Reacties geplaatst door Francoise_007

10 Reacties

F
Francoise_007Rising star
gevraagd in Archieven 2010-2017

Verhuis geraakt maar niet in orde, waar kan ik terecht buiten klantendienst (telefonisch)?

[quote=Elsa]Best klantnummers en andere privé gegevens in een privé bericht aan [url=https://nl.forum.proximus.be/members/proximus-team-51679] Het Proximus Team[/url] doorgeven om misbruiken te vermijden.[/quote] dankjewel voor de raad, ik heb mijn klantnummer verwijderd... Stuur ik mijn bericht hierboven ook best ineens naar hen door?

6
A
8 jaar geleden
F
Francoise_007Rising star
gevraagd in Archieven 2010-2017

Verhuis geraakt maar niet in orde, waar kan ik terecht buiten klantendienst (telefonisch)?

ok dankjewel tweede keer :-) ik wacht nog wel even af

6
A
8 jaar geleden
F
Francoise_007Rising star
gevraagd in Archieven 2019

Abonnement + smartphone bestaande klant

Alleen de goedkopere opties geprobeerd. Ik test zelf ook eens een duurdere. Bedankt!

8
F
5 jaar geleden
F
Francoise_007Rising star
gevraagd in Archieven 2019

Abonnement + smartphone bestaande klant

Dit lukt ook niet. Ik doe ook selectie: bestaand nummer behouden. Daarna kan je inderdaad onderaan uit de lijst kiezen voor proximus. Maar in datzelfde hoofdstukje moet je ook aanvinken of je een prepaid kaart hebt of een maandelijkse factuur. Vanaf het moment dat ik maandelijkse factuur aanklik, 'verdwijnt' de mogelijkheid proximus ook ineens.

8
F
5 jaar geleden
L
LaureyssenskApprentice
gevraagd in Archieven 2018

Problemen tijdens configuratie bij het bestellen van een abonnement met smartphone

Ik heb hetzelfde probleem met een iphone SE Ik kan ook nergens bestaande klant aangeven?

9
W
6 jaar geleden
F
Francoise_007Rising star
gevraagd in Archieven 2019

Abonnement + smartphone bestaande klant

Blijkbaar ligt het probleem bij het feit dat ik geen optie 'bestaande klant' heb?

8
F
5 jaar geleden
F
Francoise_007Rising star
gevraagd in Archieven 2019

Abonnement + smartphone bestaande klant

Nee, het lukt ook niet via MyPx Ook geprobeerd via Edge ondertussen en ook daar lukt het niet. De opties privé en bestaand nummer zijn bij mij nergens te bespeuren... Zal straks de winkel wel binnenspringen. Rare toestanden...

8
F
5 jaar geleden
L
LaureyssenskApprentice
gevraagd in Archieven 2018

Problemen tijdens configuratie bij het bestellen van een abonnement met smartphone

Proficiat! Mij is het nog steeds niet gelukt Gisteren ben ik niet tot in het proximus center geraakt, straks doe ik een poging. Ik hou mijn hart al vast... Ik krijg ook geen enkele reactie van proximus zelf, niet echt bemoedigend...

9
W
6 jaar geleden
L
LaureyssenskApprentice
gevraagd in Archieven 2018

Problemen tijdens configuratie bij het bestellen van een abonnement met smartphone

Helaas... het is me voorlopig niet gegund ... Heb ondertussen ook maar een klacht ingediend. Dat leverde in het verleden meestal wel iets op...

9
W
6 jaar geleden
F
Francoise_007Rising star
gevraagd in Archieven 2019

Abonnement + smartphone bestaande klant

In de winkel was het op een paar minuten geregeld. Ze zeiden me ook dat het in principe ook online zou moeten kunnen maar dat veel klanten uiteindelijk in de winkel belandden wegens 'gekend probleem'. Hopelijk is dit ondertussen opgelost. Ik doe dit sowieso vanaf nu steeds in een winkel, heel snel en vriendelijk geholpen en bij het buitenstappen werkte alles al.

8
F
5 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden