Reacties geplaatst door Eddy_0108

7 Reacties

E
Eddy_0108Apprentice
gevraagd in Internet

Geen internet of TV

Beste, mijn verbinding werd hersteld, waarvoor dank, dikke pluim voor An van Proximus klantendienst die ik vandaag om 12u52 aan de lijn kreeg, ze heeft mij om 13u49 ook terug gecontacteerd om te melden, dat de verbinding werd hersteld.Maar…ik kom om 18u thuis van kantoor, mijn buren in alle staten, omdat rond 14u een technieker is langs geweest, die op zoek was naar “een kastje van Proximus” Mijn buurvrouw aan het telewerken en in meeting, maakt via de videofoon de voordeur los en laat deze persoon binnen.Hij forceert daarmee een deur op slot, met het idee dat zich daarachter zich bevindt wat hij zoekt, maar achter die deur zit enkel riolering verder niets.Nu begrijp ik wel enigszins zijn frustratie, dat niemand hem onmiddellijk wegwijs maakt, maar dit kan je toch geen normaal gedrag noemen?Er was toch van in het begin duidelijk gemaakt, dat de panne werd veroorzaakt door infrastructuurwerken buiten?Ik kan het hier wel niet bij laten, want dit is beschadiging van gemeenschappelijke del

7
E
6 maanden geleden
D
Danny Van DoorenApprentice
gevraagd in Internet

Schade na werken fiberklaar aan telefoonlijn

@Danny Van Dooren ik zit met hetzelfde geval in Mechelen...ook al sinds donderdag niets meer...

10
DaisyS
5 maanden geleden
E
Eddy_0108Apprentice
gevraagd in Internet

Geen internet of TV

Bedankt @Martin ik heb ook een privé ticket aangemaakt

7
E
6 maanden geleden
E
Eddy_0108Apprentice
gevraagd in Internet

Geen internet of TV

Hoewel ik een sms kreeg, dat einde van de werken waren voorzien om 16u30, is het probleem nog steeds niet opgelost.

7
E
6 maanden geleden
E
Eddy_0108Apprentice
gevraagd in Internet

Geen internet of TV

heb je de bbox al herstart = 10 sec volledig stroomloos gezet. of je kan dan ook nog een reset proberen = 20 sec het reset knopje ingedrukt houden en dan pas loslaten. Beste Martin, ligt niet aan mijn Bbox, maar aan zendkast blijkbaar waarop ik ben aangesloten, maar ja hoelang duurt zoiets oplossen?

7
E
6 maanden geleden
E
Eddy_0108Apprentice
gevraagd in Afspraken & leveringen

Levering van nieuwe B-box is zoek

Beste @Luc.M De door Bpost verloren B-box werd toch geleverd vandaag, Moeder was niet thuis...deze ligt momenteel klaar om af te halen in postkantoor, wat doen we daarmee? Laten liggen of toch afhalen en terugzenden? Vriendelijke groeten, Eddy

6
Martin
1 jaar geleden
E
Eddy_0108Apprentice
gevraagd in Afspraken & leveringen

Levering van nieuwe B-box is zoek

Beste @Luc.M ,Bedankt voor je antwoord en om voice mail in te spreken, indien mogelijk per email of privé bericht graag een track&trace link van Bpost van deze nieuwe order, wanneer deze beschikbaar is, want voor de vorige order, heb ik ook meermaals de klantendienst moeten contacteren om deze te bekomen.Vriendelijke groeten, Eddy

6
Martin
1 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden