Reacties geplaatst door Peter 18474

97 Reacties

A
annemie meunier-bourgeoisApprentice
gevraagd in Archieven 2010-2017

Internet/wifi probleem + hoge factuur

Raar dat het niet opgelost geraakt, bijna niet te geloven de helpdesk is enorm veel verbeterd. En in deze tijden stellen ze alles in het werk om de kwaliteit hoog te houden dat heb ik ervaren Mvg

16
B
7 jaar geleden
S
SpectroRising star
gevraagd in Archieven 2010-2017

Brief Proximus om decoder om te ruilen

Natuurlijk zeker juist. wilde gewoon vermelden No problem

26
Peter 18474
7 jaar geleden
S
SpectroRising star
gevraagd in Archieven 2010-2017

Brief Proximus om decoder om te ruilen

Als je decoder van de lijn doet halen met dat gratis nummer waren bij mij al mijn decoders verwijderd, en hij wilde er maar 1 terug op de lijn laden. Heb moeten bellen naar de technische dienst om mijn andere terug actief te maken. wat allemaal vlot verlopen is. zeker geen klachten. Hebben nog mensen dit probleem gehad?

26
Peter 18474
7 jaar geleden
D
decomeyApprentice
gevraagd in Archieven 2010-2017

B-box3 geen internetverbinding met gsm

idd wat die letters betreft in die wkey soms onduidelijk, idem foto genomen beste oplossing

7
Peter 18474
7 jaar geleden
S
SpectroRising star
gevraagd in Archieven 2010-2017

Brief Proximus om decoder om te ruilen

Hallo Wij hebben onze V3b decoder die aangekocht was ook al vervangen via de omzent brief van PX alles vlot verlopen de postbode leverde hem aan de deur af. En nu kunnen we beter tv kijken, de Bbox 2 is vervangen door een Bbox3 en we hebben betere tv. Ook kregen we hier een schrijven omtrent dat het netwerk ging vebeteren door werken in de verdeler in de straat; en je merkt de verbeteringen. Dus het goede nieuws wil ik ook vermelden. eigenlijk mogen we niet klagen over px tv internet telefonie en mobile

26
Peter 18474
7 jaar geleden
Peter 18474
Peter 18474Practitioner
geplaatst in Archieven 2010-2017

V3b Decoder

Beste, Dank voor uw hulp. Ik laat nog iets weten. Ga het forum wat vlugger raadplegen was een lange tijd geleden. Heb Idd gezien dat het probleem al geruime tijd circuleert. Mvg, Peter 18474

4
Peter 18474
9 jaar geleden
Peter 18474
Peter 18474Practitioner
geplaatst in Archieven 2010-2017

V3b Decoder

Beste, Idd lang geleden dat ik forum heb geraadpleegd. Sw versie Sigma_3 2 .068 HW versie IPTV CISCO SACIS5O20 Kunnen ze daar echt geen oplossing voor vinden binnen BGC Ik reageer nu pas omdat die problemen nu toch al geruime tijd duren. Mvg,

4
Peter 18474
9 jaar geleden
D
diane_06Apprentice
geplaatst in Archieven 2010-2017

De helft van de tijd geen internet of belgacom tv maar wel telefoon?

Hier ook sinds enkel dagen zelfde probleem @ lampje valt uit op Bbox2 geen internet (heropstarten lukt) V3 decoder traag na update tv gids bijna niet leesbaar altijd een dag achter. V4 werkt goed dat mag ook gezegd. Een mens moet meer heropstarten dan dat hij tv kan kijken op den duur, wat doen mensen en oudere mensen die daar weinig van kennen vraag ik mij af. het kan toch allemaal beter denk ik, dit in 2014

12
Elsa
10 jaar geleden
N
Nick_020Rising star
geplaatst in Archieven 2010-2017

Laatste update Belgacom TV is een ramp

zelfde problemen spijtig

90
N
10 jaar geleden
D
Dieter_03Rising star
geplaatst in Archieven 2010-2017

Kan iemand bij Belgacom de klok op de TV-gids server eens juist zetten?

Ik heb dat probleem met de V4 decoder onze V3 decoder niet.(trouwens de V3 vind ik beter dan de V4 probleem zoals Sinjoor vermeld. Mvg

37
Elsa
10 jaar geleden
D
Dieter_03Rising star
geplaatst in Archieven 2010-2017

Kan iemand bij Belgacom de klok op de TV-gids server eens juist zetten?

Hier stel ik ook vast dat de tv gids niet altijd juist werkt, hij staat soms nog op de dag voordien ( zeer regelmatig) Mvg

37
Elsa
10 jaar geleden
S
Stefan_037Apprentice
geplaatst in Archieven 2010-2017

probleem met tv-gids

Beste, Dank voor de tip hier ook tvgids bleef hangen probleem opgelost via herstart alvast dank MVG,

4
Peter 18474
10 jaar geleden
W
Wim_062New user
geplaatst in Archieven 2010-2017

Automatische herlaadbeurt stopzetten

Beste, Vandaag heb ik ook zo een formule stop gezet, ik ben naar een BGC Center geweest. ( ik had al gebeld met de klantendienst het is beter zelf langs te gaan bij BGC) Daar hebben ze mij onmiddellijk en vriendelijk geholpen. Ik heb een document moeten onderteken ( conversie naar pay&Go kaart) En de automatische herlaad beurten gaan stoppen, je moet dan wel zelf minimum 1x per jaar zelf opladen om je nummer te houden. Of herladen zoveel je zelf wil. #121# en op de bellen toets drukken dan zie je hoeveel belkrediet je nog hebt en tegen wanneer je moet herladen. Mvg, Peter 18474

2
A
10 jaar geleden
F
Fons_09Apprentice
geplaatst in Archieven 2010-2017

technische dienst

@ Elsa Beste is 080022909 een nummer voor hulp en info als je gsm in een pack zit bij BGC? Goeie Info had ik nog niet gehoord of gelezen Mvg Peter18474

8
Elsa
11 jaar geleden
F
Fons_09Apprentice
geplaatst in Archieven 2010-2017

technische dienst

Is 1909 niet het nummer voor gsm als je ( hulp en info nodig hebt) als je gsm in een pack van belgacom zit? Mvg,

8
Elsa
11 jaar geleden
P
Philippe_0106Apprentice
geplaatst in Archieven 2010-2017

Geen signaal even geduld AUB

Je zou op den duur bang worden om tv te kijken. Hier ook geen signaal meerdere malen per tv avond. ook regelmatig geen teletekst op één30 HD. dus geen ondertitels. Je moet wel elke dag resetten en factory resetten als de B-Box niet tegen sputterd dan is het wel de één of andere decoder.

18
Elsa
11 jaar geleden
G
Gerry_03New user
geplaatst in Archieven 2010-2017

defect aan gsm

Repaire center nummer 0800-15690 garantie bewijs bij de hand houden. Mvg

3
A
11 jaar geleden
G
Gerry_03New user
geplaatst in Archieven 2010-2017

defect aan gsm

Misschien de klantendienst eens bellen op 0800 22800. Mvg,

3
A
11 jaar geleden
L
Laurent_018Apprentice
geplaatst in Archieven 2010-2017

DSL-lampje op b-box2 knippert

Beste, Als het dsl lampje niet continu brand is het een teken dat je niet verbonden bent met BGC netwerk. Het is toch beter eerst zelf eens te proberen te resetten maar alles kan defect gaan dat is juist. Morgen kan je de helpdesk bereiken vanaf 7U via 0800-22800 Mvg,

6
X
11 jaar geleden
M
MariaPractitioner
geplaatst in Archieven 2010-2017

tijdelijke verhuis

Beste, ik denk dat je beter contact opneemt met Eva Belgacom via een privé bericht (met uw gegevens) of contact opneemt met de klantendienst via 0800-22800. Gezien tijdelijk contract voor de ene locatie en dan terug na 6maanden naar uw eigen adres........ Mvg,

9
X
11 jaar geleden
D
djristoRising star
geplaatst in Archieven 2010-2017

Contract verlengt zonder dat ze iets vragen

En als je niet zelf reageert tegen het einde van uw contract wordt het stilzwijgend verlengt denk ik? Mvg,

4
A
11 jaar geleden
N
Nathalie_022New user
geplaatst in Archieven 2010-2017

Lukt niet meer om op te nemen met belgacom tv

@Sinjoor en @elsa, Bedankt voor de tip Idd ik herstart ook iedere week, resseten (factory) heb ik nog niet gedaan. Zal eraan denken, met computers is het Idd ook dikwijls het zelfde. Via dit forum kan je veel zelf oplossen via de topics. Vandaag is hier bij ons een probleem vast gesteld met de BGC lijn in de straat, storingen nog een gevolg van wegen werken die hier gebeurd zijn. Maar was vlotte service, vandaag vasstellingen gedaan morgen komen de lassers. Wederom snelle service van BGC. We zijn wel nog online maar kan elk moment uitvallen. Mvg, Peter 18474

5
Peter 18474
11 jaar geleden
N
Nathalie_022New user
geplaatst in Archieven 2010-2017

Lukt niet meer om op te nemen met belgacom tv

Of misschien eerst gewoon eens 20 tal seconden de decoder zonder stroom zetten en dan terug op starten kan ook helpen. Als deze oplossingen niet helpen zal je de technise dienst moeten bellen op 0800-22800 Mvg,

5
Peter 18474
11 jaar geleden
C
ChoreftisPractitioner
geplaatst in Archieven 2010-2017

E-services taal

Heb ook problemen gehad met é-services en via Eva Belgacom is er een oplossing gekomen en alles werkt perfect. Mvg,

6
C
11 jaar geleden
C
ChoreftisPractitioner
geplaatst in Archieven 2010-2017

E-services taal

Beste, Je kan contact opnemen met Eva Belgacom via dit forum in een privé bericht met al uw gegevens paswoord login etc. Eva zal wel het nodige doen. Mvg,

6
C
11 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden