Reacties geplaatst door tina.b

3114 Reacties

B
bvptRising star
gevraagd in Afspraken & leveringen

Afspraak niet nageleefd

@bvpt ok, stuur me de info via privébericht,we gaan zien hoe ver we geraken…dossier 50993024 is opgemaakt om compensatie te bespreken.vr grTina

39
Luc.M
1 jaar geleden
B
bvptRising star
gevraagd in Afspraken & leveringen

Afspraak niet nageleefd

@bvpt Raar, niemand die kan bevestigen dat dit idd zo gemeld is geweest, overal waar ik heb geïnformeerd… in onze systemen staat overal 20/7…Ik stuur nog door naar de hogere chef… met vraag om te laten opvolgen… groetenTina

39
Luc.M
1 jaar geleden
B
bvptRising star
gevraagd in Afspraken & leveringen

Afspraak niet nageleefd

@bvpt ik vraag het na: heb je via mail een afspraak binnen? of via telefoon?groetjesTina

39
Luc.M
1 jaar geleden
S
SimonhApprentice
gevraagd in Mobiele telefonie

wekelijkse aanrekening van 4.99 euro

@EzgiOK, fijndossier 50990161 werd opgestart .De dossierbeheerder zal het nodige doen en je verder informeren.vriendelijke groetenTina

43
Luc.M
1 jaar geleden
A
adiothmanApprentice
gevraagd in Internet

New application flexi package

@adiothman meanwhile your received mails about installation? it s all confirmed and rolling...good luckkr,Tina

15
A
1 jaar geleden
S
SimonhApprentice
gevraagd in Mobiele telefonie

wekelijkse aanrekening van 4.99 euro

@Ezgi We kunnen het nodige doen als we jouw klantgegevens hebben.Vul je alles in in je forum profiel? het betrokken gsm nr ook?Forum profiel : (inloggen - avatar aanklikken  scherm bovenaan - profiel bewerken en ons informeren als t OK is…. )GroetjesTina

43
Luc.M
1 jaar geleden
A
adiothmanApprentice
gevraagd in Internet

New application flexi package

@adiothman due to several technical issues the order could not be executed and is cancelled.But I contacted several fiber contacts: they have to help us to provide your fiber, solve the issues (already saw some mails passing to solve this) and introduce a new order with appointment.I’m waiting for their answer.I’m very sorry for inconvenience.  I keep posting messages to my contacts.kr, Tina 

15
A
1 jaar geleden
D
debovanmApprentice
gevraagd in Mobiele telefonie

VoWIFI / VoLTE activeren

@Massimo D.ik krijg bevestiging dat het technisch is aangepast: kan je testen? groetjestina

116
K
1 maand geleden
J
jeroen_030Apprentice
geplaatst in Bizz oplossingen

sinds bijna een maand geen wifi en tv

@jeroen_030 bedanktik heb je bericht doorgestuurd naar de technische collega’s voor hulp.ik hoop dat het spoedig in orde komtGroetjesTina

7
tina.b
1 jaar geleden
A
adiothmanApprentice
gevraagd in Internet

New application flexi package

@adiothman Yes, my colleagues should do the necessary….I’ve sent a reminder to all teams to get the order done properly…sorry for inconvenience.Kind regards,Tina

15
A
1 jaar geleden
H
Hans_018Practitioner
gevraagd in De praatbarak

Flex S

@Hans_018 nog geen update ontvangenwe gaan een reminder sturen.groetjesTina

15
H
1 jaar geleden
S
SimonhApprentice
gevraagd in Mobiele telefonie

wekelijkse aanrekening van 4.99 euro

@NoVe Beste,excuses voor het ongemakDossier 50969092 werd opgemaakt en de dossierbeheerder zal het nodige doen.Vriendelijke groeten,Tina

43
Luc.M
1 jaar geleden
Paul JR Bastings
Paul JR BastingsPractitioner
geplaatst in Internet

Email scam en telefoon scam in naam van Proximus

@Paul JR Bastings het vermelde order is wel degelijk voor een nieuwe klant die ondertussen wel geïnstalleerd is.Er is een foutief contactnummer ingegeven.  Normaal wordt dit nummer enkel voor dit order gebruikt.Ik zal nakijken dat jouw gsm nummer niet in de standaard contactgegevens vermeld staan bij deze klant.Wat de berichten rond te betalen bedragen betreft: proximus werkt wel samen met safe on web en regelmatig worden nummers uit het buitenland of malafide nummers geblokkeerd… maar jammer genoeg blijven de oplichters inventief genoeg om steeds nieuwe nummers en manieren uit te vinden om ons geld af te troggelen.Open steeds je MyProximus apart om te verifiëren of er echt een betaling openstaat.  De verzonden (fake) betalingsvragen zien er immers steeds echter en echter uit… :-)Excuses voor het ongemak.Vriendelijke groetenTina 

25
Paul JR Bastings
1 jaar geleden
T
ThibauldjeNewbie
gevraagd in Mobiele telefonie

veranderen abbonement met promo

@Thibauldje beste, vul je in je forum profiel al je klantgegevens aan? het betrokken gsm nr?dan kunnen we verder nakijken…  groetjes, TinaTer info:  Forum Profiel klikken op jouw ‘icoontje’/avatar> Mijn profiel > Bewerk profiel> vakken aangeduid met (privé) zijn alleen zichtbaar voor proximus medewerkers> daar je gevraagde gegevens aanvullen,  en> Sla wijzigingen op en laat ons dit weten  

1
tina.b
1 jaar geleden
J
jeroen_030Apprentice
geplaatst in Bizz oplossingen

sinds bijna een maand geen wifi en tv

@jeroen_030 oei, dit is zeer vervelend…Kan je asap je klantgegevens invullen in je profiel van forum?dan kunnen we verder navraag doen..groetenTina Ter info:  Forum Profiel klikken op jouw ‘icoontje’/avatar> Mijn profiel > Bewerk profiel> vakken aangeduid met (privé) zijn alleen zichtbaar voor proximus medewerkers> daar je gevraagde gegevens aanvullen,  en> Sla wijzigingen op en laat ons dit weten  

7
tina.b
1 jaar geleden
W
Witpas KimberlyApprentice
gevraagd in Mobiele telefonie

garantie

@Ibti kan je in je profiel van het forum meer info geven?Klantgegevens? eventueel betrokken type toestel? datum aankoop? waar gekocht? online of shop? enz…groetenTinaTer info:  Forum Profiel klikken op jouw ‘icoontje’/avatar> Mijn profiel > Bewerk profiel> vakken aangeduid met (privé) zijn alleen zichtbaar voor proximus medewerkers> daar je gevraagde gegevens aanvullen,  en> Sla wijzigingen op en laat ons dit weten 

15
Luc.M
1 jaar geleden
B
BenPhilippinesApprentice
geplaatst in Mobiele telefonie

Factuur na twee maand opzegging

@BenPhilippines k heb het nagekeken: er was op 9 juli een dossier voor opgemaaktde dossierbeheerder heeft de  nodige rechtzettingen gedaan, zowel op vlak van producten als facturatie.je saldo staat op nul.Excuses voor het ongemak.vriendelijke groetenTina

11
Luc.M
1 jaar geleden
B
BenPhilippinesApprentice
geplaatst in Mobiele telefonie

Factuur na twee maand opzegging

@BenPhilippines Vul je in je forum profiel al je persoonsgegevens verder aan?klantennummer etc?Forum profiel : (inloggen - avatar aanklikken  scherm bovenaan - profiel bewerken en ons informeren als t OK is…. )Groetjes,Tina

11
Luc.M
1 jaar geleden
J
Jasper VerhaegenApprentice
gevraagd in Proximus Pickx

Studio 100 go pass werkt niet

@Jasper Verhaegen gelukt met uitleg van Martin?groetenTina

4
J
1 jaar geleden
F
Femie2304Rising star
gevraagd in Proximus Pickx

netflix

@Femie2304 is het ondertussen gelukt met de uitleg van Pat52?groetjesTina

3
F
1 jaar geleden
D
debovanmApprentice
gevraagd in Mobiele telefonie

VoWIFI / VoLTE activeren

@Massimo D. de aanvraag voor nazicht is verstuurd.groetenTina

116
K
1 maand geleden
M
mar12Apprentice
gevraagd in Proximus Pickx

Opzeggen Pickx Sports

@Confiturke Sorry voor het ongemakhet nodige werd gedaan: opzeg pickx sport en rechtzetting facturatie juni en juligroetjesTina

23
Joel M
9 maanden geleden
S
sonjaopNewbie
gevraagd in Facturatie & betalingen

fiber abonnement prijze zonder vaste telefonie?

@ndobbels split bill blijft mogelijk, ook bij overschakeling naar Fiber.ik maak een dossier om alles na te kijken, zowel technisch als administratief.groetenTina 

13
tina.b
1 jaar geleden
N
NovaceNewbie
gevraagd in MyProximus (app of website)

Mobiele betaling activeren

@G.bil diensten voor derden kan je zelf ook beherenofwel via je MyProximus accountofwel rechtstreeks op het toestel, onder mijn gsm, instellingen, blokkeer… (activeer)groetenTina

21
J
7 maanden geleden
bigMODDER
bigMODDERPractitioner
gevraagd in Mobiele telefonie

Mobilus Unlimited Premium 300GB vraag

@Lynx6541 thank you for your comprehensionwe never say never: fiber is on its way in this countrycreditnote was preparedcancelling subscription is requested…krTina

52
tina.b
1 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden