Reacties geplaatst door Ann_081

15 Reacties

A
Ann_081Rising star
gevraagd in Afspraken & leveringen

afspraak technieker

Nog steeds geen respons

7
tina.b
1 jaar geleden
A
Ann_081Rising star
gevraagd in Afspraken & leveringen

afspraak technieker

Voor ons gaat dit niet, werken.9 mei zou ideaal zijn

7
tina.b
1 jaar geleden
A
Ann_081Rising star
gevraagd in Afspraken & leveringen

afspraak technieker

Ik heb in de voormiddag nogmaals geprobeerd om een nieuwe afspraak in te boeken en garantie te krijgen dat de technieker aanwezig zal zijn, maar dit ging niet, systeem ligt plat werd me gemeld

7
tina.b
1 jaar geleden
A
Ann_081Rising star
gevraagd in Facturatie & betalingen

Sociaal tarief

Dankjewel

26
H
1 jaar geleden
A
Ann_081Rising star
gevraagd in Facturatie & betalingen

Sociaal tarief

@Ann_081 de inleiding voor het sociaal tarief op haar actieve prod was niet correct uitgevoerd, excuses vanaf 1 juli zou het wel goed moeten zijn voor de voorbije tijd heb ik een correctie gemaakt ik volg het zelf nog even mee op voor alle zekerheid.  vriendelijke groeten Tina   We zijn nu wel al 3 facturen verderMvg, 

26
H
1 jaar geleden
A
Ann_081Rising star
gevraagd in Facturatie & betalingen

Sociaal tarief

Ik heb de gegevens doorgegeven, wil je mij zeggen waarom het geweigerd is. Mvg,  

26
H
1 jaar geleden
A
Ann_081Rising star
gevraagd in Archieven 2019

préorder geen iPhone!!!!!

Centen terug storten is precies ook niet gemakkelijk. Het bedrag is 13 september wel vlot naar jullie gegaan.:joy: We zijn nu 3 oktober...

26
G
4 jaar geleden
A
Ann_081Rising star
gevraagd in Archieven 2019

préorder geen iPhone!!!!!

Tja, nog steeds geen terugbetaling, kunnen ze dit ook op Apple steken🤣🤣🤣

26
G
4 jaar geleden
A
Ann_081Rising star
gevraagd in Archieven 2019

préorder geen iPhone!!!!!

[quote=giovanni_vh]Ann, ik zit dus met identiek hetzelfde probleem. Geld van de rekening en dan oeps er is een fout opgetreden. Bestelling is gewoon niet doorgekomen in systeem. Na veel over en weer gebel en gedoe zou de gsm vandaag 30/9 geleverd worden.... heb wel geen track en trace gad. Dus ook geen iphone 11 vandaag. Terug gebeld. Ah onze voorraad is op. 🤬🤬🤬 Begin serieus op mijn gemoed en zenuwen te werken. Doe zoveel mogelijk online en dit en dat. Maar systeem staat wel niet op punt. Zeer ontevreden klant[/quote] annulatie gestart, hopelijk krijg ik mijn centjes vlug terug.

26
G
4 jaar geleden
A
Ann_081Rising star
gevraagd in Archieven 2019

préorder geen iPhone!!!!!

Waar vind ik profielgegevens????

26
G
4 jaar geleden
A
Ann_081Rising star
gevraagd in Archieven 2019

préorder geen iPhone!!!!!

[quote=AntonellaD]Dag Ann_081, Om de annulatie en terugbetaling in goede banen te leiden, heb ik een dossier opgemaakt voor de bevoegde dienst. Het dossiernummer vind je terug in je profielgegevens. De dossierbeheerder houdt je hierover verder op de hoogte. Groetjes, Antonella[/quote]

26
G
4 jaar geleden
A
Ann_081Rising star
gevraagd in Archieven 2019

préorder geen iPhone!!!!!

Heb dus nog geen telefoon gehad , zelf teruggebeld. De iPhones zijn out off stock, ze wachten dus op een nieuwe levering:rofl:dat moet ook van Amerika komen hé:ship: Ik heb mijn bestelling geannuleerd. Hopelijk laat de terugbetaling geen half maand op zich wachten. Wat een service,

26
G
4 jaar geleden
A
Ann_081Rising star
gevraagd in Archieven 2019

préorder geen iPhone!!!!!

Het is nu 26 september, ik vertrek morgen op reis en had toch gehoopt dat ik mijn iPhone 11 zou hebben. Préorder noemen ze dat!!!!! De iPhone was op 13/9 besteld en betaald!!! 2 x naar klantendienst gebeld deze week , hij ging zeker en vast geleverd worden door bpost op 26 april in de voormiddag!!!! Langs geweest in de shop te Mechelen, stond toen nog geen bestelling in!!!!! Ze hadden er wel in de winkel, mooi laten zien...en dan gezegd dat ze hem niet mogen meegeven!!! Zit nog steeds te wachten, terug naar klantendienst gebeld, weten er niets van , gaan mij nu in de loop van de dag terugbellen, wat een grap:joy:

26
G
4 jaar geleden
J
jaspercApprentice
gevraagd in Archieven 2010-2017

Van oud pack naar Tuttimus niet ok

We zijn nu een maand verder en het is bij ons nog niet in orde. Je krijgt altijd maar loze beloften.

5
Joel M
7 jaar geleden
A
Ann_081Rising star
gevraagd in Archieven 2010-2017

Niet tevreden over de overschakeling

[quote=Ann_081]Op 8 november overschakeling van pack naar tuttimus, heb herhaalde keren naar de winkel ervoor geweest , 1 maal nodeloos op technieker zitten wachten, is dan toch eindelijk maandag geweest. Op my proximus zijn de abonnementen nog steeds niet aangepast, een netflixcode heb ik ook nog niet. Moet ik daar nu echt zo lang op wachten. Eergisteren naar de klantenlijn gebeld, hebben mij afgewimpeld en gezegd dat ik vandaag maar eens terug moest bellen. Vandaag wisten ze me dan te vertellen dat alles geblokkeerd stond. Mijn geduld raakt stilaan op.[/quote] We zijn nu terug 5 dagen verder, Mijn abonnementen kloppen nog steeds niet, nog geen Netflixcode,hoe zit het mijn gratis film deze maand? My proximus klopt langs geen kanten. Binnen twee dagen zijn we een maand verder van de aanvraag. :@ Wat een snelle service!!!

3
Joel M
7 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden