Reacties geplaatst door GUIDO_03

148 Reacties

G
GUIDO_03
gevraagd in Internet

internet

Beste proximus,Ik heb een heel raar verhaal over dit probleem. En dat verhaal wil ik hier niet posten. Maar het is duidelijk dat het na 9 dagen nog niet opgelost is! Ik verwacht actie in deze?Ik zal het nog eens zeggen, telkens als ik de bbox 3 herstart dan werkt alles perfect voor 24 uren(maximale snelheid) en daarna is het probleem opnieuw, zeer traag netwerk.Maar nog belangrijker is dat iemand van proximus internet met mij contact opneemt!! Zodat ik het probleem telefonisch kan uitleggen! En niet via een chatbox!Maar jullie kennende zullen jullie wel contact met mij nemen, Mvg,    

4
Mutlie
1 uur geleden
G
GUIDO_03
gevraagd in Internet

internet

Hallo MartinBedankt voor je hulp! Maar de vorige herstart is gedaan door Proximus. Tijdje geleden heb ik een booster geplaatst en dat heeft lange tijd goed gewerkt. Als Ik een speedtest doe vlakbij de modem dan zijn de resultaten hetzelfde.(slecht)Volgens mij scheelt er iets aan de modem bbox3, omdat men bij proximus de vorige keer al vertelde dat er wat fout was met de bbox 3, vandaar dat ze van bij proximus een herstart gedaan hebben. Blijkbaar werkt het dan maar 24 uur goed. Vandaag heb Ik een herstart moeten doen, Ik hoop dat proximus dit probleem gaat oplossen, wat ik wel verwacht. Want ik ben toch al heel veel jaren klant en als er problemen waren.hebben ze het toch opgelost.Ik hoop dat ze me asap contacteren,

4
Mutlie
1 uur geleden
G
GUIDO_03
gevraagd in Internet

internet en tv

Hallo Martin,  Even een update;Gisteren de bbox 3 centraal in de woning geplaatst en een wifi booster geplaatst. Alle problemen zijn van de baan. Op en top wifi nu. Gtjs, Een tevreden proximus klant,

20
DaisyS
4 maanden geleden
G
GUIDO_03
gevraagd in Internet

internet en tv

Martin, raf 85Deze morgen dan toch maar een wifi booster besteld, (hupsakee alweer 3 euro per maand) en de bbox 3 ga ik in de midden van de woning plaatsen. Wel wat kabelwerk, maar dat moet lukken. Ik heb gisteren de buitencamera als test binnen geplaatst bij de bbox 3 en daar werkt hij perfect! De camera behoort tot een alarmsysteem dat meerdere accessoires heeft gekoppeld aan een gateway, allemaal draadloos en ik moet zeggen dat werkt perfect behalve dan de camera die buiten staat, maar zo'n camera kan via kabel en wifi. Kan men dan zo'n camera via kabel aan de wifi booster hangen of is dat nutteloos en versterkt het alleen maar wifi?Wel spijtig dat die booster betaald dient te worden,Ik was aan het denken, zou een internetbox 6 haar wifi misschien sterker zijn want dan is een booster overbodig en is een nieuwe internet box 6 kopen voor 49 euro ipv maandelijks 3 euro te betalen misschien beter. Want dan is die 3 euro per maand overbodig om dat jaren lang te gaan betalen.(daar koop ik

20
DaisyS
4 maanden geleden
G
GUIDO_03
gevraagd in Internet

internet en tv

Martin,Nog een paar vragen;1) wat vraag ik dan best aan Proximus om de modem in te stellen? Want zelf kan ik daar zoveel niet van.2) wat is het verschil tussen wifi bridge en wifi booster? Of is er geen verschil?

20
DaisyS
4 maanden geleden
G
GUIDO_03
gevraagd in Internet

internet en tv

Hoi Martin en raf85Gisteren nog een chat met proximus gedaan.De bbox3 staat op slimme wifi, maar geen beterschap.Er zijn 3 toestellen met problemen volgens de myproximus app en dat zijn mijn laptop, mijn printer en een camera. Maar het gekke is dat een wifi booster volgens mij hier niets aan gaat verhelpen.omdat de bbox 3 om ongeveer 50 cm staat van deze apparaten. Gisterenvoormiddag zag men wel wat interferentie op mijn wifi, maar gisteravond sprak men daar niet meer van. Het verwonderd mij dat nog niemand van proximus contact genomen heeft met mij via privé bericht, want bij de chat krijg te telkens iemand anders die je wil helpen, maar dat telkens opnieuw uitleggen .... . 

20
DaisyS
4 maanden geleden
G
GUIDO_03
gevraagd in Internet

internet en tv

Hallo Martin en raf85,Vandaag zelf via chat met proximus gesproken, zij hebben de bbox 3 nagekeken. Er waren wat interferentie op de wifi. Ze hebben de instellingen veranderd naar variabele wifi of zoiets  de bbox3 kiest dan het beste.Afwachten als het beter is, maar ik betwijfel het. De vorige bbox is vervangen en ik denk dat deze ouderdom van de bbox +/ 2 jaar, of ze zou al wat ouder moeten zijn toen ik deze in gebruik nam. Maar als je 's nachts 10 keer een bericht krijgt dat een camera on of terug online gaat is absoluut niet aangenaam. 

20
DaisyS
4 maanden geleden
G
GUIDO_03
gevraagd in Internet

internet en tv

Hallo Martin en raf85Bedankt voor jullie antwoord,Maar het probleem met het geluid is niet het grootste probleem,(even de decoder aan en uit doen en het geluid werkt) wel mijn internet, Dat is traag, alhoewel de bbox op amper 1 meter van mijn laptop staat heeft deze regelmatig geen verbinding. Ik zou een wifi booster kunnen plaatsen, maar in de living ben ik 4 meter verwijderd van mijn bbox3 en ik heb een zwak signaal. Is dat niet een beetje raar? Daar zijn wel wat toestellen verbonden zoals de omvormer van de zonnepanelen en een alarmsysteem. Maar kan dat de oorzaak zijn van een zwak signaal van mijn internet. 

20
DaisyS
4 maanden geleden
G
GUIDO_03
gevraagd in Internet

internet en tv

Hoi Martin en raf85Bedankt voor je reactie, decoders heb ik al eens verwisseld, bbox3 heb ik ook al eens gereset. En proximus heeft de bbox 3 al eens gereset vanop afstand. Het geluid van de Philips tv gaat via een optische kabel van de tv naar de bose installatie. Op zich is de decoder v7 met geluid nog geen groot probleem, vermits het probleem telkens na het aan en uit doen van de decoder v7 opgelost is. Maar ook om de decoders v7 nog eens te wisselen is ook maar een kleine moeite, dus ga ik het nog eens proberen.Hopelijk bekijkt proximus dit ook en controleren ze de bbox3 nog eens vanop afstand. Zou het opgelost kunnen worden door de bbox3 te verplaatsen?  

20
DaisyS
4 maanden geleden
G
GUIDO_03
gevraagd in MyProximus (app of website)

Energy ID

Bedankt voor de info

2
G
5 maanden geleden
G
GUIDO_03
gevraagd in Internet

netflix

Beste Tina, Het is inderdaad gelukt,  Gtjs,

3
G
5 maanden geleden
G
GUIDO_03
gevraagd in Proximus Pickx

probleem met tv

Hallo,Weet er iemand als de mensen van proximus nog op dit forum komen? Ik blijf namelijk problemen hebben met een v7 decoder. De 2de werkt wel perfect.  

4
Martin
1 jaar geleden
G
GUIDO_03
gevraagd in Proximus Pickx

probleem met tv

Hallo,Bijkomend probleem, Telkens ik netflix wil bekijken moet ik eerst de v7 van de elektriciteit halen na 10 seconden terug opstarten en dan gaat het wel. 

4
Martin
1 jaar geleden
G
GUIDO_03
gevraagd in Internet

bbox3

Hoi,USB poort is moeilijk bereikbaar als de tv nogal kort tegen de wand hangt.(Ik gebruik de BBOX 3 voor niets anders als tv en internet).Ik had gedacht dat het ook op een andere manier kon, 

4
G
1 jaar geleden
G
GUIDO_03
gevraagd in Proximus Pickx

Tv

Hallo,Zoals het nu is, is het probleem opgelost.Bedankt voor de hulp. 

8
G
1 jaar geleden
G
GUIDO_03
gevraagd in Proximus Pickx

Tv

Hallo,Ik heb de bbox en daarna de v7 herstart. 

8
G
1 jaar geleden
G
GUIDO_03
gevraagd in Proximus Pickx

Tv

Ok,Voor ikndat nog eens doe,  graag een antwoord op volgende vraag.Hoe komt het dat de draadloze v7 decoder dat probleem niet heeft?

8
G
1 jaar geleden
G
GUIDO_03
gevraagd in Proximus Pickx

Tv

Beste.Heb ik reeds gedaan.

8
G
1 jaar geleden
G
GUIDO_03
gevraagd in Mobiele telefonie

mobiele telefoon

HalloEgardia en hp staan 1 meter van bbox. Ik ga de bbox wel in open ruimte installeren, staat nu onder bureau. Ik ga de bbox op het bureau plaatsen. Ik heb ook contact genomen met de installateur  van de zonnepanelen als zij ooit problemen hebben gehad met de omvormer omdat die ook via mijn wifi werkt. Maar zij hebben nog nooit vragen of klachten daarover gehad. Ik lees ook dat de meeste flexpacks de eerste wifi booster gratis krijgen. Kan u eens kijken als dat voor mijn flexpack ook van toepassing is?Mvg,

5
DaisyS
1 jaar geleden
G
GUIDO_03
gevraagd in Mobiele telefonie

limiet gsm

Oef, eindelijk een duidelijk antwoord, ik had al tweemaal contact genomen met proximus. Kan je mij een privébericht sturen. Ik heb nog een vraag die ik liever niet op het forum plaats. Mvg 

5
G
1 jaar geleden
G
GUIDO_03
gevraagd in Mobiele telefonie

limiet gsm

Hallo Martin,Bedankt voor je reactie,Het gaat over het overschrijden van het abonnement. Ik bedoel men kan een limiet instellen dat je een bericht krijgt als je abonnement bijvoorbeeld met meer dan 5 euro stijgt buiten je bundel.  

5
G
1 jaar geleden
G
GUIDO_03
gevraagd in Mobiele telefonie

limiet gsm

Het gaat hier over een waarschuwing als de limiet overschreden is.

5
G
1 jaar geleden
G
GUIDO_03
gevraagd in Facturatie & betalingen

my proximus

Dank u voor de snelle reactie.Nog een fijne dag,

9
R
1 jaar geleden
G
GUIDO_03
gevraagd in Facturatie & betalingen

my proximus

Hallo,Kan iemand van proximus met mij contact opnemen ivm dit item.Mvg,

9
R
1 jaar geleden
G
GUIDO_03
gevraagd in Proximus Pickx

ondertiteling

Hallo Martin, Is het dan niet aan Proximus om dit probleem bij vrt aan te kaarten?Anders geraakt het nooit opgelost. 

8
Martin
2 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden