Reacties geplaatst door maarten 9086

10 Reacties

E
erik 18510New user
geplaatst in Archieven 2010-2017

HD!

Dat je evenveel betaalt voor klanten mét HDTV vindt Belgacom blijkbaar normaal, zelf ben ik ook bij die "gelukkigen" . In mijn geval wil belgacom zelfs niet communiceren wanneer VDSL beschikbaar wordt --we zijn al jaren klant notabene.

2
M
12 jaar geleden
S
sabatinoApprentice
geplaatst in Archieven 2010-2017

Vdsl2?

Sardonis, Een beetje constructief graag. De Belgacom forum mensen doen hier erg hun best. Sabatino, Wat noodzakelijk is is transparantie over waar en wanneer VDSL2 wordt ter beschikking gesteld. Zelf woon ik aan de kust en om één of andere reden horen wij ook nog niet tot de gelukkigen. Info over een installatiedatum wordt niet verstrekt. De geheimzinnigheid rond de planning is niet vertrouwenwekkend.

3
W
13 jaar geleden
M
maarten 9086Rising star
geplaatst in Archieven 2010-2017

Hoe wordt bepaald bij ADSL2+ of je 6, 8 of 12 Mbps krijgt ?

Berichtje aan Eva verstuurd, ik hoop op positief nieuws ben echt moedeloos aan het worden met deze historie.

9
A
13 jaar geleden
M
maarten 9086Rising star
geplaatst in Archieven 2010-2017

Hoe wordt bepaald bij ADSL2+ of je 6, 8 of 12 Mbps krijgt ?

Wat ik lees geeft me bitter weinig vertrouwen ... Hoe komt dat teleboetiek zo een dingen niet verteld zeker omdat ze weten dat we continue downloadproblemen hebben ? Ik kruis mijn vingers voor de installatie.

9
A
13 jaar geleden
M
maarten 9086Rising star
geplaatst in Archieven 2010-2017

Hoe wordt bepaald bij ADSL2+ of je 6, 8 of 12 Mbps krijgt ?

Ja we hebben al Internet via ADSL . (4MBps voor een Internet Favorite :-( ) VDSL2 aansluiting niet aanwezig.

9
A
13 jaar geleden
M
maarten 9086Rising star
geplaatst in Archieven 2010-2017

Hoe wordt bepaald bij ADSL2+ of je 6, 8 of 12 Mbps krijgt ?

Bel eventjes naar Belgacom klantendienst ? Gisteren heb ik 45 minuten moeten wachten voor ik iemand aan de lijn kreeg... Ik heb ook geen zin om onze adresgegevens hier te posten. Is er een email adres dat ik kan gebruiken ?

9
A
13 jaar geleden
M
maarten 9086Rising star
geplaatst in Archieven 2010-2017

Internet Favorite aan starterspakketsnelheden die vaak zelfs niet gehaald worden

[i]Wat bedoel je hiermee? Dat je een eigen binnen-telefooncentrale hebt en het alarm via een andere telefoonlijn is gekoppeld met belgacom?[/i] [i]Neen ze beweerden dat het alarm was aangesloten op ce centrale terwijl dit niet het geval was :-) Heeft me wel een interventie met mijn alarminstallateur gekost :-([/i]

11
A
13 jaar geleden
M
maarten 9086Rising star
geplaatst in Archieven 2010-2017

Internet Favorite aan starterspakketsnelheden die vaak zelfs niet gehaald worden

Een woordje uitleg: Tot vandaag heb ik telegonie en internet favorite. Ik heb reeds meerdere interventies gekregen maar vaak heb ik 's avonds nog steeds drops. Overigens is mijn maximale capaciteit 4MBps waarbij Belgacom naar de kleine lettertjes in zijn contract verwijst. Vandaar de opmerking over [i]"infrastructuur bij de klant "[/i] Belgacom zou nu upgraden naar ADSL2+ (weet nog steeds niet wat dit inhoudt) nu dinsdag 23/11 waarbij ze bijkomend Belgacom TV zouden installeren. Ik hou eerlijk gezegd mijn hart vast betreffende de verwachten capaciteitsproblemen. Wat heb je minimum nodig voor combinatie surfen TV en Internet.

11
A
13 jaar geleden
M
maarten 9086Rising star
geplaatst in Archieven 2010-2017

Internet Favorite aan starterspakketsnelheden die vaak zelfs niet gehaald worden

Overigens zijn de drops ook te meten via Speedtest over Ethernet. Het heeft dus niets met wireless te maken. Overigens is deze van ons maximaal beveiligd (zelfs niet zichtbaar). Wij denken aan capaciteitsproblemen in de centrale of "vochtige" buitenlijnen. Van een Belgacom technicus hebben we al eens de uitleg gekregen dat het aan het alarmsysteem kon liggen, bleek dat dit zelfs niet via de telefoniecentrale was aangesloten.

11
A
13 jaar geleden
M
maarten 9086Rising star
geplaatst in Archieven 2010-2017

Internet Favorite aan starterspakketsnelheden die vaak zelfs niet gehaald worden

Dit is geen antwoord sorry, we betalen al 18 maanden teveel. Bovendien verklaart het niet waarom we drops naar 400Kbps regelmatig ervaren. Wij zijn de enige niet, het wordt tijd dat er iets aan deze capaciteitsissues wordt gedaan.

11
A
13 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden