Reacties geplaatst door Jonas_017

1 Reactie

I
Ikke_03New user
geplaatst in Archieven 2010-2017

gewijzigd pack-facturatie, reden nergens vermeld...

Iets gelijkaardig voorgehad: Op 7 mei kreeg ik een brief waarin proximus eenzijdig (zonder mijn vraag) mijn abbonnementen (Internet & Tv) had opgezegd om ze direct daarna terug te activeren. Ik heb mijn abbonnement 3 jaar geleden aangegaan & genoot nog heel wat kortingen die na deze actie van proximus verdwenen zijn. Vorige pack prijs (Internet, Tv & Gsm) inclusief kortingen: 55.84 EUR (Er werden toen zoveel kortingen gegeven die ik uiteraard niet heb geweigerd) Nieuwe pack prijs (Internet, Tv & Gsm): 68.95 EUR Reactie van proximus is dat er niets verkeerd is met deze 'aanpassing' maar dat ik een éénmalige jaarlijkse korting krijg van 5 Euro per maand. Kan dit zomaar zo'n stopzetting + opnieuw activeren van het contract met verwijderen van alle kortingen? Dit lijkt me toch absoluut niet wettelijk & heeft toch niets met een verhoging van oude packprijzen te maken?

7
Elsa
8 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden