Reacties geplaatst door freva

7 Reacties

F
frevaApprentice
geplaatst in Archieven 2010-2017

Verlies van connectie om het aantal uur

Nog altijd geen antwoord via 'Onze medewerkers'. Dan maar eens proberen via het Contact formulier. Ik weiger te bellen, de laatste 3 keer dat ik dit heb gedaan moest ik elke keer minstens 2 uur wachten tot ik iemand kon spreken.

5
Elsa
8 jaar geleden
F
frevaApprentice
geplaatst in Archieven 2010-2017

Verlies van connectie om het aantal uur

BBOX 2

5
Elsa
8 jaar geleden
F
frevaApprentice
geplaatst in Archieven 2010-2017

Traager Internet dan wat ik normaal zou moeten krijgen?

Nee idd, ik heb geen idee hoe je zo een proces start. Maar ik denk dat ze je daar zeker wel kunnen verder helpen als je kan aantonen dat het een vorm van diefstal is! Mijn fout, had niet Off topic mogen gaan... Bij deze denk ik dat hier geen deftig antwoord niet meer gaat komen en zal ik eens naar een Belgacom winkel stappen en daar vragen hoe het zit, Via telefoon blijkt het niet zo al te goed te werken...

15
M
13 jaar geleden
F
frevaApprentice
geplaatst in Archieven 2010-2017

Traager Internet dan wat ik normaal zou moeten krijgen?

Ik begrijp het ook niet zo goed waarom hij over die hub is begonnen, dat heeft er eigelijks niets meet te maken want waar de router nu staat daar staat een pc naast die rechtstreeks is verbonden en dan de 2de poort gaat dan naar de hub die alle kamers boven interent geven... Vraagje: Als ik dit zelf wil doen dan moet ik alleen de router insteken en instellen moet ik voor de rest ook nog iets veranderen voor dat er iemand dan komt voor de kabel in het straat te versteken? En sheez hoeveel moeite moet er wel niet gebeuren om gewoon deftig internet te krijgen (of voor iets te krijgen waar ik voor betaal)! @Bart Al een gedacht om naar de Politië te stappen? Belgacom logt zijn gesprekken waarschijnlijk wel... Ik vind het ook al raar dat ze in my case daar 50 euro voor mogen vragen (wat ze helemaal in het begin zijden), ze verkopen eigelijk iets wat ze niet geven... Maar het zal er wel ergens in kleine letters bij staan

15
M
13 jaar geleden
F
frevaApprentice
geplaatst in Archieven 2010-2017

Traager Internet dan wat ik normaal zou moeten krijgen?

Ik geloofde het zelf ook niet na dat ik dit had gehoord, dus heb ik vrijdag zelf nog eens snel gebeld en heb ik het verhaal gedaan van de technieker en zo ben ik dan te weten gekomen dat de technieker €62 euro per uur kosten. wat wij voordien ook [b]niet wisten. [/b]En de telefoniste vertelde ook nog eens duidelijk dat de technieker zeker 4 uur werk had... Ik studeer nog elektronica en Ict (informatica) dus ik mag wel zeggen dat ik van die boel iets ken. Wanneer de mama vertelde dat de hub zelfs moest vervagen worden dat in de kelder staat denk ik tog wel dat het een regel rechte poging is tot rip off!? En dit kan moeilijk verkeerd begrepen zijn, er staat maar een 'blauw kaske' zo als ze zei in die ruimte (en neen ze ziet nog alle kleuren goed). dus het belangerijkste van heel de zaak is hoeveel het ging kosten, dit heb ik zelf na gekeken en het kwam neer op minsten €298. Hier zijn we dus zeker van! (alhoewel dat ik helemaal niet twijfel aan de mama haar geheugen)

15
M
13 jaar geleden
F
frevaApprentice
geplaatst in Archieven 2010-2017

Traager Internet dan wat ik normaal zou moeten krijgen?

Ik heb naar Belgacom gebeld dan heb ik nog eens de uitleg gekregen dat ze een technieker gingen sturen voor dit te maken. Deze persoon is gekomen en is gelukkig eerst komen kijken. Hij zij toen dat hij alles moest veranderen van de connecties dat naar de pc's gaan. Ik begrijp dat hij het doosje waar ups opstaat moet vervangen, dan de router aansluiten en de kabel in de straat moet versteken maar neen hij beweerde dat hij de hub dat alle verbindingen maakt naar de pc ook moest veranderen en ook de kabels dat in de muur steken... Dit heeft hij allemaal tegen de mama gezegt die bijna niets van pc's of internet kent! Die avond wanneer ik thuis kwam heeft ze het allemaal uitgelegd en het kwam er dus op neer dat ik 1x €50 moest betalen EN de uren van die [i]dep[/i] dat minstens 4x €62 euro ging kosten waarmee ik dus bijna tegen de [b]€ 300 euro zit voor iets te krijgen waar ik dus al meer dan 8 jaar voor betaal!!![/b] dit kan dus niet in mijn ogen ik heb die technieker

15
M
13 jaar geleden
F
frevaApprentice
geplaatst in Archieven 2010-2017

Traager Internet dan wat ik normaal zou moeten krijgen?

Maar dan nog denk ik dat 512KB/s veel te laag is, theoretisch zou ik dan iets meer dan 3MB per seconde moeten kunnen krijgen, ik heb nu nog geen 1/6 van de snelheid? nogal vrij abnormaal... misschien komt dit omdat belgacom mij noot een hogere snelheid heeft gegeven, ik zit met dit zelfde abonnement nu al 8 jaar... en 512KB/s is veel te traag, vertel dit is tegen een hollander dat ik meer dan 42 euro betaal voor 512. Die komen voor een half uur ni meer bij van te lachen!

15
M
13 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden