Reacties geplaatst door Martin

35345 Reacties

FIWI
FIWIPractitioner
gevraagd in Vaste lijn

Verhuis vaste lijn onmogelijk indien glasvezel ?

ja maar deze heb je niet meer nodig, je bbox zal op een andere manier verbonden worden namelijk met een utp netwerkkabel die vertrekt vanuit de glasvezelmodem en aangeloten zal worden op WAN ingang van je bbox3 en je analoge telefoon wordt dan op de TF ingang van je bbox aangesloten

59
Joel M
3 jaar geleden
FIWI
FIWIPractitioner
gevraagd in Vaste lijn

Verhuis vaste lijn onmogelijk indien glasvezel ?

Ter info: Deze analoge telefoon kan je dan aansluiten aan een TF ingang (RJ11 stekker) achteraan de bbox eens de overgang naar Voip gebeurd is zou je dan moeten kunnen bellen.

59
Joel M
3 jaar geleden
FIWI
FIWIPractitioner
gevraagd in Vaste lijn

Verhuis vaste lijn onmogelijk indien glasvezel ?

dat zal via voip (voice over IP) moeten gebeuren aangezien er geen koperlijn meer is, maar de prox forummedewerkers zullen je hier straks wel bij kunnen verder helpen.

59
Joel M
3 jaar geleden
T
TtzkApprentice
gevraagd in Proximus Pickx

Decoder v7 Chromecast

Wel een goeie vraag, maar zou wel straf zijn dat er in een 4k / Ultra HD decoder  dan geen  chromecast Ultra zou voorzien zijn.Nu nog het antwoord afwachten ter bevestiging.Mss ook een bijkomende vraag wekt de ingebouwde chromecast Ultra in de V7 ook probleemloos .

4
A
3 jaar geleden
cel
celMotivator
gevraagd in Proximus Pickx

tv zenders nieuwe lijst

Q2 → VTM2  Vitaya → VTM3 CAZ → VTM4  VIER → PLay4 VIJF→ Play5 ZES → Play6 en bijkomend zender vanaf 2021 → Play7  VTM2 / VTM3 /VTM4 zijn al aangepast op proximus.be/pickx/nl/televisie/tv-gids  

16
M
3 jaar geleden
M
mvdsApprentice
gevraagd in Mobiele telefonie

Al 1u40 in wacht

die gaan dat allemaal oplossen  → https://www.cdenv.be/actua/cdv-wil-telecomoperatoren-klantvriendelijker-maken/ 

6
tina.b
3 jaar geleden
cel
celMotivator
gevraagd in Proximus Pickx

tv zenders nieuwe lijst

Q2 → VTM2Vitaya → VTM3CAZ → VTM4 VIER → PLay4VIJF→ Play5ZES → Play6en bijkomend zender vanaf 2021 → Play7 

16
M
3 jaar geleden
M
mvdsApprentice
gevraagd in Mobiele telefonie

Al 1u40 in wacht

van zodra iemand van proximus zelf hier terug langskomt zullen ze u hierbij kunnen verder helpen, mss wel niet meer vanavond maar dan morgen.

6
tina.b
3 jaar geleden
M
maria_074Practitioner
gevraagd in Facturatie & betalingen

factuur dubbel betaald

HeidiE → klik hier

123
M
3 jaar geleden
O
OexuhNewbie
gevraagd in Internet

emailadres aanmaken lukt niet

Ter info: Alles zal ook nog niet volledig doorgestroomd zijn, maar de proximus medewerkers kunnen u verder helpen als ze hier langskomen, daarom msss vanavond niet meer (achterliggende diensten moeten ook soms kunnen geraadpleegd worden bvb)maar dan zal het voor morgen zijn.

1
Martin
3 jaar geleden
M
Maria Van RompaeyApprentice
gevraagd in Facturatie & betalingen

Factuur drie keer betaald

Mouter ter info in afwachting dat iemand van prox zelf je verder helpt:hier heeft ook iemand een probleem → https://nl.forum.proximus.be/facturatie-betalingen-48/factuur-dubbel-betaalt-51219

7
tina.b
3 jaar geleden
M
maria_074Practitioner
gevraagd in Facturatie & betalingen

factuur dubbel betaald

Wou daar al het gevraagde noteren maar ik geraak maar tot zichtrekening nr en klantnr  verder kan niet gaan helaas    maar via waar kan ik privé bericht dan sturen naar een bepaalde medewerker Vb heidi ? naar tina.b → klik hier

123
M
3 jaar geleden
M
M.S.
gevraagd in Proximus Pickx

nieuwe modem + behouden van films

Via HDMI heeft dit nog nooit gewerkt want er zijn er al genoeg die dit geprobeerd hebben Maar beide stekkers tegelijk op de de TV geeft inderdaad soms problemen ook hier vroeger genoeg gemeld geweest op het forum

12
Martin
3 jaar geleden
M
maria_074Practitioner
gevraagd in Facturatie & betalingen

factuur dubbel betaald

Als ze uit je gegevens kunnen natrekken dat dit bedrag twee maal gestort werd zullen ze dit wel zeker terugstorten.Maar natuurlijk zit je ondertussen wel met de miserie, ik hoop dat ze dit vlug kunnen achterhalen en oplossen.Nu is het wel afwachten tot hier hopelijk vlug iemand komt met het goede nieuws !

123
M
3 jaar geleden
M
maria_074Practitioner
gevraagd in Facturatie & betalingen

factuur dubbel betaald

ter info tot iemand van Proximus zelf langskomt:als je nog iets moet noteren zou je dit in je forum profiel kunnen zetten Gevraagde gegevens  zou in je forumprofiel (klik hier → https://nl.forum.proximus.be/settings/profile ) kunnen plaatsen,( in he vak “Ticket (Privé)” kun je bvb nog bijkomende informatie zetten ).

123
M
3 jaar geleden
M
maria_074Practitioner
gevraagd in Facturatie & betalingen

factuur dubbel betaald

TUI: Ze zijn nog andere berichten aan het beantwoorden en ik weet ook niet of @tina.b van prox hier nu nog gaat langskomen of dat iemand anders dit nu nog gaat overnemen of beantwoorden deze nammidag /avond , enfin dit zullen we dan wel zien als ze hier reageren.

123
M
3 jaar geleden
F
Frank HApprentice
gevraagd in Proximus Pickx

TV beeld hapert regelmatig en/of verandert in blokjes

Je zou  "One SSID" eens moeten uitzetten = deactiveren (indien deze actief staat) namelijk om vast te stellen of het er iets mee te maken zou kunnen hebbenOne SSID deactiveren:dit kun je gewoon via de bbox3 zijn Grafische User Web Interface (GUI), door te surfen naar http://192.168.1.1(daar inloggen als User met het User wachtwoord, dat op een sticker van je bbox staat)klik op de "One SSID" banner en dan op "OK".Hiermee is "One SSID" uitgeschakeld,      (PS: Op identiek de zelfde manier kan "One SSID" weer geactiveerd worden)Als die niet opstond of indien het niet helpt door te deactiveren zou je uw toestellen al eens kunnen rebooten.→ https://www.proximus.be/support/nl/id_sfaqr_restart_global_restart/particulieren/support/televisie/tv-een-probleem-oplossen/uw-toestellen-heropstarten-of-resetten/hoe-herstart-je-toestellen-voor-internet-en-tv.html 

3
F
3 jaar geleden
J
jaspercApprentice
gevraagd in Proximus Pickx

Decoder V7 problemen

ja en wie weet wat er nog allemaal uit de kast gaat vallen 

5
Zoetje
2 jaar geleden
J
jaspercApprentice
gevraagd in Proximus Pickx

Decoder V7 problemen

Ter info: het is hier al door verschillende proximus medewerkers gemeld geweest dat de v7 decoder nog niet volledig bugloos is en dat het met de  software updates die zullen volgen het bedoeling is deze er uit te halen...

5
Zoetje
2 jaar geleden
M
M.S.
gevraagd in Proximus Pickx

nieuwe modem + behouden van films

@M.S. Het heeft nochtans gewerkt want er zijn er verschillenden die dit vroeger op het forum gemeld hebben, wat dan de echte reden is dat het ineens niet meer kan dat zou iemand hier van het proximus forum team eens moeten opvragen bij de bevoegde specialisten ter zakeDus een oproep aan @Pro⌘imus  om dit eens op te vragen.

12
Martin
3 jaar geleden
N
nicky.adriaensApprentice
gevraagd in Mobiele telefonie

Mobiele data 3G in buitenland gaat nieta

Al je op je toestel kijkt welke providers er binnenkomen kun je dan bv voor een lokale provider kiezen in het buitenland.

7
Martin
3 jaar geleden
W
Wrangie25Rising star
gevraagd in Proximus Pickx

Nieuwe decoder Android V7 - 4K HDR

Als iemand van proximus zelf straks langskomt kunnen ze dit verder met u bespreken .

215
AntonellaD
2 jaar geleden
M
M.S.
gevraagd in Proximus Pickx

nieuwe modem + behouden van films

@M.S. Blijkbaar gaat het door de scart van je proximus decoder te verbinden met de scart stekker van je dvdrecorder, maar dat is dan wel in minder kwaliteit dus geen HD kwaliteit dat het opgenomen wordt.

12
Martin
3 jaar geleden
M
M.S.
gevraagd in Proximus Pickx

nieuwe modem + behouden van films

Dat zal inderdaad geen probleem geven om je opnames te kunnen bekijken zie mijn voorgaande uitleg

12
Martin
3 jaar geleden
M
M.S.
gevraagd in Proximus Pickx

nieuwe modem + behouden van films

@M.S. bedoel je een nieuw BBOX/modem/router of een nieuwe TV decoder In het eerste geval verlies je geen opnames in het tweede geval zal je inderdaad opnames die op je harde schijf van je decoder opgenomen werden en dus kunnen van onbeperkte duur kunnen bekeken worden, niet meer te bekijken zijn via je nieuwe decoder zelf al zou je nieuwe decoder er ene met harde schijf zijn, maar tegenwoordig worden die niet meer geleverd met harde schijf, opnames die op de server opgeslagen werden (bv opnames 60 dagen) kunnen wel met een nieuwe decoder bekeken aangezien die op de servers van Proximus opgeslagen staan (opnames in de cloud) 

12
Martin
3 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden