Reacties geplaatst door Nele_018

2 Reacties

N
Nele_018Apprentice
geplaatst in Archieven 2010-2017

Bizz Club: Bezint voor je begint !

'[b]Hopelijk [/b]kan je je punten alsnog terug krijgen of eens horen voor een ander geschenk.'... [i][b]Hopelijk?[/b][/i] Laten we [b]'hopen' [/b]voor alle bizzklanten die een toestel bestellen via de bizzclub dat dit een typo is Ik hoop alsnog dat Belgacom hierin zijn verantwoordelijk opneemt en mij een concrete oplossing aanreikt, want dit antwoord vind ik allerminst bevredigend. Nele

7
A
10 jaar geleden
N
Nele_018Apprentice
geplaatst in Archieven 2010-2017

Bizz Club: Bezint voor je begint !

In afwachting van het antwoord van Eva van Belgacom heb ik ondertussen een klacht neergelegd bij de ombudsman van telecomoperatoren omdat ik allerminst tevreden ben over de gang van zaken in deze kwestie. Vooral deze zin stuit me tegen de borst: 'Buiten dit te noteren, en de samenwerking tussen BGC en de fabrikant te herbekijken, zal je jammer genoeg niet veel verder geholpen kunnen worden.' Dit is toch maar even een garantiebewijs van het toetstel toesturen zodat ik een vervangtoestel kan afhalen of laten weten naar waar ik het defect toestel kan sturen zodat ik een nieuwe in ontvangst kan nemen? Nele

7
A
10 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden