Archieven 2010-2017

Swipebox van Proximus

Met jullie antwoorden op de vraag weet ik nu dat ik niet verder hoef te zoeken naar een handleiding. Heb eergisteren een swipebox gekocht en zit bijgevolg nu in de faze 'zoek het zelf maar uit' :? Het instaleren op zich is gelukkig vlot verlopen.

19
A
7 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden