Reacties geplaatst door YorickP

419 Reacties

U
Ukraine12Newbie
gevraagd in Internet

wegvallen internetconnectie

@Ukraine12 kan u uw lijnnummer of klantennummer toevoegen aan uw forumprofiel, dan kunnen we het langs deze kant eens nakijken en indien nodig technieker sturen.

1
YorickP
1 jaar geleden
R
raoulmRising star
gevraagd in Internet

Internetsnelheid weer gehalveerd

@Bart Wydaeghe als u uw klantennummer of lijnnummer aan uw forumprofiel toevoegt, kunnen we het langs deze kant eens natesten.

53
HadewychT
1 maand geleden
M
MartijnkApprentice
gevraagd in Internet

Extra wifi booster krijg ik niet werkend

@Martijnk  ik bevestig dat @Pat52 een correct antwoord heeft gegeven ivm het installeren van een tweede booster.

3
M
1 jaar geleden
P
Philippe_0243Apprentice
gevraagd in Proximus Pickx

toestellen verwijderen van picks app via de android decoder

@tom.vh Uw toestellen (buiten de Samsung) zijn verwijderd.@Fredoreul Als u uw klantennummer of lijnnummer kunt toevoegen aan uw forumprofiel, kan ik het voor u ook uitvoeren.

12
Fredoreul
1 jaar geleden
M
MireilleHApprentice
gevraagd in Proximus Pickx

probleem TVbox

@MireilleH Fijn om te horen.Laat ons zeker weten of het gelukt is met de nieuwe decoder.

13
YorickP
1 jaar geleden
J
jvisionApprentice
gevraagd in Proximus Pickx

Pickx app op V7 decoder herstart elke +- 5 minuten

Ik heb in tussentijd uw lijn even nagetest. De resultaten zien er in orde uit.Hoe is de decoder verbonden met de modem? Is dit rechtstreeks met kabel of via een draadloos systeem?Heeft u zelf ook al een herstart of reset van het toestel uitgevoerd?

3
Pat52
1 jaar geleden
M
maarten_c_1Rising star
gevraagd in Proximus Pickx

Decoder start automatisch op en blijft hangen (tv start ook mee op)

@maarten_c_1 Om te voorkomen dat de TV mee aanspringt wanneer de decoder opstart, kunt u een optie op de decoder veranderen.Voor de TV box kan dit volgens deze stappen:Instellingen - Instellingen toestel - Apparaatvoorkeuren - HDMI - HDMI CECof voor de andere decoders: Instellingen - Systeem - Beeld - Automatische HDMI selectie Dit voorkomt dat de TV dan mee aangaat wanneer de decoder opspringt. Vaak wordt er tijdens de nacht updates naar de decoder gestuurd, waarbij deze aanspringt of herstart wordt en dan de TV mee aangaat als deze opties nog aan staan. 

8
GeertC
1 jaar geleden
R
rikgeyzenNewbie
gevraagd in Proximus Pickx

tv box

@rikgeyzen Als u uw lijnnummer of klantennummer toevoegt aan uw forumprofiel, kunnen we nakijken om het langs deze kant na te testen en indien nodig een nieuwe tv box op te sturen.

4
YorickP
1 jaar geleden
F
filoeApprentice
gevraagd in Internet

uitval

@filoe @DenysMeise als jullie uw klantennummer of lijnnummer kunnen toevoegen aan het forumprofiel, dan kunnen we het langs deze kant eens natesten om te kijken wat er gaande is.

5
YorickP
1 jaar geleden
B
bolly201166Rising star
gevraagd in Wie is wie?

hoe verwijder ik mijn topic

@bolly201166 ik heb uw telefoon en gsm nummer verwijderd uit uw post.

5
GeertC
1 jaar geleden
J
Jamila78Apprentice
gevraagd in Proximus Pickx

afstandsbediening

@Jamila78 een nieuwe afstandsbediening is onderweg, het zou normaal gezien morgen aan huis geleverd worden.

4
J
2 jaar geleden
T
Tony V.Apprentice
gevraagd in Aan de slag op het forum

Afstandsbediening tv

@Tony V. Een nieuwe afstandsbediening is onderweg en wordt normaal gezien morgen aan huis geleverd.

4
T
2 jaar geleden
T
Tony V.Apprentice
gevraagd in Aan de slag op het forum

Afstandsbediening tv

@Tony V. als u uw lijnnummer of klantennummer toevoegt aan uw forumprofiel, dan kunnen we kijken om een nieuwe op te sturen.

4
T
2 jaar geleden
I
Inge ThomasApprentice
gevraagd in Proximus Pickx

afstandsbediening

@Inge Thomas een nieuwe afstandsbediening is onderweg, het wordt normaal morgen geleverd aan huis.

6
D
2 jaar geleden
P
Pierre_026Rising star
gevraagd in Proximus Pickx

Afstandsbediening V5 decoder.

@Pierre_026 een nieuwe afstandsbediening is onderweg, als alles goed gaat, zou hij morgen aan huis geleverd worden.

2
P
2 jaar geleden
R
raystef66Practitioner
gevraagd in Internet

Downloadvolume van 2 abonnementen combineren mogelijk?

De snelheid hangt af van de afstand tussen locatie en de Proximus architectuur. Dit wordt verder beperkt door het abonnement dat op die locatie staat. Het is niet mogelijk om deze limieten te veranderen buiten het abonnement van die locatie aan te passen. 

39
Martin
2 jaar geleden
I
Igor-AlbericMotivator
gevraagd in Mobiele telefonie

Signaal Westmalle zeer zwak: stormschade?

We hebben er ondertussen meerdere meldingen van binnen gekregen. We doen al het mogelijke om dit probleem zo spoedig mogelijk op te lossen.

3
I
2 jaar geleden
B
Bart0704Apprentice
gevraagd in Proximus Pickx

V7 decoder : optische uitgang werkt niet (meer)

Met afstandsbediening zet u het toestel in standby, hierbij wordt het niet volledig herstart maar wordt alles eerder op “pauze” gezet. Door de voedingskabel uit te trekken en na enkele seconden terug in te steken zal het toestel een volledig reboot uit voeren. Moest er verder nog iets gebeuren, aarzel niet om het te laten weten.

3
YorickP
2 jaar geleden
E
EmvegePractitioner
gevraagd in Proximus Pickx

Omwisselen afstandsbediening V5

@Marijke_019 een nieuwe afstandsbediening is onderweg, hij zou normaal gezien morgen(23/02) geleverd worden.

13
YorickP
2 jaar geleden
P
Peter 14303Rising star
gevraagd in Internet

Sedert vanmorgen 9H geen internet of TV meer : Status ?

@Peter 14303 We meten ondertussen een verbinding met uw modem. Ondervind u nog steeds last?

4
P
2 jaar geleden
E
EmvegePractitioner
gevraagd in Proximus Pickx

Omwisselen afstandsbediening V5

@Marijke_019 kan u uw klantennummer of lijnnummer toevoegen aan uw forumprofiel? Dan kunnen we kijken of we een nieuwe naar u toe te sturen.

13
YorickP
2 jaar geleden
B
Black riderGrand Master
geplaatst in Aan de slag op het forum

BBC1 & BBC2 valle plots uit

@Black rider Moest het aan de straatwerken gerelateerd zijn, zou niet enkel BBC uitvallen. Krijgt u een foutmelding op de zender of een specifiek beeld te zien?Uw lijntesten zien er alvast in orde uit. Gebeurd dit ook op de andere decoders?

3
B
2 jaar geleden
S
sd85Apprentice
gevraagd in Proximus Pickx

Omwisseling afstandsbediening v5

@sd85 Een nieuwe afstandsbediening is onderweg.

5
Martin
2 jaar geleden
T
Tom VenkenPractitioner
gevraagd in Vaste lijn

Vaste lijn via b-box 3v+/Fiber

@Tom Venken Ik heb uw VOIP configuratie heropgebouwd en toegestuurd naar uw modem. Wanneer u de mogelijkheid heeft zou u uw modem nog eens kunnen herstarten, als hij herstart is (en het VOIP /Phone LEDje terug brandt) kan u het opnieuw uittesten.

4
T
2 jaar geleden
B
BakkrNewbie
gevraagd in Proximus Pickx

Omdat emailen naar Proximus onbegonnen werk is.

@Bakkr kan u uw lijnnummer of klantennummer toevoegen aan uw forumprofiel? Dan kunnen we uw TV configuratie eens langs deze kant nakijken.

2
YorickP
2 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden