Reacties geplaatst door Sunz

10 Reacties

S
Stefanie94Rising star
gevraagd in MyProximus (app of website)

Activatie MyProximus

Beste tina.b   Wij kunnen sinds het begin al inloggen op Myproximusen sinds begin ook beheerder van de account.   Sinds de update van Myproximus kunnen wij sinds kort nu wel al onze verbruikt mobiel internet zien in de app.   MAAR verder zien wij nog steeds geen aanrekingen, producten noch vebruik internet.    Online krijgen wij nog steeds de fout → Oeps! Er was een technisch probleem. Kom over enkele minuten terug om uw producten te zien.   En bij factuurinstellingen als wij iets willen wijzigen bijv →  Geen actieve producten U heeft geen actieve producten voor dit klantnummer     Zowel online als in de app nog altijd problemen

12
tina.b
4 jaar geleden
S
Stefanie94Rising star
gevraagd in MyProximus (app of website)

Activatie MyProximus

Beste KoenN,   ik stuur je in pb de code van de werkgever. Kun je dit dan aub wijzigen naar zonder einddatum? Ik heb nog steeds geen inzage tot de facturen en verbuik online, noch online, noch op Myproximus...

12
tina.b
4 jaar geleden
S
Stefanie94Rising star
gevraagd in MyProximus (app of website)

Activatie MyProximus

Ik heb vandaag mail ontvangen waarin de affinity korting actief gezet werd waarvoor dank :) Echter blijkt dit maar voor 12 maanden geldig te zijn(?) en is het van toepassing op een familus pack(?) terwijl wij beschikken over een tuttimus pack? Misschien een misverstandje?   Ik kan nog steeds geen inzage krijgen in de facturen noch verbruik dus kan het ook niet opzoeken… Wanneer zou dit in orde komen?   Is het ook mogelijk om een status-update te krijgen van een GSM bestelling (iphone 8) die werd besteld in het Proximus center? Daar wacht ik ook nog steeds op   Bedankt

12
tina.b
4 jaar geleden
S
Stefanie94Rising star
gevraagd in MyProximus (app of website)

Activatie MyProximus

Beste KoenN,   de aanvraag is trouwens voor het employe privilige program, niet het affinity program. Ik herinner mij dit kort in orde gebracht te hebben na het worden van een nieuwe klant in november 2019.   Momenteel zien wij nog steeds niet van ons internet gebruik, noch facturen etc. Kunt mij bevestigen dat beide mobile packs nu over 15GB data beschikken?  

12
tina.b
4 jaar geleden
S
SunzRising star
gevraagd in Archieven 2019

afspraak tool nog steeds defect

Hallo.    men ging ons maandag terug bellen maar dit is niet gebeurd… Hoe moeilijk kan het zijn om de TV gewoon manueel te verzenden naar een bpost kantoor en de trace link door te mailen.  Gelieve ook een factuur van de 69 eur van de tv door te mailen want dan kan ze een MyProximus account opmaken.     

4
HeidiE
4 jaar geleden
S
SunzRising star
gevraagd in Archieven 2019

afspraak tool nog steeds defect

Hallooooo????

4
HeidiE
4 jaar geleden
S
SunzRising star
gevraagd in Archieven 2019

Afspraak tool online defect

Hey Ingedc is voor vriendin dus heb geen klantnr voorhanden  momenteel. Ze heeft ondertussen getelefoneerd met de klantendienst en zou normaal in orde moeten zijn en mail krijgen.  Het was via de website en niet via MyProximus.

4
S
4 jaar geleden
S
SunzRising star
gevraagd in Archieven 2019

Afspraak tool online defect

Nog steeds defect… vandaag een oplossing?

4
S
4 jaar geleden
Charlotte.D
Charlotte.DLegend
gevraagd in Het Proximus Labo

Test van V7 decoder: Selectie!

Zeeeeeeeeeeeeeeer geïnteresseerd om deze te testen ;) *Fingers crossed* !

94
Spoorlijn73
3 jaar geleden
S
SunzRising star
gevraagd in Archieven 2019

Pdp-identiteit niet geaccepteerd

Doet u maar! :)

3
SamuelD
4 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden