Reacties geplaatst door Kheyvaert

55 Reacties

E
Emmanuel_028Apprentice
geplaatst in Archieven 2010-2017

bestaande klant wil ook promotie Smart20+GSM !!

Elsa: Ja dat begrijp ik, maar ik ben bereid voor mijn abo zelfs 20€ meer te betalen per maand voor een IPhone 5S, dus dan is 5 of 7€ korting krijgen omdat je dat niet kan nogal onlogisch nee? Onze medewerkers: Iphone 5S met Abo Smart+45 (iphone aan 99€) klantnr: [b]611871815[/b]

16
K
8 jaar geleden
E
Emmanuel_028Apprentice
geplaatst in Archieven 2010-2017

bestaande klant wil ook promotie Smart20+GSM !!

hier hetzelfde, betaal al jaren 200€/maand aan facturen... maar als je gaat voor een duurdere gsm en dit via het webformulier doorgeeft krijg je alleen maar te horen: dit gaat niet meneer, uw nummer zit in een pack, u kan enkel de lumia met Smart20 krijgen... Dus... dan wil je nog meer betalen, dan moet Proximus je geld niet. Maar als je jezelf na al die jaren eens een pleziertje wil doen duwen ze je zelf het deksel op de neus. Heb zelfs gevraagd aan die dame aan de telefoon: jamaar, er zitten in dat pack 2 gsmnummers, (in feite zitten in dat maxi pack: 1 vaste lijn, 1 mobiel internet, tv, 2 gsms, norton abo), kan je er dan niet 1 van de 2 uit dat pack lichten. nee meneer, dat kunnen wij niet doen voor zo een promoties... Heb dus maar ook even een dossier laten aanmaken maar heb ondertussen al van ex-collega's (die nu bij proximus werken) dat dit vermoedelijk niets gaat opleveren. één van hen zei letterlijk: Proximus kijkt alleen om nieuw geld binnen

16
K
8 jaar geleden
A
alain 12372Practitioner
geplaatst in Archieven 2010-2017

BBC Entertainment niet nodig

alain, waarom vraag je dan niet ook direct ondertitels voor alle franstalige, italiaans, duitse, marokaanse, spaanse enz.... zenders??? we wonen tenslotte toch niet in 1 van die landen maar in vlaanderen? misschien dat je dan ook onmiddelijk kan eisen dat ze je het volledige internet in het nederlands aanbieden.... Je kan Telenet en Belgacom niet vergelijken. het zijn beide concurrenten die elk hun prioriteiten elders leggen. Voor TN is BBC Entertainment ondertiteld, voor BGC niet. Voor Belgacom krijg je Anne, bij TN niet zo kan je duizenden dingen aanhalen. TN wenst bijvoorbeeld meer te betalen aan HBO zodat ze de dag na de amerikaanse uitzending een serie uitzenden en Belgacom niet. Er zijn klanten die dit wensen, maar evengoed misschien zelfs meer klanten die dit niet wensen en die dus NIET meer wensen te betalen voor die optie... Daar al eens aan gedacht??? Voor mij bijv. is BBC Entertainment niet nodig, dus huur ik het extra pack niet, maar ik kijk wel

23
K
9 jaar geleden
S
Sebastiaan_03Apprentice
geplaatst in Archieven 2010-2017

Foutieve aanbieding van Belgacom ontvangen per mail?

zelfde hier, zijn dus niet alleen comfort, want ik heb een maxi en heb ook promotie (7€/12 maanden) maar wanneer ik doorklik klopt alleen mijn emailadres: de klantnaam is Christelle Dupon en het klantennummer trekt ook al langs geen kanten op het mijne...

24
J
10 jaar geleden
T
Tim_043Apprentice
geplaatst in Archieven 2010-2017

Onterecht op "zwarte lijst".. Hoe eraf geraken

jongens, kan er alsjeblieft gewoon ON TOPIC gebleven worden? Tim is hier gekomen met een probleem, niet om een bende mensen bezig te zien die zich als kinderen gedragen van 'gij zijt begonnen, nee, gij' enzovoort. Ik vind de vraag van Tim terecht en had het dus ook leuk gevonden om hier correcte info te vinden omtrent het probleem, terwijl het hier blijkbaar 4 van de 5 pagina's gaat over zaken die volledig NAAST de kwestie zijn. @ Tim: bij mijn weten mag een privéfirma, ook al is de overheid hoofdaandeelhouder, NIET iemand zomaar op een zwarte lijst zetten. Wat wel kan is dat iemand zélf bij een firma op een zwarte lijst komt te staan, of, wat soms ook gebeurd bij Belgacom, een adres, waarop gefraudeerd is. Dus mij lijkt het eerder dat ze bij Belgacom toch ergens een vergissing gemaakt hebben

75
Elsa
10 jaar geleden
T
t is tekikRising star
geplaatst in Archieven 2010-2017

levertijd premium club

1 gsm heb ik goed ontvangen, de andere echter (ander leverings adres, en was foutief) nog niet. had gebeld met klantendienst, nog steeds geen antwoord terug. maar over het algemeen wordt blijkbaar wel héél snel geleverd

9
A
10 jaar geleden
J
jessiePractitioner
geplaatst in Archieven 2010-2017

ebooks lezen op tablet

uit ervaring kan ik zeggen dat Aldiko zeer goed werkt

3
K
10 jaar geleden
wwilliamm
wwilliammGuru
geplaatst in Archieven 2010-2017

Net gemist is weer super slecht

dank je wel Eva

29
V
10 jaar geleden
G
GysbrechtsPractitioner
geplaatst in Archieven 2010-2017

Bedriegerij: Smart 65 met Xperia Z!

gysbrechts, ik snap je probleem volledig... Maar je zegt zélf: het probleem is gebeurd in het transport van/naar Sony en dat de Belgacom-medewerker in de winkel zélf verbaasd was... m.a.w. het probleem ligt dus bij Sony en Belgacom kan wel proberen van het op een andere manier op te lossen, maar als Sony het been stijf houdt kunnen ze ook niet veel hé.... De factuur kan je inderdaad blijven betwisten: een dienst die je niet (of slecht) geleverd wordt, moet je, mijn inziens inderdaad niet betalen. Zélf heb ik ook de Xperia Z in het abo... en geen enkel probleem met het toestel gehad... Dus... hoe spijtig het ook klinkt voor je... je hebt pech gehad met het toestel dat je kreeg, en reuzepech met de manier waarop dit achteraf is behandelt... Ik hoop voor je dat alles snel in orde komt...MAAR... Je geeft zelf in een post weer dat de vermoedelijke oplossing er pas gaat zijn op 29-09-2013..... en nog geen dag later begin je te reclameren dat

43
Elsa
10 jaar geleden
wwilliamm
wwilliammGuru
geplaatst in Archieven 2010-2017

Net gemist is weer super slecht

zelfde probleem hier.... Maandag enkel DAKO, voor de rest niets... Waar betalen we in godsnaam extra voor als de dienst niet werkt???? Heb reeds de VRT gecontacteerd omdat ik eerst dacht dat het probleem bij hun ligt, maar bij de concurrentie uit Mechelen klopt alles wel....

29
V
10 jaar geleden
W
wallocPractitioner
geplaatst in Archieven 2010-2017

Norton Internet Security blokkeert mijn e-mail (outlook 2010) in Windows 8.

ik had dit probleem ook: oplossing is: norton verwijderen en nieuwste versie herinstalleren. ik heb trouwens Norton via Belgacom

15
W
11 jaar geleden
L
louislagaeRising star
geplaatst in Archieven 2010-2017

l een week. Ik melde dat : EVA : wij doen ons best!?

de enige spam die ik binnenkrijg is van Belgacom zelf... elke dag hetzelfde mailtje... met als subject:' Activering van Internet Multi en Security' ik heb het wel al meer dan een jaar maar soit...

5
X
11 jaar geleden
G
Greetje11Practitioner
geplaatst in Archieven 2010-2017

TV Overal wordt NIET BETALEND voor MAXI PACK klanten

Had zelf TV overal besteld, heb een Maxi pack van 02/07/2012... Heb wel online besteld, en heb toch nagevraagd bij iemand binnen belgacom: het systeem heeft mijn tv-overal NIET gelinkt met het pack... gevolg ik zou moeten betalen. Eva, ik heb je de nodige info gestuurd, kan je eens laten nakijken?

63
X
11 jaar geleden
K
KheyvaertPractitioner
geplaatst in Archieven 2010-2017

problemen met e-services

Eva, bij mij is het probleem inmiddels, vanzelf, opgelost

16
A
11 jaar geleden
J
JDSRising star
geplaatst in Archieven 2010-2017

Geen internet, geen bgc TV, geen helpdesk

@JDS: het probleem lag bij je B-BOX dus NIET bij BGC zelf. Zelfs indien de telefonische helpdesk op een feestdag werkt (wat ze bij 99% van ALLE firma's NIET DOEN) dan hadden ze je de keuze gegeven: B-box binnenbrengen in een BGC verkoopcentrum (gesloten op een feestdag) of een technieker de eerstvolgende werkdag (dus dinsdag). Naar ik begrijp heeft je zus een "gewoon" contract, dus gelden de 'normale' algemene voorwaarden. Indien je support wenst buiten de kantooruren (en kantooruren zijn er niet op een feestdag) dan dien je een professioneel abo te nemen met bijhorende support en natuurlijk ook bijhorende prijzen. Ik nodig je zelfs uit van te gaan kijken bij concurrerende firma's zoals de concurrent beginnende met een T.... Uit ervaring weet ik zelfs dat bij hen in dat geval de technieker meerdere dagen op zich kan laten wachten.... en ze werken ook niet op een feestdag

21
K
12 jaar geleden
Y
Yves_010Apprentice
geplaatst in Archieven 2010-2017

hulp gezocht voor eigen server benaderen via internet :(

zit daar een firewall achter (meeste bedrijven doen dat. Plus je gaat nooit zonder hulp van de IT van het bedrijf kunnen werken (portforwarding enz)

2
Y
12 jaar geleden
G
Garfield9032New user
geplaatst in Archieven 2010-2017

Fon Belgacom

ja dat is normaal, je hebt geen code nodig om verbinding te maken met FON de authenticatie gebeurt achteraf (tenzij je de belgacom fon app. hebt) door in je browser username en paswoord in te voeren wanneer het gevraagd wordt

12
F
12 jaar geleden
M
mikadoApprentice
geplaatst in Archieven 2010-2017

Belgacomfon Hotspot

de mijne is er ondertussen ook in verschenen... Alleen klopt het adres niet... ze zetten mij op nr 1 in de straat terwijl het nr5 is.. Maar als je inzoemt op de map met satelietfoto's staat de aansluiting duidelijk wel op nr5 maar dat is mieren**ken... maar soit.

14
X
12 jaar geleden
swimmer4
swimmer4Motivator
geplaatst in Archieven 2010-2017

kaarten van fon

FOn heeft momenteel een redelijke achterstand bij hun kaarten... volgens hun fora's zou het pas in het eerste kwartaal van 2012 up to date zijn voor de mijne heeft het 2 weken gekost voor het er op kwam

14
K
12 jaar geleden
M
mclarenRising star
geplaatst in Archieven 2010-2017

Waarom u nu al een eindejaarscadeau krijgt ?

dom dom dom.... Wat was het adres van de afzender? want de kans is groot dat je zonet je login en paswoord cadeau gedaan hebt aan phishers.... niet echt ideaal dus.

4
A
12 jaar geleden
M
mikadoApprentice
geplaatst in Archieven 2010-2017

Belgacomfon Hotspot

het rare is wel dat geen van de bgchotspots momenteel verschijnt op de kaarten op de site van FON

14
X
12 jaar geleden
M
mikadoApprentice
geplaatst in Archieven 2010-2017

Belgacomfon Hotspot

idem hier... Hotspot staat actief, werkt goed, geen brief ontvangen

14
X
12 jaar geleden
W
waltertjeRising star
geplaatst in Archieven 2010-2017

error 300

heb dat gisteren ook gehad... Wat ik gedaan heb? Niets... een bad gaan nemen. Toen ik in bad zat hoorde ik plots de tv weer spelen.

6
R
12 jaar geleden
C
ChoreftisPractitioner
geplaatst in Archieven 2010-2017

Gegevens

hoewel het natuurlijk kan lijkt mij niet van proximus te komen hoor: Domein Naam proxinews Status REGISTERED Registratie May 07, 2001 Laatste wijziging October 19, 2011 11:01 AM Domeinnaamhouder Naam Laurent van Duyse Organisatie ActiveIDEA Taal Frans Adres Telefoon Fax E-mail Technische contactpersonen van de registrar Naam Anouar Adlani Organisatie EuroDNS S.A Taal Frans Adres 2, rue Leon Laval L-3372 Leudelange Luxemburg Telefoon +352.26319161 Fax +352.26372537 E-mail hostmaster@eurodns.com bezoek op die site zei me dat het het proximus ezine was, maar vind toch nog altijd raar dat Belgacom dat domein dan zelf niet heeft

2
C
12 jaar geleden
P
PeterSPractitioner
geplaatst in Archieven 2010-2017

Factuur

ben je onlangs overgeschakeld van het ene TV contract naar het andere? Indien wel betaal je tot de dag van de aanvraag/verandering voor je oude TV contract en de rest voor je nieuwe.

9
sinjoor76
12 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden