Reacties geplaatst door Harry_03

10 Reacties

H
Harry_03Rising star
gevraagd in Internet

Omruiling decoder

Hallo Heidi, ik blijf nog eventjes bij mijn V4 tot hij het helemaal begeeft. Misschien krijg ik later de kans om gratis om te ruilen naar een V7. Groeten, Harry

14
Martin
2 jaar geleden
H
Harry_03Rising star
gevraagd in Internet

Omruiling decoder

Dag HeidiE, de bedoeling was eigenlijk om de V4 om te ruilen tegen een V7 waar ik volgens de reactie van Martin met mijn Flex pack en mijn downloadsnelheid van 47 Mbps voor in aanmerking kom. Groeten, Harry

14
Martin
2 jaar geleden
H
Harry_03Rising star
gevraagd in Internet

Omruiling decoder

Misschien heb ik geluk en kom toch in aanmerking voor een omruiling. Ik ben op 1 april omgeschakeld op een flex pack en heb een comfortabele downloadsnelheid van 47 Mbps.

14
Martin
2 jaar geleden
H
Harry_03Rising star
gevraagd in Internet

Mobile Internet XXS opzeggen

Bedankt voor de snelle interventie.

13
Luc.M
8 maanden geleden
H
Harry_03Rising star
gevraagd in Archieven 2010-2017

Gesloten poorten

Hallo Sabine en Thomas, Gisteren heeft de technieker het snelheidsprobleem opgelost (toch iets met de binnenbekabeling :-() Ik kan weer poorten openen en de snelheid staat weer op 30/5 met het vooruitzicht op een hogere snelheid dankzij DLM. Hartelijk dank voor de hulp, Harry

11
K
7 jaar geleden
H
Harry_03Rising star
gevraagd in Archieven 2010-2017

Gesloten poorten

Hallo Sabine, Ik ga graag in op je aanbod om een technieker langs te sturen om de router op het aansluitpunt te plaatsen en de lijn uit te meten. Hoe moet ik de aanvraag doen? Mvg, Harry

11
K
7 jaar geleden
H
Harry_03Rising star
gevraagd in Archieven 2010-2017

Gesloten poorten

Hallo Sabine, Er loopt idd een kabel van het punt waar de proximus kabel binnenkomt naar het enige 5-polig aansluitpunt mijn werkkamer. Daarop zit de adapter en de VDSL2-splitter (beide van de bbox 2 installatie omdat die met de vervangingsdoos van de bbox3 niet meegeleverd wordt). Op de adapter is mijn vaste telefoon aangesloten en de modem is met het nieuwe DSL kabeltje met de splitter verbonden. Verder heb ik gewoon de handleiding "Hoe je oude modem vervangen door de nieuwe b-box 3-modem" gevolgd. Ten opzichte van de bbox2 installatie is er dus aan de binneninstallatie eigenlijk niets veranderd. Laat mij iets weten als ik verder nog iets kan testen. Groeten, Harry

11
K
7 jaar geleden
H
Harry_03Rising star
gevraagd in Archieven 2010-2017

Gesloten poorten

Thomas, ik heb de b-box 3 gereset en de poorten 80 en 443 staan nu inderdaad open. Poort 23 heeft er echter nog niet zoveel zin in. Dat is in principe niet zo erg want het openen van die poorten was voor mij enkel een test om te zien of ik de door Proximus toegestane poorten kon openen. Ik was echter vooral blij dat 5000 en 6281 nu ook open staan. Ik hoop dat deze ook openblijven als ik mijn profiel weer op "normal" zet. Nu dit probleem is opgelost zou ik het over mijn internetsnelheden willen hebben: sedert de b-box 2 is omgeruild voor de b-box 3 is mijn download snelheid gezakt van gemiddeld 33 Mb/s naar een bedroevende 8,5 Mb/s. Ook de upload snelheid is van 5 naar 0,5 Mb/s gezakt. Heeft dat iets met de b-box te maken? Dank bij voorbaat

11
K
7 jaar geleden
H
Harry_03Rising star
gevraagd in Archieven 2010-2017

Gesloten poorten

Dank je voor de snelle reactie, ik ben benieuwd wat Sabine aan het licht kan brengen.

11
K
7 jaar geleden
H
Harry_03Rising star
geplaatst in Archieven 2010-2017

Belgacom Internet Multi & Security downloaden

Na de helpdesk gebeld te hebben en verschillende keren te zijn doorverbonden ben ik uiteindelijk bij de Norton helpdesk gekomen. Die hebben mij geholpen om de software te downloaden. Hiermee is mijn probleem opgelost maar de vraag waarom ik de software niet kon downloaden over mijn e-services blijft nog altijd onbeantwoord.

12
A
12 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden