Reacties geplaatst door Harald_02

30 Reacties

Mutlie
Mutlie
gevraagd in Proximus Pickx

Trouwe klant en nooit kunnen (mogen) genieten van promotie nieuwe klant

Klopt, heb als trouwe klant bij mijn overstap naar flex ook achter gevraagd en kreeg de extra korting, maar je moet wel ZELF om vragen.

9
Mutlie
2 jaar geleden
W
Wrangie25Rising star
gevraagd in Proximus Pickx

Nieuwe decoder Android V7 - 4K HDR

@Luc.M bedankt dat jij ervoor wilt kijken.Groetjes,Harald

215
AntonellaD
2 jaar geleden
Harald_02
Harald_02Practitioner
gevraagd in Proximus Pickx

Android 7.1 geen stream

Wij zijn intussen alweer een jaar verder en zelfs op een Android 9 box blijkt geen stream beschikbaar.

64
A
3 jaar geleden
W
Wrangie25Rising star
gevraagd in Proximus Pickx

Nieuwe decoder Android V7 - 4K HDR

Op 04/91/21 overgestapt van Tuttimus naar Flex intens en Proximus is tot heden niet in geslaagd de twee aangevraagde v7 en wifi-booster te bezorgen.Aanrekening gekregen met kosten voor decoder omdat ik hem nog niet teruggestuurd heb, gratis wifi booster aangerekend, een gsm-abo te duur aangerekend en mijn overstappremie niet verrekend.5 keer voor gebeld, telkens zou alles in orde komen .... NOPPESHet zijn intussen twee dossiers aangemaakt en ik zou gebeld worden, niet dus.Ik geb in 32 jaar klant zijn bij Belgacom/Proximus al veel stoten beleeft, maar dit is ronduit belachelijk.Geen bevestigingsmail over mijn overstap ontvangen, wel herinneringsmails en sms berichten om mijn decoder terug te sturen zonder de nieuwe reeds ontvangen te hebben. 

215
AntonellaD
2 jaar geleden
evebxl
evebxlGuru
gevraagd in Proximus Pickx

Corona cadeau van Proximus? Movies & Series zender en Studio 100 Hits staan open

Ben curieus of klanten die het movies &series pack hebben voor deze "gratis" periode een creditnota krijgen.

63
Martin
4 jaar geleden
Harald_02
Harald_02Practitioner
gevraagd in Proximus Pickx

Android 7.1 geen stream

hey, Niet te doen met die….vandaag website plat...ik weet wel wat ik ga doen in aprril... Zegt genoeg denk ik ........

64
A
3 jaar geleden
Harald_02
Harald_02Practitioner
gevraagd in Proximus Pickx

Android 7.1 geen stream

En de soap gaat verder ....… Nadat mijn medion tablet de geest heeft opgegeven, barst in de scherm, een nieuwe gekocht met android 9.0 Pie, dus hetzelfde os dan de nieuwe android box van proximus. En wat hebben wij nu? Dit tablet is niet compatibel met Proximus Pickx en kan de app dus niet instaleren.  

64
A
3 jaar geleden
Harald_02
Harald_02Practitioner
gevraagd in Proximus Pickx

Android 7.1 geen stream

Volgens mij is het probleem niet dat je een toestel niet kunt koppelen, maar dat de app nog niet draait op zo’n OS systeem. Net zoals het ook nog niet werkt op android tv’s. Zal volgens mij wel draaien op hun toekomstige android decoder V7 die nog in testfase is. Het os van mijn android box en mijn medion tablet is hetzelfde en op het tablet werkt de app naar behoren op de box de "no stream" melding. En Proximus laat ook niet toe om met een android os de webversie te gebruiken en sturen je door naar de app store. Waarom kan dit wel bij tv-Vlaanderen, Telenet, vtm go, stievie, vrt-nu en andere streaming diensten, maar niet bij Proximus? Ik zou zelfs een derde decoder huren, zonder HD wat ik toch niet gebruik zou dit best kunnen, maar ook dit laat Proximus niet toe omdat ik te ver van de "centrale" zit. Je zou toch voor minder overwegen om na meer dan 30 jaar vaste klant te zijn van provider te veranderen. Vast telefoon, tv, vast internet en 4 mobiele abo's in dit huis, maar een oploss

64
A
3 jaar geleden
Harald_02
Harald_02Practitioner
gevraagd in Proximus Pickx

Android 7.1 geen stream

Om even te verduidelijken er zijn momenteel geen plannen om de tv app beschikbaar te maken op de android box.  De app is beschikbaar en geinstallerd maar ik krijg de melding "geen stream beschikbaar, probeer het later opnieuw". En de android box staat mooi tussen mijn gekoppelde toestellen.  

64
A
3 jaar geleden
Harald_02
Harald_02Practitioner
gevraagd in Proximus Pickx

Android 7.1 geen stream

Ik kan perfect van mijn android phone streamen naar mijn tv box, ik kan perfect terzelfden tijd mijn 2 decoders gebruiken en de app gebruiken op 2 tablets, een smartphone en de laptop, maar Proximus weigerd mij een derde decoder en blokkeerd de stream naar mijn android box. Ze zijn van plan om een eigen android box als "decoder" te lanceren en willen blijkbaar niet dat je je eigen box zou gebruiken. Zoals gezegd, bij Telenet kan je hun app wel gebruiken op een setup box, vtm go en stevie alsook tv vlaanderen net hetzelfde, enkel Proximud ligt dwars. Op mails naar Proximus en de ontwikkelaars van de app krijg je geen reactie en hun technische dienst weet er geen raad mee.

64
A
3 jaar geleden
Harald_02
Harald_02Practitioner
gevraagd in Proximus Pickx

Android 7.1 geen stream

Als proximus zelf al meer dan eens zegt/beweert dat de app niet werkt op android box ja dan veronderstel ik toch dat je niet veel verder moet zoeken want de proximus medewerkers zouden maar al te graag kunnen antwoorden hier dat er bevoorbeeld aangewerkt wordt of dat het voor binnenkort voorzien is …..  Daar gaat het over, niemand van Proximus beweerd dat de android box niet mag, het heeft hier net iemand de agw geplaatst en mijn box voldoet aan alle voorwaarden.

64
A
3 jaar geleden
Harald_02
Harald_02Practitioner
gevraagd in Proximus Pickx

Android 7.1 geen stream

Ik ken daar niks van .  ik wilde maar enkel zeggen dat iemand van proximus wel had gereageerd, en jij beweerde het tegenover gestelde. Ik wil wel begrijpen dat jij liever een oplossing ziet voor uw probleem, maar ze bestaat blijkbaar niet voor het ogenblik. Ik wil wel met u meewenen, of bidden, of nog eens naar de mis gaan. Maar dat zal allemaal niet helpen. Bellen naar de helpdesk heeft geen zin, en ze mogen geen specialist aan de telefoon doorgeven. Indien het voor u en anderen echt zeer belangrjk is zou ik een brief schrijven naar de CEO van Proximus.  Als ik Proximus bel en mijn probleem uitleg is niemand die zegt dat een android box een niet toegestaan toestel zou zijn, het is in feite ja ook een tablet zonder eigen scherm. Zoals eerder geschreven had ik hetzelfde probleem eventjes ook op mijn tablet na een update maar dit heeft zich vanzelf opgelost. Ik kan pickx ook niet gebruiken via de webbrowser, deze van de smart tv is verouderd en als ik het via de box probeer stuurt de w

64
A
3 jaar geleden
Harald_02
Harald_02Practitioner
gevraagd in Proximus Pickx

Android 7.1 geen stream

En SamuelD dan hierboven 10 maanden geleden.  Verwijzing naar een website waar volgens hem zou staan dat een setup box niet ondersteund zou worden en waar dit nergens staat. Bekijk mijn reactie erop, want waarom staat mijn box dan in de lijst van toegevoegde apperaten?  

64
A
3 jaar geleden
Harald_02
Harald_02Practitioner
gevraagd in Proximus Pickx

Android 7.1 geen stream

Proximus medewerkers zouden best eens navragen bij de specialisten ter zake of het binnenkort voorzien is dat de app op android box kan draaien en eigenlijk ook de zelfde vraag of er app in de maak is die binnenkort kan draaien met TV’s die android ondersteunen. In ieder geval ‘t zal pas voor maandag zijn dat er eventueel een reactie kan komen van de proximus forum medewerkers. Mijn vraag staat hier nu 10 maanden en tot heeft nog geen enkel medewerker van Proximus de moeite gedaan om te reageren. Als je belt komen ze met de standardreacties: laatste update installere, resetten, b-box rebooten, zij rebooten mij bij hun, maar tot een oplossing komen ze niet.  

64
A
3 jaar geleden
Harald_02
Harald_02Practitioner
gevraagd in Proximus Pickx

Android 7.1 geen stream

Nee, tv vlaanderen, vtm go, stevie en telenet werkt perfect, zelfs in het buitenland op wifi, getest verleden jaar in Spanje op hotel. Enkel Proximus ligt dwars en je wordt van een muur naar een ander gestuurd. Blijkbaar willen zij niet dat je je eigen android box zou grbruiken.

64
A
3 jaar geleden
Harald_02
Harald_02Practitioner
gevraagd in Proximus Pickx

Android 7.1 geen stream

Mijn tv-box is een computer met android als besturingssysteem, wordt weergegeven in de lijst van aan mijn tv account toegevoegde toestellen en zou dus ook gewoon moeten werken. Ik had verleden jaar eventjes hetzelfde probleem op mijn android tablet, dus de no stream melding, maar dit had zich vanzelf opgelost. Ik kan geen enkel reden verzinnen waarom mijn android box niet zou moeten kunnen werken.

64
A
3 jaar geleden
Harald_02
Harald_02Practitioner
gevraagd in Proximus Pickx

Android 7.1 geen stream

Een werkweek later en geen enkel reactie, slechte wil omdat ik geen decoder gebruik voor mijn derde tv? Proximus weigert een derde decoder omdat ik "te ver" woon, dus MOET ik een andere oplossing vinden en in geval van nood zelfs veranderen van provider. Vast telefonie, digitaal televisie, internet, 4 mobile abonnementen en blijkbaar wil Proximus mij niet helpen. Zwak, heel erg zwak.

64
A
3 jaar geleden
Harald_02
Harald_02Practitioner
gevraagd in Proximus Pickx

Android 7.1 geen stream

De box is in feite een tablet zonder eigen scherm en de app is geschikt voor mijn toestel. Het zijn nog topics met hetzelfde probleem die opgelost geraakt zijn maar waar de oplossing "geheim" gehouden wordt.

64
A
3 jaar geleden
M
MoviemanPractitioner
geplaatst in Archieven 2010-2017

Decoder van over de taalgrens

Als je een decoder gaat halen bei Belgacom is hij maagdelijk en is nog gelinkt aan je lijn nog aan je persoon, toch niet in de decoder. Enkel de serienummer zal aan jouw als klant gelinkt kunnen worden, je krijgt hem in de doos!!!! Pas als je hem aansluit zal hij (ook de oudere modellen) je lijnnummer vragen, hierbij speelt het geen rol of hij al geregistreerd was of niet, hij weet enkel van 2 mogelijkheden, nog geen lijn aan gelinkt, of wel een lijn aan gelinkt maar op een ander lijn aangesloten. Dit is om te voorkomen dat je een vreemde decoder op jouw lijn zou kunnen gebruiken en daarmee aankopen zou kunnen doen op de lijn waar hij normaal geregistreerd was. Maar als deze decoder reeds gelinkt was aan een ander lijnnummer, dan was hij reeds aangesloten, de nummer ingegeven en ook de helpdesk gebeld om hem te registreren.

15
M
10 jaar geleden
C
carina_07Practitioner
geplaatst in Archieven 2010-2017

premiumclub, is dit misleiding om klanten te lokken??

Van mijn kant een gouden pluim voor Eva :D Mijn Nokia Lumia 520 is op 07/10 netjes bij mij afgeleverd en ik heb zelfs van de online-korting van 10% van de punten mogen genieten. Het waren wel meer dan een bericht op en neer gestuurd, maar het is perfect verlopen. Ze zouden meer dan een Eva bij Belgacom moeten hebben en veel problemen zouden snel en accuraat opgelost geraken.

16
A
10 jaar geleden
K
Kathleen_013New user
geplaatst in Archieven 2010-2017

Bedrag betwisten

Als het online niet werkt kies dan toch gewoon de optie om met een medewerker te spreken ..... Hier lijkt het soms dat de 'gebruikers' het bos door de bomen niet meer zien.

9
A
10 jaar geleden
A
Anonymous
geplaatst in Archieven 2010-2017

e-Services

Persoonlijk vind ik de veranderingen geen verbetering, je moet nu meer door klikken om tot aan resultaten te geraken, vervelend als je van onderweg naar je e-service wilt en je enkel een trage verbinding hebt. Wat mij wel het meest stoort is het feit dat het nieuwe mailprogramma nu op hetzelfde tabblad opengaat en ik het niet open kan laten staan tezamen met mijn e-service. Gemakkelijk zou ook zijn als hier community het login zou kunnen gespaard worden zo dat ik het niet elke keer opnieuw moet ingeven, op alle andere pagina's van BGC is dit wel mogelijk (e-service, tv-overal, .....). Ik log soms onder het rijden in, maar rijdend in de truck een mailadres vanuit een laptop moeten ingeven is onbegonnen werk.

94
A
9 jaar geleden
Y
Yves_073Apprentice
geplaatst in Archieven 2010-2017

Belgacom Fon in Frankrijk

Yves zal dus ook een van de BGC-ADSL-klanten zijn die ondanks zijn Belgacomfon-id geen gebruik kan maken van het FON-netwerk buiten België, zoals in een ander onderwerp reeds geschreven, FON checkt of je wel zelf een FON-hotspot aanbied, is dit niet het geval krijg je geen toegang tot het FON-netwerk.

8
E
10 jaar geleden
S
Stefan_01Apprentice
geplaatst in Archieven 2010-2017

Belgacom Fon in Duitsland

Telekom, de Duitse Telekom operator werkt reeds een hele tijd samen met FON.com. Meer info hierover vind je op de website van FON.com (waar Belgacomfon ook een partner is) en special voor Duitsland vind je op deze site meer info: [url=http://www.telekom.de/privatkunden/internet/extras/internet-extras/hotspot/wlan-to-go]http://www.telekom.de/privatkunden/internet/extras/internet-extras/hotspot/wlan-to-go[/url]

2
Harald_02
10 jaar geleden
C
cas44Apprentice
geplaatst in Archieven 2010-2017

Belgacomfon in buitenland

Elsa, ik heb een FON-login, zelfs 2, want bij mijn smart20 heeft Belgacom/Proximus dit zelfs ingesteld, maar je kan het FON-netwerk enkel gebruiken als je zelf een hotspot hebt. Hierop baseert het hele systeem van FON, ik zou natuurlijk ook gewoon bij FON.com een extender kunnen kopen die ik dan op mijn LAN aansluit en daarmee dan toch een FON-hotspot zou kunnen aanbieden, toestel kost 19 € en dan zou ik een officieel FON-gebruiker zijn en het volledige netwerk kunnen gebruiken. Ook op de FON-site van Belgacom is geen spraak van de noodzakelijkheid van een VDSL-verbinding, daar word enkel over de B-box II gesproken. Ik raak de halve waarheden van Belgacom zo langzaam toch gewoon. Geloof mij, ik heb van alles geprobeerd om in Frankrijk, Duitsland en Nederland op een FON-hotspot in te loggen en mijn login/account word gewoon niet geaccepteerd, nog deze die ik zelf aangemaakt heb via mijn e-service nog met de door Proximus geleverd account. Navraag bij FON.

5
Elsa
10 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden