Zoekresultaten

1 tot 25 van 1179

E-sim Vraag

Je mag er zeker van zijn dat e-sim niet vergeten wordt. Er gaat hier binnen Proximus voldoende aandacht naartoe. Weet ook dat e-sim breder is dan Apple. Helaas meer info dan 'we zijn ermee bezig', kan ik je niet geven. Ik kan je wel verzekeren dat e...

1284 Bekeken 17 Reacties

In: Bizz oplossingen

1284

UTP cat5 slecht signaal Vraag

Ik zie ook geen probleem met een cat5 kabel. Misschien toch eens je connecties opnieuw maken? Gebruik je een RJ45 tang of een gewone? Gewone tang zorgt vaak voor een slecht contact. Heb in verleden ook keertje voorgehad waarbij kabeltester 'ok' zei....

87 Bekeken 2 Reacties

In: Internet

87

Is dit weer een spammail? Beantwoord

We zijn hiervan op de hoogte en werken aan een oplossing. We stellen inderdaad een verhoging van het aantal SPAM mails vast.

1273 Bekeken 27 Reacties

In: Internet

1273

Spam mails Beantwoord

ThomasP schreef:We krijgen inderdaad heel wat meldingen binnen omtrent SPAM, meer als anders. We zijn dit aan het bekijken. Zie ook ander topic hieromtrent.

462 Bekeken 8 Reacties

In: Internet

462

Ongelooflijk veel spam mails Beantwoord

We krijgen inderdaad heel wat meldingen binnen omtrent SPAM, meer als anders. We zijn dit aan het onderzoeken.

2043 Bekeken 74 Reacties

In: Internet

2043

Teruggave toestellen bij einde contract Vraag

Tip! Via www.proximus.be/contact kan je ons een mail sturen alsook bestanden als bijlagen toevoegen (ook PDF's ). Je dient hier ook te selecteren waarvoor je met ons contact wil opnemen. Het voordeel hiermee is dat je mail ook meteen bij de juiste...

623 Bekeken 15 Reacties

In: Afspraken & leveringen

623

Ping Beantwoord

Stijn, we hebben het probleem gevonden en werken aan een oplossing. Probleem ligt bij onze internationale carrier. Bedankt voor de melding.

2050 Bekeken 52 Reacties

In: Internet

2050

Modem site onbeveiligd Vraag

dries1, een verkeerde aansluiting op de verdeelkast resulteert meestal in geen signaal bij jou. Bijvoorbeeld doordat de connectie in de verdeelkast niet goed gemaakt it. In het ander scenario resulteert het in een slecht signaal (denk aan verbrekinge...

348 Bekeken 9 Reacties

In: Internet

348

Vervanging modem BBox3 Beantwoord

Onze excuses hiervoor Jan. Ik zie dat de interventie nu volledig is stopgezet. De omschakeling van ADSL naar VDSL was een verkeerde interpretatie van het werkbevel van de technieker.

207 Bekeken 7 Reacties

In: Internet

207

VoLTE Beantwoord

Antoon, dit klopt. Wanneer je deze op 'gesprekken en data' zet, wilt dit zeggen dat je VoLTE activeert. V0 = voice, LTE = 4G. Je zet dus op je GSM je 4G actief voor 'voice' wanneer je dit op 'gesprekken en data' hebt staan.

579 Bekeken 17 Reacties

In: Mobiele telefonie

579

Instellen WiFi op Raspberry Pi naar Bbox3 lukt niet meer Vraag

gaver, heeft hoogstwaarschijnlijk iets te maken met de encryptie. Probeer bijvoorbeeld even de security op WPA2 te zetten ipv WPA/WPA2 en kijk of je dan wel kan verbinden. Na wat googlen, vind ik trouwens heel wat topics hierover. Hopelijk vind je...

267 Bekeken 23 Reacties

In: Internet

267

VoLTE Beantwoord

Antoon, ik zie dat de VoLTE verbinding met je toestel ok is. Kan je instellingen nog eens nakijken?Volgens mij staan ze reeds ok op VoLTE, anders even double checken. Wat zie je onder 'Opties mobiele data' => Schakel 4G in?

579 Bekeken 17 Reacties

In: Mobiele telefonie

579

VoLTE Beantwoord

Dag Antoon, ik heb even gecontroleerd voor je GSM en VoLTE stond nog niet actief op jouw nummer. Denk eraan dat we voor VoLTE nog steeds met een graduele uitrol zitten, zoals vermeld op onze FAQ pagina. Bij deze ben je erbij! Best even je toestelle...

579 Bekeken 17 Reacties

In: Mobiele telefonie

579

Geen herkenning inkomende gesprekken Beantwoord

Chris, bij deze staat de weergave oproeper opnieuw actief. Onze excuses voor het ongemak.

89 Bekeken 2 Reacties

In: Mobiele telefonie

89

VoLTE Beantwoord

Dag Sven, VoLTE staat alvast goed geactiveerd op jouw GSM nummer. Kijk zeker even na of je toestel correct staat ingesteld zoals Martin aanhaalt en zoals je kan terugvinden op onze FAQ. "Instellingen” > “Mobiel netwerk” > “Opties mobiele data” > “Sc...

579 Bekeken 17 Reacties

In: Mobiele telefonie

579

Vervanging modem BBox3 Beantwoord

Dag Jan, zoals Martin hier aanhaalt, kan je de levering best weigeren. Zo blijft alles zoals het is. Wens je toch een nieuwe b-box, wel, dan is dit je kans.

207 Bekeken 7 Reacties

In: Internet

207

Spam in het drievoud Beantwoord

Ik kan alleen maar adviseren het webformulier invullen. Zo kunnen onze cyber security experten de mails analyseren, traceren en zo onze firewall verbeteren om deze mails tegen te houden. Mailbombing vanuit onze eigen server (skynet/proximus) wordt sn...

4779 Bekeken 51 Reacties

In: Internet

4779

BBOX3 en SIP/voip Beantwoord

Zie antwoord op andere topic. ThierryW schreef:Hey Stefan, In principe zou het ook moeten werken met een bbox3V+. Voor de aansluiting met klantennummer 608207664 heb ik reeds het nodige laten doen zodat je morgen via bpost een nieuwe modem ontvangt,...

363 Bekeken 6 Reacties

In: Internet

363

DSL lijn houdt niet van overspanningsbeveiliging? Beantwoord

Dag Timpie, wanneer heb je deze stekkerdoos aangesloten? Ik zie tussen 5/01/2019 & 12/01/2019 wat storing op de lijn. Het is deze storing dat de snelheid wat naar omlaag heeft gehaald op 12/01. Sinds dan is de verbinding terug optimaal. Wanneer heb j...

151 Bekeken 3 Reacties

In: Internet

151

Modem site onbeveiligd Vraag

dries1, heb je nog steeds problemen dan? Of zijn er bepaalde aspecten nog niet duidelijk (zoals de melding van 'niet beveiligde website' wanneer je surft naar 192.168.1.1. Zoals andere forumleden ook hebben aangehaald is deze melding 'normaal' gez...

348 Bekeken 9 Reacties

In: Internet

348

Per ongeluk gewist Beantwoord

Dag Rogier, alle opnames van House Rules, niet ouder dan 60 dagen zijn bij deze hersteld. Veel kijkplezier!

76 Bekeken 1 Reactie

In: Digitale tv

76

Versnellen aanleg fiber? Vraag

Kijk zeker even op de volgende pagina: https://www.proximus.be/glasvezel Hier vind je, buiten wat algemene interessante info omtrent fiber, ook een formulier om te controleren of fiber beschikbaar is en/of er reeds werken gepland zijn om je straat b...

138 Bekeken 2 Reacties

In: Internet

138

Mogelijkheid tweede VDSL lijn Beantwoord

Martin, hetgeen je beschrijft is inderdaad pair bonding en zo kan je inderdaad de snelheid van beide koperparen combineren. Tot op heden biedt Proximus dit niet aan.

198 Bekeken 4 Reacties

In: Internet

198

Mogelijkheid tweede VDSL lijn Beantwoord

gaMingLT, een 2de VDSL2 aansluiting is op zich geen probleem maar je zal de 2 speeds niet kunnen combineren. Op de b-box is er geen ondersteuning tot het combineren van 2x VDSL2 signalen (pair-bonding). Je krijgt dus 2x b-box met elks zijn eigen VDSL...

198 Bekeken 4 Reacties

In: Internet

198

2G / GPRS Beantwoord

tompiet, geen zorgen. Alle nieuwe simkaarten ondersteunen 2G, 3G & 4G. Als je dus een Proximus winkel binnen wandelt en je vraagt een datasimkaart aan met een data abonnement, heb je wat je nodig hebt. Idem als je deze online bestelt.

253 Bekeken 2 Reacties

In: Facturatie & betalingen

253