Reacties geplaatst door Francis_016

7 Reacties

A
Anonymous
geplaatst in Archieven 2018

Twee weken Belgisch voetbal, Movies & Series en Studio 100 Hits

Toffe geste. PX had evengoed dit enkel aan de door panne getroffen klanten kunnen bieden. Met de administratieve rompslomp om je gegevens en klantennummer eerst door te sturen. Maar , ze bieden het iedereen aan op een heel eenvoudige manier; je kan zelfs (tijdelijk) opnemen. :thumbsup: :ok_hand:

234
Mwende
5 jaar geleden
R
Rony_013Practitioner
geplaatst in Archieven 2010-2017

Belgacom CLOUD op TV

NB: Mooi is het dat dit nu beschikbaar is. Maar men vind nergens enige hulp. Op de aankondigings-mail kan men niet antwoorden. Wel komt er een automatisch antwoord dat de link http://support.nl.belgacom.be/app/contact moet gebruiken Maar op de wegsite vind men nergens iets over Cloud terug. En via de 0880-22800 hoort men dat ondersteuning enkel via de website kan. Leuk is anders.

25
Elsa
10 jaar geleden
R
Rony_013Practitioner
geplaatst in Archieven 2010-2017

Belgacom CLOUD op TV

Ik kreeg vandaag een mailtje dat de Cloud nu ook op Belgacom TV beschikbaar is. Tof, wou dit proberen. Via de menu-knop van de decoder zoet men de app staan. En dit starten lukte me ook. Maar ... dan moet men enkele gegevens: email adres en paswoord. Maar hoe vul ik dit in? Bij mijn decoder is enkel een standaard afstandsbediening. En heb dus geen mogelijkheid om lettertekens in te geven. Ook zag ik de app Map staan; een kaartweergave die nuttige informatie over de verkeersdrukte kan weergeven. Maar ook hier hetzelfde probleem: geen mogelijkheid om een locatie in te geven. Hoe moet het nu verder? Of is mijn decoder niet recent genoeg? Ik schat dat die zowat een jaar geleden nog eens is omgewisseld. Met vriendelijke groeten, Francis

25
Elsa
10 jaar geleden
F
Francis_016Apprentice
geplaatst in Archieven 2010-2017

Geen e-mails versturen via IMPA met iphone (ios6)

Beste Eva, Dank voor je antwoord, maar dit helpt mij toch niet vooruit hoor. Want alle door jouw aangehaalde instellingen zie ik staan in mijn toestel. Dus als er nog een idee is dat ik kan proberen ... laat maar komen. NB: het account wissen en opnieuw instellen heb ik ook al achter de rug. Met vriendelijke groeten, Francis

2
F
10 jaar geleden
F
Francis_016Apprentice
geplaatst in Archieven 2010-2017

Facebook een verplichting? Geen klachten per email?

Dankje. Dat heb je natuurlijk met firma's met een machtspositie: Belgacom en Telenet verdelen de markt en de klant ... die kijkt er naar.

4
S
11 jaar geleden
C
christine_013Apprentice
geplaatst in Archieven 2010-2017

probleem met serie opnemen

Ik wou voor een vriendin, die op reis ging, ook een serie op Vitayw opnemen. De keuze alle "afleveringen" stond niet in het lijstje. Een telefoontje naar de Helpdesk van Vitaya leverde me het antwoord dat het probleem bij de zenders zelf zou liggen. Die zouden bepalen of je de mogelijkheid "alle afleveringen" kan gebruiken of niet. Een mailtje naar Vitaya op 8 maart (ligt het aan Belgacom of ligt het bij jullie?) leverde niet direct een antwoord. Het opnieuw stellen van de vraag op 26 maart leverde dan me de reactie dat het naar iemand anders was doorgestuurd om mij te antwoorden. Dat is dus intussen al meer dan een maand geleden en nog steeds geen nieuws.

5
F
11 jaar geleden
T
Tina_01Apprentice
geplaatst in Archieven 2010-2017

probleem bij bestelling gratis foto's

Ook ik had hetzelfde probleem en dezelfe foutmelding. Ik heb het herhaaldelijk met mijn standaard-browser Safari geprobeerd: tevergeefs. Dan maar even met Firefox. Ik geraakte niet ingelogd. Hulp gezocht bij 0800-22800: "Sorry, daar moet u wel de klantendienst voor hebben. Die is nu niet bereikbaar maar morgen vanaf 8 u weer. Op hetzelfde nummer maar dan met keuze 1" Toch maar intussen weer eens met Safari: noppes. Opnieuw in Firefox: nu lukte het wel!

2
F
11 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden