Reacties geplaatst door Pierre_026

23 Reacties

P
Pierre_026Rising star
gevraagd in Proximus Pickx

Afstandsbediening V5 decoder.

Aan YorickPDe afstandsbediening werd deze morgen geleverd..Bedankt voor de snelle respons.Pierre.

2
P
2 jaar geleden
PaulBonnyns
PaulBonnynsMotivator
gevraagd in Proximus Pickx

TV gids

Zelfs de tv gids voor kanaal voor hun eigen kanaal 500 Pickx live klopte gisteren langs geen kanten.De veldrit in Overijse stond geprogrammeerd van 14u15 tot 17u30.De wedstrijd voor de dames was echter al gestart om 13u40 met als gevolg dat bij het inschakelen de wedstrijd al 35 min. aan de gang was. 

18
M
2 jaar geleden
R
Ronald Baert
gevraagd in Proximus Pickx

TV5Monde zit niet meer in het Pickspakket!

Ronald heeft groot gelijk dat hij aanklaagt dat Proximus TV 5 Monde Europe niet doorgeeft.Ik heb ook satelliet ontvangst en kan zowel TV 5 Monde als TV 5 Monde Europe ontvangen.Er is een merkelijk verschil in  de programmering. TV 5 Monde is vooral informatief , de journaals van de Rtbf, Franstalig - Zwitserland ,.culturele programma’s enz. TV 5 Monde Europe daarentegen heeft een meer gevarieerd aanbod . Feuilletons van Rtbf , van De franse zenders als van de franstalige Canadese TV worden steeds doorgegeven met nederlandse ondertiteling. Er is ook een groot aanbod van documentaires , eveneens met onderschriften. Op de satelliet kan men zelfs de taal van de onderschriften  kiezen : alle Europese talen zijn mogelijk.Ik heb het eens nagekeken , morgen bijvoorbeeld zijn er 16 programma’s met nederlandse onderschriften.Proximus blijft hier gewoon in gebreke.

23
M
2 jaar geleden
R
Ronald Baert
gevraagd in Proximus Pickx

TV5Monde zit niet meer in het Pickspakket!

TV 5 Monde heeft nooit ondertitels gehad.TV 5 Monde Europe daarentegen is de zender met Nederlands ondertitels . Deze is echter niet terug te vinden  in het pakket van Proximus..  

23
M
2 jaar geleden
cel
celMotivator
gevraagd in Archieven 2010-2017

WEER MAAR EENS NIET KUNNEN OPNEMEN

wwilliamm schreef: De Tv gids van Proximus heeft dat juist, is op zondag. Trouwens als er nu een fout staat zoals gisteren nieuws van 20.00 tot 21.30 dan neem je dat toch gewoon op. Gewoon de eeste dertig minuten vooruitspoelen. Maar het was dus niet La Famigla gisteren. Heb je toch een aflevering gemist kijk dan via www.uitzendinggemist.nl Op donderdag is La Famigla vervangen door ik vertrek. Volgens www.uitzendinggemist.nl geldt er echter een "rechtenbeperking" en het is daarom vanaf uw geografische locatie niet toegestaan naar deze aflevering te kijken.

12
cel
7 jaar geleden
cel
celMotivator
gevraagd in Archieven 2010-2017

WEER MAAR EENS NIET KUNNEN OPNEMEN

Enkele weken geleden heeft NPO 1 de uitzending van La Famiglia verplaatst van de donderdag avond naar de zondag avond. Ik zie dat het in bepaalde programmebladen nog steeds op donderdag avond vermeld staat. Volgens de TV gids van Proximus staat het nu geprogrammeerd op zondag avond 23.10 uur.

12
cel
7 jaar geleden
sinjoor76
sinjoor76Legend
geplaatst in Archieven 2010-2017

TV Overal en online programmeren werken niet meer ?

Mevrouw,Mijnheer, Sedert TV-Replay aan mijn account toegevoegd is loopt het volledig uit de hand met de nPVR opnames. Volgende opnames werden geprogrammeerd maar niet opgenomen: 11 juni : vier : van 20.35 u tot 22.50 u Indiana Jones 11 juni : Vitaya : Van 22.25 u tot 23.25 u Masters of Sex 11 juni : Acht : van 21.50 u tot 22.30 Almost Royal 12 juni : een : van 18.15 u tot 18.30 u Dagelijkse kost 14 juni : VTM : van 23.35 u tot 0.30 u Rush. Programmeren via TV-Overal met de ipad lukt niet. Programmeren via de decoder lukt dan weer wel dan weer niet. Gisteren verschenen de geprogrammeerde opnames in de lijst van de te op te nemen programma's, vandaag weer niet. Ik dring nogmaals aan op een oplossing en niet zoals bij mijn laatste vraag aan uw dienst waar men er zich van af maakt door te stellen dat serie-nPVR opnames niet mogelijk zijn. Met vriendelijke groeten, Pierre Wijnants Tel:032529218.

22
Elsa
8 jaar geleden
sinjoor76
sinjoor76Legend
geplaatst in Archieven 2010-2017

TV Overal en online programmeren werken niet meer ?

Sinjoor, Bij mij hetzelfde probleem, allemaal witte velden.Geen reactie bij het programmeren van een zender. Ik woon in het Antwerpse.

22
Elsa
8 jaar geleden
I
Ingrid_049Rising star
geplaatst in Archieven 2010-2017

Ook hier het probleem met de gewiste opnames die steeds terugkomen

Het blijft toch een rare zaak. Half november heeft proximus mijn probleem met de steeds terugkerende nPVR opnames volledig opgelost. Eind januari echter kon ik plots via de afstandsbediening geen nPVR opnamen meer programmeren . Dit gaf steeds conflicten. Dan maar geprobeerd via TV Overal. Dit lukte zonder enig probleem. Tot ik plots vaststelde dat de gewiste nPVR opnames van 'Acht' steeds opnieuw in de lijst verschenen. Het zijn enkel de nPVR opnames van 'Acht' die terugkeren, de gewiste nPVR programma's van de andere zenders komen nooit meer te voorschijn.

205
sinjoor76
8 jaar geleden
I
Ingrid_049Rising star
geplaatst in Archieven 2010-2017

Ook hier het probleem met de gewiste opnames die steeds terugkomen

@Ingrid @Elsa,. In mijn geval heeft de engineering het probleem opgelost. Er kwam wel wat geduld aan te pas. Op 7 oktober heb ik het probleem gemeld met een bericht aan 'onze medewerkers' .U komt dan op een lijst terecht die overgemaakt wordt aan de engineering. Rond 20 november heb ik ontdekt dat het opgelost was. Nu werkt het naar behoren en heb ik geen klachten meer.Telefoneren naar de technische dienst heeft ivoor mij een enkel resultaat gehad. Ik heb zelfs iemand aan de lijn gehad die het bestaan van nPVR opnamen categoriek ontkende! Bij mij deed het probleem zich voor zowel bij het programmeren via TV-Overal, het rebooten van zowel de modem als van de V5. Ook bij een factory reset stonden ze opnieuw in de lijst. Dit alles heb ik dan niet meer gedaan en dan was het nog te doen. Volgens mij is er maar één oplossing: een bericht aan onze medewerkers en geduldig afwachten.

205
sinjoor76
8 jaar geleden
Dabo_01
Dabo_01Rising star
geplaatst in Archieven 2010-2017

opname wil niet stoppen.

Beste computerken, Ik heb ook wel wat geduld nodig gehad voor aleer het probleem van de baan was. Ik heb op 7 oktober aan Onze medewerkers gevraagd of zij het niet konden oplossen.Zij hebben de zaak doorgespeeld aan hun engineering team en blijkbaar is het hun nu gelukt.

22
Elsa
9 jaar geleden
Dabo_01
Dabo_01Rising star
geplaatst in Archieven 2010-2017

opname wil niet stoppen.

@ Elza, @ Sinjoor, Proximus is er blijkbaar in geslaagd de problemen met het steeds terug te voorschijn komen van de gewiste nPVR opnamen in de opnamelijst op te lossen; Dit tenminste in mijn geval.Ik kan terug programmeren via de laptop en de iPad. Ook na het rebooten van de decoder of van de bbox laten zij zich niet meer zien. Alles werkt nu zo als het hoort.

22
Elsa
9 jaar geleden
Dabo_01
Dabo_01Rising star
geplaatst in Archieven 2010-2017

opname wil niet stoppen.

Elza, Volgens Proximus is het een probleem dat verspreid voorkomt in Vlaanderen. Begin oktober heeft men mij verzekerd dat men er mee bezig is maar tot op heden is het nog steeds niet opgelost. Men sprak toen ook niet van een software probleem. In de loop van de maand september heb ik voor de V3 de nieuwe Sigma software 3.2.2.50 doorgekregen en vanaf die dag was de V3 volledig van slag. Vanaf toen doken de gewiste nPVR opnamen steeds opnieuw op. Daarna kreeg ik een V4 en bleef alleen het nPVR probleem over. Uiteindelijk kreeg ik dan een V5 maar ook hier de steeds terugkerende nPVR opnamen. Ik programmeer niet meer via TV-Overal, vermijd de decoder of de bbox te resetten en dan gaat het wel. Maar je kunt eigenlijk maar beperkt profiteren van bijvoorbeeld TV-Overal. Diepe slaap van de V5 gaat in het geheel niet want dan komt alles terug. Stel je voor dat ik een V5 mini zou hebben en alle gewiste nPVR opnamen telkens opnieuw te voorschijn komen. Ik mag er niet aan denk

22
Elsa
9 jaar geleden
Dabo_01
Dabo_01Rising star
geplaatst in Archieven 2010-2017

opname wil niet stoppen.

Sinjoor, Bij mijn V5 decoder duiken de verwijderde nPVR opnamen ook terug op na het gebruik van de sluimerfunctie.Ik heb onlangs de bbox 2 opnieuw moeten opstarten en ja ze waren er ook weer terug.

22
Elsa
9 jaar geleden
M
michiel_019New user
geplaatst in Archieven 2010-2017

opnames komen steeds terug na wissen

Het probleem doet zich bij mij reeds voor sedert begin september. De V3 was volledig over zijn toeren, niets werkte nog naar behoren.Ik heb hem kunnen omruilen tegen een V5. Deze decoder is een hele verbetering maar de verwijderde nPVR duiken nog steeds op na het programmeren via TV-Overal of bij het opnieuw opstarten van de decoder. Na het bericht dat ik op 7 oktober van EVA ontvangen heb is er nog steeds geen vooruitgang te merken. Ik vermoed dat men bij Proximus het probleem zo maar niet onder de knie krijgt.

4
Elsa
9 jaar geleden
O
OnaPractitioner
geplaatst in Archieven 2010-2017

Ontzettend.... (UPDATE 23-11-2014)

Elza, Ik heb een paar dagen geleden twee maal contact opgenomen met de helpdesk. Eenmaal voor een probleem met My Proximus en eenmaal voor een factuur die plots niet meer geregeld werd via domiciliëring. Tweemaal heeft men mij daar gewoon blaasjes wijsgemaakt.! Ik heb dan voor beide zaken onze medewerkers ingeschakeld met als gevolg dat ze op nauwelijks 1 dag opgelost waren. Voor beide zaken heb ik een dossiernummer gekregen zodat ik bij problemen het dossier kon opvolgen. Na afhandeling werd ik zowel per mail als per sms verwittigd dat alles terug on orde was. Dit is toch wel een hele vooruitgang .

29
Elsa
9 jaar geleden
Elsa
Elsa
geplaatst in Archieven 2010-2017

Proximus TV nieuwe software op Decoders

Ken, Zoals eerder gemeld kwamen deze problemen voor bij zowel de V3, de V4 als bij de V5 .Ik heb contact opgenomen met 'onze medewerkers' en die hebben geantwoord dat het hier gaat over problemen die niets te maken hebben met de decoders. Zij komen verspreid voor over Vlaanderen. Hun engineers zoeken naar een oplossing. Blijkbaar is het niet eenvoudig op te lossen.Ik heb de laatste update voor de decoder maar de Proximus update laat op zich wachten. Ik denk niet dat die iets zal oplossen.Verder ben ik wel heel tevreden over de V5.

80
F
9 jaar geleden
Elsa
Elsa
geplaatst in Archieven 2010-2017

Proximus TV nieuwe software op Decoders

Ken, ik heb een V5 decoder, trouwens heel wat beter dan mijn vroegere V3. Maar de problemen die sinjoor aanhaalt komen ook voor bij de V5 ! Ik kan niet online programmeren want dan komen alle gewiste nPVR opnames opnieuw te voorschijn. Ze komen ook weer terug wanneer je de V5 in de diepe slaapstand zet. Bijvoorbeeld wanneer ik een programma van Canvas en één op hetzelfde ogenblik wil opnemen krijg ik een conflict.Normaal zou een opname op de HDD moeten terechtkomen en de andere op de nPVR server. Na verschillende malen opnieuw proberen lukt het dan plots wel. Deze problemen had ik al met mijn V3, daarna heb ik een V4 gekregen, en nu de V5. Maar zonder enig resultaat. Bij Proximus is men op de hoogte van het probleem en zoekt men naar een oplossing. Elza, gelukkig heb ik geen V5 mini, met enkel nPVR opnamen, dan zou helemaal onoverzichtelijk worden.

80
F
9 jaar geleden
C
Charles_022Apprentice
geplaatst in Archieven 2010-2017

Programma start niet op maar dan.......

Ik heb al sedert de nieuwe software voor de V3 decoder hetzelfde probleem. Voor de nieuwe software waren er weinig of geen problemen.Ik heb de V3 kunnen inruilen tegen een V4. Geen resultaat, de gewiste nPVR opnamen kwamen steeds terug. Ik heb een week later een V5 gekregen, ook nu geen oplossing. Na het programmeren via TV-Overal, de decoder opnieuw opstarten of laten opstarten uit diepe slaap staan de gewiste terug in de lijst. Ik heb verschillende malen contact opgenomen met EVA, zonder enig resultaat. Tot ik plots op 7 oktober van EVA het bericht kreeg dat het steeds terugkeren van verwijderde opnamen een gekend probleem is in Vlaanderen! De engineering van Proximus is het nog aan het onderzoeken en nu heeft men aan de engineering gevraagd een oplossing te zoeken voor mijn problemen. Nu is het nog enkel wachten op hun feed back.

8
Elsa
9 jaar geleden
A
an_01Apprentice
geplaatst in Archieven 2010-2017

Problemen opnemen en bekijken programma's

Je mag van 'Onze medewerkers' toch niet te veel verwachten. Ik heb al weken het zelfde probleem als An. De gewiste nPVR programma's komen steeds terug wanneer ik ze programmeer via TV Overal of wanneer bv de V5 ontwaakt na diepe slaap. Ik heb op 26 september contact opgenomen met Onze medewerkers en ze op 2 oktober nog eens gevraagd of er geen oplossing is voor dit vervelende probleem. Ik wacht nog steeds op een antwoord. Ik vermoed dat ze het gewoon niet kunnen oplossen. Ik heb het eveneens aangekaart bij de technische dienst en die stelden gewoon voor nog een weekje te wachten en als het dan nog niet opgelost was nog eens terug te bellen. Ik weet het gewoon niet meer.

32
Elsa
9 jaar geleden
A
an_01Apprentice
geplaatst in Archieven 2010-2017

Problemen opnemen en bekijken programma's

In mijn geval kan dat niet de oorzaak zijn.Een kabel verbindt de modem met de decoder.

32
Elsa
9 jaar geleden
A
an_01Apprentice
geplaatst in Archieven 2010-2017

Problemen opnemen en bekijken programma's

Na een eindeloze reeks problemen met een V3 decoder heb ik uiteindelijk een goede week geleden via EVA een V4 ter vervanging gekregen. De eerste dagen alles ok. Tot het ineens niet meer mogelijk is nPVR opnames te programmeren via de afstandbediening (bvb één en Canvas samen opnemen geven al een conflict). Via de tablet ging het nog wel. Nu lukt dat ook niet meer. Volgens TV Overal wordt het programma opgenomen maar uiteindelijk is er van de opname niets terug te vinden. Zo als bij An duiken een aantal gewiste nPVR opnamen elke dag opnieuw terug op in de lijst. Ik heb al een factory reset gedaan, maar het enige resultaat hiervan is dat de gewiste nPVR opnamen nog maar eens opnieuw te voorschijn komen. Naar de technische dienst bellen heeft ook geen zin. Die heb ik tijdens de problemen met de V3 drie maal gecontacteerd . Een maal heeft men mij geholpen. De twee andere keren beloofde men terug te bellen maar laten ze je gewoon in de kou staan.

32
Elsa
9 jaar geleden
L
Lien_010Apprentice
geplaatst in Archieven 2010-2017

Belgacom tv wil niet afsluiten

Ik heb gisteren met mijn V3 juist hetzelfde voorgehad. Tot vijf maal toe sprong de V3 na enkele seconden weer aan. Het gebeurt enkel wanneer er een opname bezig is op de harde schijf. Het probleem is niet nieuw, een factory rest bracht in mijn geval geen oplossing. Ik heb dan contact opgenomen met de technische dienst. Na hun tussenkomst was alles een paar weken zo goed als normaal. De gekende V3 problemen waren ook grotendeels opgelost maar sinds enkele dagen gaat het weer van kwaad naar erger.

8
Elsa
9 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden