Reacties geplaatst door walter_065

56 Reacties

walter_065
walter_065Practitioner
gevraagd in Proximus Pickx

Problemen V7

@walter_065 Volgens mij bedoelt @DaisyS met ander toestel een andere TV. @walter_065 Kan je bovenstaande nog eens uitproberen? Of toch eens testen met een ander toestel?  Ik heb gedaan zoals Martin het heeft uitgelegd maar het is geen oplossing   meestal moet ik de TVenkele keren op zetten of resetten om geluid te hebben ..  Ik heb jammer genoeg maar een toestel. Mvg walter    je hebt CEC uitgezet maar zet je mss dan de decoder zelf in standby Decorder staat altijd in standby,  dat is altijd al zo geweest ook voor de problemen  begonnen ,wat is dan het probleem ?Mvgwalter

59
Martin
4 maanden geleden
walter_065
walter_065Practitioner
gevraagd in Proximus Pickx

Problemen V7

@walter_065 Kan je bovenstaande nog eens uitproberen? Of toch eens testen met een ander toestel?  Ik heb gedaan zoals Martin het heeft uitgelegd maar het is geen oplossing   meestal moet ik de TVenkele keren op zetten of resetten om geluid te hebben .. Ik heb jammer genoeg maar een toestel.Mvg walter

59
Martin
4 maanden geleden
walter_065
walter_065Practitioner
gevraagd in Proximus Pickx

Problemen V7

Ik had dat voorgevoel inderdaad. Heb het al vaker gezien bij samsung modellen. Is een moeilijk probleem om op te lossen. Gaat zowiezo een HDMI handshake probleem zijn. Beste zou zijn om de CEC functie uit te laten op de decoder zodat deze niet telkens in standby valt wanneer de TV uitgaat en ook weer aangaat bij de TV op te zetten. Ben je ook zeker dat de samsung TV up to date is qua software? Is deze toevallig met wifi verbonden om te checken of er geen eventuele updates zijn? Hoe kan ik die CEC uitschakelen, ja idd met wifi verbonnden .Bedankt voor de infoMvgWalter

59
Martin
4 maanden geleden
walter_065
walter_065Practitioner
gevraagd in Proximus Pickx

Problemen V7

Ik vrees dat het met een nieuwe decoder niet helpt. Maar we gaan afwachten. Ben zeer benieuwd! Beste,denk dat je wel eens gelijk gaat hebben ,het volgende probleem is er al ..Geen geluid bij opzetten bij TV ...enige oplossing is resetten. MvgWalter 

59
Martin
4 maanden geleden
walter_065
walter_065Practitioner
gevraagd in Proximus Pickx

Problemen V7

@walter_065 Laat ons zeker weten of het hiermee dan opgelost is. Voorlopig opgelost rood scherm ...nieuw probleem geen geluid bij  opzetten...terug resetten als oplossing...om moe van te worden ,denk dat ik terug een v5 decorder ga installeren .MvgWalter 

59
Martin
4 maanden geleden
walter_065
walter_065Practitioner
gevraagd in Proximus Pickx

Problemen V7

@walter_065 Laat je weten of dit je probleem heeft opgelost. Probleem rood scherm voorlopig opgelost, maar nieuw probleem al enkele dagen geen geluid bij het opzetten tv ? Op en af zetten helpt meestal niet dan maar resetten...om moe van te worden.MvgWalter 

59
Martin
4 maanden geleden
walter_065
walter_065Practitioner
gevraagd in Proximus Pickx

Problemen V7

@walter_065 Hopelijk is het met je andere decoder opgelost. Ik heb je inderdaad gebeld, oa met de vraag te noteren wanneer je dit probleem nog voor had en het te posten op het forum zodat dit verder onderzocht kon worden. Misschien is dit verkeerd begrepen.  @NNuyttens Kan je eventueel ook hier eens doorgeven wanneer je dit probleem exact voorhebt (datum en tijd) zodat dit verder onderzocht kan worden ? Beste, dat u mij gebeld hebt weet ik niks van .Het probleem deed zich voor bij het willen bekijken van de opnames, telkens moest ik de decorder resseten  om verder te kunnen gaan ook met gewoon TV te kijken ,na het resseten kon ik verder kijken ,maar een of twee dagen later was het weer het zelfde probleem,  de laatste keer was de dag  26 november,.In tussen nieuw probleem  dikwijls geen geluid bij opzetten  ,weer resseten. Mvg

59
Martin
4 maanden geleden
walter_065
walter_065Practitioner
gevraagd in Proximus Pickx

Problemen V7

@walter_065 Laat je weten of dit je probleem heeft opgelost. Heb de nieuwe decorder nu 2 dagen en alles perfect, de dag dat het terug mis gaat laat ik het u weten ,mvg

59
Martin
4 maanden geleden
walter_065
walter_065Practitioner
gevraagd in Proximus Pickx

Problemen V7

Eindelijk goed nieuws van een vriendelijke Proximus medewerkerster, ik krijg een  nieuwe decorder , met dank,walter 

59
Martin
4 maanden geleden
walter_065
walter_065Practitioner
gevraagd in Proximus Pickx

Problemen V7

Vandaag 6de keer naar proximus gebeld voor probleem decorder v7 en niet opgelost ,top service  

59
Martin
4 maanden geleden
walter_065
walter_065Practitioner
gevraagd in Proximus Pickx

Problemen V7

@walter_065 Heb je onze collega’s ondertussen nog gesproken?  NeenHoe  denkt u dat dit ooit opgelost raakt, toch niet normaal dat ik maandelijks 85 € betaal voor een decorder v7 die niet naar behoren werkt , Mvg walter

59
Martin
4 maanden geleden
walter_065
walter_065Practitioner
gevraagd in Proximus Pickx

Problemen V7

@walter_065 Heb je onze collega’s ondertussen nog gesproken?  Er was mij beloofd dat er maandag iemand mij zou contacteren maar nog niemand  tot hiertoe  gehoord ,wel jammer ,ik had er zo naar uitgekeken om eindelijk van de miserie verlost te zijn , service laat duidelijk te wensen over.,Mvg Walter 

59
Martin
4 maanden geleden
walter_065
walter_065Practitioner
gevraagd in Proximus Pickx

Problemen V7

@walter_065 Mijn collega’s die verantwoordelijk zijn voor de werking van de V7 gaan je hiervoor contacteren zodat ze de oorzaak kunnen achterhalen en dit voor je (en andre klanten) kunnen oplossen.  ,ik heb gisteren al kontakt gehad met een vriendelijke collega van u ,ze gaan mij maandag terug contacteren  bedankt voor  de goede service. Mvg

59
Martin
4 maanden geleden
walter_065
walter_065Practitioner
gevraagd in Proximus Pickx

Problemen V7

Vandaag nog maar eens  voor de 5de keer kontact opgenomen met proximus ivm met decorder die niet naar behoren werkt , krijg steeds rood beeld  wanneer ik mijn opnames wil bekijken , nomaals duidelijk uitgelegd wat het probleem is en dat het probleem opgelost is met een nieuwe decorder ...medewerker aan de lijn ...we zullen een thecnieker langs sturen en als het probleem bij u ligt zal u de kosten moeten betalen ,ik heb bedankt en zal een andere provider moeten zoeken .

59
Martin
4 maanden geleden
walter_065
walter_065Practitioner
gevraagd in Proximus Pickx

Problemen V7

Het is de eerste V7, heb nogmaals een medewerker aan de lijn gehad ,heeft weer op afstand een hard reset gedaan en nu werkt het weer normaal  met dank aan de inzet van xe medewerker  top. Heb je niet gevraagd of ze de V7 eens willen omruilen? Neen,als het nog eens voorvalt zal dat het eerste zijn dat ik ga vragen, bedankt voor de tip.

59
Martin
4 maanden geleden
walter_065
walter_065Practitioner
gevraagd in Proximus Pickx

Problemen V7

Het is de eerste V7, heb nogmaals een medewerker aan de lijn gehad ,heeft weer op afstand een hard reset gedaan en nu werkt het weer normaal  met dank aan de inzet van xe medewerker  top.

59
Martin
4 maanden geleden
walter_065
walter_065Practitioner
gevraagd in Proximus Pickx

Problemen V7

Tv toestel is samsung, volgens mij is het probleem de de V7  maar hoe geraakt is aan een nieuwe decorder ,bij proximus kennen  zij maar een oplossing blijkbaar...resetten tot vervelens toe. 

59
Martin
4 maanden geleden
walter_065
walter_065Practitioner
gevraagd in Proximus Pickx

Problemen V7

Ik had 14 dagen geleden een medewerker van proximus aan de lijn en moest eerst alles resetten en daarna alles uitzetten, hij zou dan de decorder terug instellen ? Een 10tal minuten later moest alles terug opstarten...het probleem heeft zich tot vanavond niet meer voor gedaan, wat een miserie. 

59
Martin
4 maanden geleden
walter_065
walter_065Practitioner
gevraagd in Proximus Pickx

Problemen V7

Terug het zelfde probleem met V7 ,telkens ik een opname wil bekijken in mijn video krijg ik een rood scherm en moet ik telkens de decorder resetten om moedeloos van te worden  

59
Martin
4 maanden geleden
walter_065
walter_065Practitioner
gevraagd in Proximus Pickx

Problemen V7

Probleem V7 zou eindelijk opgelost zijn door Proximus met dank aan een bereidwillige medewerker.

59
Martin
4 maanden geleden
walter_065
walter_065Practitioner
gevraagd in Proximus Pickx

Problemen V7

#Martin,idd bij mij zijn de problemen begonnen bij omschakeling van V5 door de V7,

59
Martin
4 maanden geleden
walter_065
walter_065Practitioner
gevraagd in Proximus Pickx

Problemen V7

Als ik de hdmi kabel , V7 reset , of even de zwarte knop achteraan uitzet kan ik de opname bekijken , maar telkens ik opnieuw een opname wil bekijken krijg ik terug een rood beeld ,en zo gaat het telkens weer het is eender wat ik doen het rood beeld komt telkens terug, zeer verveleld.

59
Martin
4 maanden geleden
walter_065
walter_065Practitioner
gevraagd in Proximus Pickx

Problemen V7

Probleem V7 beeld ziet er zo uit 

59
Martin
4 maanden geleden
walter_065
walter_065Practitioner
gevraagd in Proximus Pickx

Problemen V7

 Het scherm is gewoon gans rood daar hoef je u niks anders van voor te stellen, Ik heb alles al meerdere keren uitgetest ,de technische dienst van Proximus aan de lijn gehad alles gedaan wat hij zei wat te doen ,de dag nadien terug het zelfde,volgens mij het gewoon de V7 decoder die defect is maar ik geraak niet aan een nieuwe ,bedankt voor de aangeboden hulp  Ik zal best eens naar Telenet gaan denk ik  ,Mvg walter

59
Martin
4 maanden geleden
walter_065
walter_065Practitioner
gevraagd in Proximus Pickx

Problemen v7

Wanneer ik een opgenomen progamma wil bekijken krijg ik steeds een rood scherm en moet ik telkens de decorder resetten, telkens weer , ik krijg hier geen oplossing voor ,onbegrijpelijk. 

5
Martin
6 maanden geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden