Reacties geplaatst door HeidiE

2622 Reacties

H
HerwigApprentice
gevraagd in De praatbarak

Kan men een Flex pack aanschaffen met home experience, maar zonder die wifi booster

Dag @Herwig we hebben bericht ontvangen dat het zonder WiFi-booster momenteel nog niet mogelijk is. Groetjes, Heidi

4
HeidiE
3 jaar geleden
Birgit Klein
Birgit KleinPractitioner
gevraagd in Facturatie & betalingen

Afbetalingsplan / uitstel van betaling

Dag @maartenschoemans een afbetalinsplan werd opgesteld, meer info volgt per post. Groetjes, Heidi

312
Luc.M
1 jaar geleden
B
BDeBraRising star
gevraagd in Afspraken & leveringen

installatie fiber in nieuwbouw - hoe aanvragen?

@BDeBra dossier 46009131 werd opgemaakt voor de betrokken dienst Fiber, die je verder zal contacteren! Groetjes, Heidi

31
Joel M
3 jaar geleden
Birgit Klein
Birgit KleinPractitioner
gevraagd in Facturatie & betalingen

Afbetalingsplan / uitstel van betaling

@Coudicoudi we hebben dossier 46016692 opgemaakt voor onze financiële dienst , met de vraag om dit aan te passen. Zij zullen je verder informeren. Groetjes, Heidi

312
Luc.M
1 jaar geleden
M
maria_074Practitioner
gevraagd in Facturatie & betalingen

factuur dubbel betaald

Dag @maria_074 kun je in het klantprofiel de klantgegevens van je vriendin noteren voor nazicht? Groetjes, Heidi

123
M
3 jaar geleden
MarkVH75
MarkVH75Apprentice
gevraagd in Proximus Pickx

Disney+

Dag Rudi, kun je op het klantprofiel klantgegevens invullen voor nazicht? Groetjes, Heidi

182
S
3 jaar geleden
M
maria_074Practitioner
gevraagd in Facturatie & betalingen

factuur dubbel betaald

Dag @maria_074 we hebben maar 1 betaling ontvangen. Best eens nakijken bij de bank? Groetjes, Heidi

123
M
3 jaar geleden
K
kreNewbie
gevraagd in Facturatie & betalingen

All Sports - 1 maand gratis?

Dag @kre ik zie dat negatieve aanrekening 7093310275 intussen al werd opgemaakt. Groetjes, Heidi

4
HeidiE
3 jaar geleden
S
SenturkNewbie
gevraagd in Afspraken & leveringen

Orderbevestiging: R4WEBSHOP008086404

Dag @Senturk deze dien je aan te vragen via de site van Samsung zelf : www.samsung.com/be/promotions. Groetjes, Heidi

1
HeidiE
3 jaar geleden
M
maria_074Practitioner
gevraagd in Facturatie & betalingen

factuur dubbel betaald

We zullen het morgen opnieuw nakijken, mijn collega Joël pikt dit morgen verder op!

123
M
3 jaar geleden
N
NicaApprentice
gevraagd in Mobiele telefonie

E-sim

Dag @Nica kun je eens checken of deze link werkt? https://www.proximus.be/support/nl/id_sfaqr_esim/particulieren/support/telefonie/gsm-en-sim-kaart/sim-kaart-pin-code-en-puk-code/je-esim-activeren-en-gebruiken.html Groetjes, Heidi

29
N
3 jaar geleden
S
SvendejongheApprentice
gevraagd in MyProximus (app of website)

MyProximus account verwijderen

Dag @joerivda dossier 46348166 werd aangemaakt voor de bevoegde dienst die het nodige zal doen. Groetjes, Heidi

30
AntonellaD
2 jaar geleden
FIWI
FIWIPractitioner
gevraagd in Vaste lijn

Verhuis vaste lijn onmogelijk indien glasvezel ?

Dag @FIWI ik heb de nodige gegevens vandaag opnieuw per post verzonden. Groetjes, Heidi

59
Joel M
3 jaar geleden
T
twiedeRising star
gevraagd in Mobiele telefonie

verrekening belminuten

Dag @twiede de oproepen worden gefactureerd per seconde vanaf de 61e seconde, dus dat tweede gesprek van 24 seconden wordt automatisch 60 seconden of 1 minuut. Maar dit klopt nog niet in de volledige telling. We hebben opnieuw krediet toegevoegd, kan je dit in de gaten houden en ons je bevindingen doorgeven? Alvast bedankt! Groetjes, Heidi

4
T
3 jaar geleden
T
twiedeRising star
gevraagd in Mobiele telefonie

verrekening belminuten

Da’s graag gedaan, wij volgen het verder met je op!

4
T
3 jaar geleden
F
fconventsApprentice
gevraagd in Afspraken & leveringen

Flex bestelling

Dag @fconvents ik heb dossier 46353950 opgemaakt voor opvolging door de juiste dienst, die je verder zal informeren. Groetjes, Heidi

1
HeidiE
3 jaar geleden
N
NicaApprentice
gevraagd in Mobiele telefonie

E-sim

Dag @Nica en @Martin ik heb net bericht gehad dat we vanaf eind oktober ook eSIM aan particuliere klanten aanbieden, nog eventjes geduld dus! ;)

29
N
3 jaar geleden
T
TommyRising star
gevraagd in Bizz oplossingen

Pack For Employees met pack Flex

Dag @Filip_08 ik heb je vragen onder dossier 46406203 doorgegeven aan de juiste dienst, die je verder zal contacteren. Groetjes, Heidi

11
HeidiE
3 jaar geleden
R
RLAApprentice
gevraagd in Facturatie & betalingen

openstaande klachten

Dag @RLA ik probeer de bevoegde dienst zelf te contacteren voor meer info, we houden je op de hoogte! Groetjes, Heidi

2
HeidiE
3 jaar geleden
Birgit Klein
Birgit KleinPractitioner
gevraagd in Facturatie & betalingen

Afbetalingsplan / uitstel van betaling

Dag @Coudicoudi ik heb gevraagd om dossier 46374475 met voorrang in behandeling te nemen. Groetjes, Heidi

312
Luc.M
1 jaar geleden
K
Koen_095Practitioner
gevraagd in Internet

wifi repeater niet ontvangen

Dag @Koen_095 ik heb dossier 46409008 opgemaakt voor de bevoegde dienst, die je verder zal contacteren. Groetjes, Heidi

7
Martin
5 maanden geleden
C
christineHRising star
geplaatst in Internet

"Epress Le Soir " klacht

Dag @christineH ik vraag de dossierbeheerder om feedback, we houden je op de hoogte! Groetjes, Heidi

21
C
3 jaar geleden
R
RoMotivator
gevraagd in Proximus Pickx

Privébericht zelfs niet beantwoord ...

Dag @ericsmets kun je op je profiel het klantnummer van kantoor invullen? Groetjes, Heidi

14
ericsmets
3 jaar geleden
Birgit Klein
Birgit KleinPractitioner
gevraagd in Facturatie & betalingen

Afbetalingsplan / uitstel van betaling

Dag @Coudicoudi onze financïele dienst heeft een afbetalingsplan opgemaakt, hiervan zal je een bevestiging ontvangen. Grt, Heidi

312
Luc.M
1 jaar geleden
R
RoMotivator
gevraagd in Proximus Pickx

Privébericht zelfs niet beantwoord ...

Ik heb onze commerciële dienst gevraagd om je te contacteren!

14
ericsmets
3 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden