Reacties geplaatst door Steve 5576

1 Reactie

D
dme4ITRising star
geplaatst in Archieven 2010-2017

VDSL2-aansluitingen...

Besten, Ik had op mijn vorig adres ADSL, en 2 Belgacom TV decoders. Ik was hier altijd tevreden over, tot ik verhuisde. Na de verhuis sluit ik mijn ADSL en 1 decoder terug aan, alles werkt perfect. Deze week sluit ik mijn 2de decoder aan, deze geeft me de melding activeren mislukt. Na contact met de technische dienst krijg ik te horen dat een 2de decoder niet mogelijk is op dit adres. Een eventuele oplossing zou zijn om over te gaan op VDSL2. Dus ik ga naar een teleboetiek, een mevrouw helpt me verder en geeft mij een nieuwe modem mee, ik vraag of hier kosten aan verbonden zijn en zegt me nee. Ik sluit de nieuwe modem aan en vervang eveneens de stekker, internet en éérste tv werkt, maar ik zit nog steeds op ADSL. Ik bel naar de dienst van Belgacom, die willen mijn VDSL activeren maar ik moet hiervoor betalen. Ik weiger dit, ik wil dezelfde diensten als voorheen voor dezelfde prijs. De medewerker wordt boos aan de telefoon, en ik geef de discussie op, ik ga daarnaa

55
S
13 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden