Reacties geplaatst door Wister

5 Reacties

G
Georg_01New user
geplaatst in Archieven 2010-2017

Ongewenste mobiele betaling: "Abonnement hebdo XXO04 pour €4,99"

Geachte klant, U hebt één of meerdere multimedia-aankopen op uw mobiele- of internetfactuur opgemerkt, en begrijpt de gefactureerde bedragen niet, die in uw ogen onjuist zijn. Deze transacties zijn echter geheel gerechtvaardigd en uitgevoerd na nadrukkelijke toestemming van de gebruiker van de telefoon om een abonnement te kopen voor een internetdienst, in dit geval onbeperkte toegang tot erotische video’s of video’s voor volwassenen. Deze toestemming wordt geconcretiseerd via validatie met behulp van een knop ’Betalen’, ’Abonneren’ of ’Bevestigen’ op een facturatiepagina waarop de tariefvoorwaarden duidelijk zijn aangegeven. Indien u twijfels of vragen heeft over de facturatie van uw provider, kunt u contact met ons opnemen. Wij zullen u met genoegen alle mogelijke antwoorden en bewijzen bezorgen. Par e-mail: serviceclients@wister.fr Per telefoon: 02 880 78 95 (oproep zonder bijkomende kosten, van maandag tot za

5
M
8 jaar geleden
K
kathleen_015Apprentice
geplaatst in Archieven 2010-2017

WISTER

Geachte klant, U hebt één of meerdere multimedia-aankopen op uw mobiele- of internetfactuur opgemerkt, en begrijpt de gefactureerde bedragen niet, die in uw ogen onjuist zijn. Deze transacties zijn echter geheel gerechtvaardigd en uitgevoerd na nadrukkelijke toestemming van de gebruiker van de telefoon om een abonnement te kopen voor een internetdienst, in dit geval onbeperkte toegang tot erotische video’s of video’s voor volwassenen. Deze toestemming wordt geconcretiseerd via validatie met behulp van een knop ’Betalen’, ’Abonneren’ of ’Bevestigen’ op een facturatiepagina waarop de tariefvoorwaarden duidelijk zijn aangegeven. Indien u twijfels of vragen heeft over de facturatie van uw provider, kunt u contact met ons opnemen. Wij zullen u met genoegen alle mogelijke antwoorden en bewijzen bezorgen. Par e-mail: serviceclients@wister.fr Per telefoon: 02 880 78 95 (oproep zonder bijkomende kosten, van maandag tot za

7
W
8 jaar geleden
R
rudi 18301New user
geplaatst in Archieven 2018

Wister

Geachte klant, U hebt één of meerdere multimedia-aankopen op uw mobiele- of internetfactuur opgemerkt, en begrijpt de gefactureerde bedragen niet, die in uw ogen onjuist zijn. Deze transacties zijn echter geheel gerechtvaardigd en uitgevoerd na nadrukkelijke toestemming van de gebruiker van de telefoon om een abonnement te kopen voor een internetdienst, in dit geval onbeperkte toegang tot erotische video’s of video’s voor volwassenen. Deze toestemming wordt geconcretiseerd via validatie met behulp van een knop ’Betalen’, ’Abonneren’ of ’Bevestigen’ op een facturatiepagina waarop de tariefvoorwaarden duidelijk zijn aangegeven. Indien u twijfels of vragen heeft over de facturatie van uw provider, kunt u contact met ons opnemen. Wij zullen u met genoegen alle mogelijke antwoorden en bewijzen bezorgen. Par e-mail: serviceclients@wister.fr Per telefoon: 02 880 78 95 (oproep zonder bijkomende kosten, van maandag tot za

11
M_016
5 jaar geleden
M
MarcbelNew user
gevraagd in MyProximus (app of website)

Wister betalingen op mijn gsm factuur

Goedendag, Wij zijn een uitgever van multimedia-services voor mobiele apparaten (smartphones, tablets), voor het grootste deel videoservices, waarop u zich kunt abonneren. Deze abonnementen, “M-Commerce” genoemd, laten toe uw multimedia-aankopen te betalen via de factuur van uw mobiel apparaat of via aan afname van uw voorafbetaalde rekening, vanaf uw mobiele terminal. Onze diensten maken in al deze landen gebruik van hetzelfde model (altijd uitgezonderd bepaalde beperkingen), een model volgens hetwelk een bepaald traject gevolgd wordt vanaf het mobiele internet om een abonnement te onderschrijven. Zoals u kunt vaststellen wordt de verbruiker nog voor hij/zij zich abonneert geïnformeerd conform de geldende reglementering, zodat er een vrijwillige bevestiging van hem/haar vereist is. Verder sturen we u meteen na het abonneren een SMS om de aankoop te bevestigen. Om af te melden en antwoorden te krijgen op uw vragen aarzel dan niet om contact met ons op via mail ( serviceclients@wi

21
tina.b
2 jaar geleden
B
BouvrieApprentice
gevraagd in Archieven 2010-2017

Wister? Onterecht

Hallo, Om af te melden van onze diensten, dan kunt u het nummer te bellen: 024.258.252. Uw e-mailadres is ook verkrijgbaar: support.be@wister.eu Mvg,

12
AntonellaD
7 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden