Reacties geplaatst door wimmer

255 Reacties

L
Lucien TemmermanNewbie
gevraagd in Mobiele telefonie

m-commerce

hoe verklaar ja dan 4 X 0.15€ naar het identieke 4411 ?

8
M_016
1 maand geleden
L
Lucien TemmermanNewbie
gevraagd in Mobiele telefonie

m-commerce

ok hier wordt op de GSM 4.80 aangerekend voor m-Commere zonder dat dit gevraagd wordt en dit niettegenstaande onderstaande belofte van de woordvoerder“Jan Margot, de woordvoerder van Proximus, geeft toe dat er in het verleden problemen waren rond m-commerce maar ondertussen is alles onder controle: "De medewerkers van de klantendienst hebben een speciale training gekregen om de klachten rond m-commerce op de juiste manier af te handelen. Klanten kunnen elke klacht signaleren en wij zetten hen op weg om bij de juiste dienstverstrekker te gaan klagen. Maar als die ten onrechte weigert om de klant terug te betalen, dan zal Proximus de klanten zelf vergoeden." Volgens Margot heeft Proximus de malafide m-commerce diensten ondertussen geblokkeerd.”

8
M_016
1 maand geleden
C
chrisflfm
gevraagd in Proximus Pickx

opslaan consent in Pickx op telefoon

Beste, Pickx vraagt om mijn “consent” maar geeft niet duidelijk aan voor wat het consent wilt, bij meer info staat niets. Dus ik weiger en dan krijg ik al enkele dagen de melding dat mijn update niet geregistreerd kan worden. Ik heb al enkel keren ingesteld dat ik niet wil dat Proximus informatie opslaat van mij. Ik ga daarover mijn mening niet veranderen. 1 keer weigeren zou, voor een klant vriendelijke firma, genoeg moeten zijn. Hoe stop ik deze hinderlijke pop up zonder toestemming te geven om mijn gegevens te registreren? Alvast bedankt voor uw reactie   Ik krijg deze boodschap ook , gaf het door via de “ ideale vakantie buddy “ maar wacht nog steeds op antwoord

2
R
3 maanden geleden
HadewychT
HadewychTCommunity Manager
geplaatst in Proximus Pickx

Pickx, de perfecte vakantiebuddy voor jou en je gezin

Inderdaad op alle toestellen. (telkens opnieuw als ik Pickx open) Ik weet niet wat er gevraagd wordt nadien kan ik weer even voort. 

19
W
4 maanden geleden
HadewychT
HadewychTCommunity Manager
geplaatst in Proximus Pickx

Pickx, de perfecte vakantiebuddy voor jou en je gezin

Het vorige probleem is nog niet opgelost en hier begint het volgende.Wanneer ik Pickx opstart krijg ik de onduidelijke boodschap “ verander je van gedacht …. wijzigen via My Proximus” ik selecteer nee, ik weiger want ik weet niet waarop dit slaat en “Consent net opgeslagen . We konden je update niet registreren “De perfecte vakantie buddy ? Ik dacht het niet !

19
W
4 maanden geleden
HadewychT
HadewychTCommunity Manager
geplaatst in Proximus Pickx

Pickx, de perfecte vakantiebuddy voor jou en je gezin

Een maand verder en nog steeds niets. 

19
W
4 maanden geleden
HadewychT
HadewychTCommunity Manager
geplaatst in Proximus Pickx

Pickx, de perfecte vakantiebuddy voor jou en je gezin

Toen werd het, zoals steeds, stil..... 

19
W
4 maanden geleden
HadewychT
HadewychTCommunity Manager
geplaatst in Proximus Pickx

Pickx, de perfecte vakantiebuddy voor jou en je gezin

Ik denk niet dat het iets met de versie te maken heeft het werkt op geen van de 3 Huawei toestellen hier. Nu probeer ik met P30 lite emui 12.00 12.oo.261 

19
W
4 maanden geleden
HadewychT
HadewychTCommunity Manager
geplaatst in Proximus Pickx

Pickx, de perfecte vakantiebuddy voor jou en je gezin

Noch op Android smartphone. Noch op tablet werkt het

19
W
4 maanden geleden
HadewychT
HadewychTCommunity Manager
geplaatst in Proximus Pickx

Pickx, de perfecte vakantiebuddy voor jou en je gezin

@wimmer Wij proberen iedereen te helpen en geven alles door naar de juiste dienst als wij het zelf niet kunnen in orde brengen. Om u te kunnen helpen zou ik graag weten welk er aan de hand is zodat we kunnen zien wat we eraan kunnen doen. Het doet me plezier te lezen dat jullie iedereen proberen te helpen. De praktijk is jammer genoeg anders. Ik denk bvb dat ik al minstens 3 keer meldde dat ontdek,het vergrootglas om een programma te zoeken al maanden eindigt met oeps er ging iets fout. Wat mij betreft is Pickx gewoon een ramp. Kijk naar de onderwerpen hier op het forum die steeds terugkeren zoals synchronisatie, opnames etc. Ben alvast benieuwd wanneer ontdek zal werken want jij gaat daarvoor zorgen. Misschien een maandelijkse rappel inbouwen? 

19
W
4 maanden geleden
HadewychT
HadewychTCommunity Manager
geplaatst in Proximus Pickx

Pickx, de perfecte vakantiebuddy voor jou en je gezin

Teveel om op te sommen. Geen enkel probleem gemeld op dit forum werd opgelost 

19
W
4 maanden geleden
HadewychT
HadewychTCommunity Manager
geplaatst in Proximus Pickx

Pickx, de perfecte vakantiebuddy voor jou en je gezin

Zou dit wel werken want Pickx is gewoon een aanslepende ramp? 

19
W
4 maanden geleden
D
DannyCorNewbie
gevraagd in Proximus Pickx

beeld en geluid niet synchroon

Dit komt met de regelmaat van de klok terug. je mag er over klagen op dit forum maar daar blijft het al jaren bij. Prijzen verhogen kunnen ze maar problemen oplossen….

1
W
10 maanden geleden
I
Ismail.eddNewbie
geplaatst in MyProximus (app of website)

Oeps er ging iets mis! Probeert u het later opnieuw.

Wanneer ik in de Pickx app het vergrotglas “ontdek” gebruik om een programma te zoeken krijg ik al maanden” Oeps er ging iets fout”Ik heb dit al 2 x via instellingen - feedback verzenden laten weten maar maar de App is misschien invented bij Proximus, klantgerichtheid hebben ze nog niet uitgevonden

24
DaisyS
2 maanden geleden
E
EricFNewbie
gevraagd in Proximus Pickx

Casten vanuit Pickx

1 klacht meer in een zee van klachten. De Proximus tanker vaart door

9
Pat52
1 jaar geleden
E
EricFNewbie
gevraagd in Proximus Pickx

Casten vanuit Pickx

Één onstabiele app die nog steeds niet op punt staat voor alle systemen maar betalen moeten we toch en steeds meer voor die rommel

9
Pat52
1 jaar geleden
E
EricFNewbie
gevraagd in Proximus Pickx

Casten vanuit Pickx

Ik kan zelfs pickx niet oproepen momenteel. Casten van Vrt max gaat prima

9
Pat52
1 jaar geleden
E
EricFNewbie
gevraagd in Proximus Pickx

Casten vanuit Pickx

Al vele jaren een onbetrouwbare APP. Prijzen verhogen lukt Proximus beter

9
Pat52
1 jaar geleden
Valencia
ValenciaMotivator
gevraagd in Proximus Pickx

PICKX WONDERLAND

Proximus is dan ook een gevaarlijke omgeving😀

13
Martin
1 jaar geleden
F
Fredje Viviane
gevraagd in Proximus Pickx

betaalzenders

Welkom in de wondere wereld van Proximus !

7
Martin
1 jaar geleden
W
wimmerPractitioner
gevraagd in Proximus Pickx

pickx blijft laden

Thuis met de wifi op alle toestellen

8
W
1 jaar geleden
W
wimmerPractitioner
gevraagd in Proximus Pickx

pickx blijft laden

Weer enkele updates verder en de App Proximus Pickx  is opnieuw onbetrouwbaar.Soms laad de TV gids niet in, Soms lukt life programma’s inladen niet .Een film van vorige vrijdag bekijken : hopeloos.Het chromecast icoontje verschijnt regelmatig niet.Kortom het geknoei gaat gewoon door !

8
W
1 jaar geleden
K
KubiNewbie
gevraagd in Proximus Pickx

geen synchroon beeld geluid bij terugkijktv

Eeen terechte klacht die maar blijft terugkomen. Luistert Proximus wel naar haar klanten ?

1
W
1 jaar geleden
W
wimmerPractitioner
gevraagd in Internet

Proximus Webmail

Problemen blijven voortduren. Telkens ik met met het knipprogramma schermafdrukken probeer te sturen via webmail afwisselend webtop error en overwachte fout.Op den duur is dit met Proximus geen “onverwachte “ fout meer natuurlijk maar ik betaal voldoende voor een betere service .

35
W
2 jaar geleden
W
wimmerPractitioner
gevraagd in Internet

Proximus Webmail

Het blijft genieten met Proximus mail :Ook na herhaalde pogingen krijg ik een mail niet verstuurd :“Webtop error”

35
W
2 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden