Reacties geplaatst door rsca_rsca

328 Reacties

R
rsca_rsca
gevraagd in MyProximus (app of website)

Vraag over bestelling in Proximus+

Dag @HeidiE,Zonet heb ik het via de shaker-functie verstuurd. Bedankt om na te kijken.

31
R
2 dagen geleden
R
rsca_rsca
gevraagd in MyProximus (app of website)

Vraag over bestelling in Proximus+

Dag @rsca_rsca ik kan geen bestelling/aanpassing met dit referentienummer (in het veld ticket) terugvinden. Staat er een besteldatum bij? @HeidiE  “Bestelling gecreëerd op 01/03/2024”.Dit staat bij mij bij MyProximus follow-up: “We hebben je bestelling ontvangen. We zijn uw bestelling aan het afronden”.

31
R
2 dagen geleden
R
rsca_rsca
gevraagd in MyProximus (app of website)

Vraag over bestelling in Proximus+

@HadewychT  heb jij misschien meer info over bovenstaande?

31
R
2 dagen geleden
Martin
Martin
geplaatst in Proximus Pickx

Nieuwe TV Box V7C die nog krachtiger, compacter en energiezuiniger is

Is het correct dat de klanten met de oudste decoder modellen het “eerste” aan de beurt komen voor een omruiling naar de V7c?

68
G
6 dagen geleden
Martin
Martin
gevraagd in MyProximus (app of website)

Proximus+ app binnenkort beschikbaar

Vandaag is Proximus+ automatisch als update gedownload (versie 6.0.4).

1
R
1 maand geleden
R
rsca_rsca
gevraagd in Facturatie & betalingen

Lang wachten op aangemaakte factuur

Factuur is inmiddels beschikbaar!

16
R
1 maand geleden
R
rsca_rsca
gevraagd in Facturatie & betalingen

Lang wachten op aangemaakte factuur

@Olivier Dupon Bedankt voor je reactie. Ik heb nu trouwens ook meldingen actief gezet in MyProximus voor de facturen.

16
R
1 maand geleden
R
rsca_rsca
gevraagd in Facturatie & betalingen

Lang wachten op aangemaakte factuur

Onze maandelijkse factuur wordt doorgaans altijd op de 8ste van iedere maand aangemaakt. Voor deze maand is ze op dit moment nog niet zichtbaar in MyProximus terwijl het al de 11ste is. Kan dit nagekeken worden?

16
R
1 maand geleden
R
RaenafelPractitioner
gevraagd in Proximus Pickx

Opnames V7 decoder langer bewaren

@HadewychT  @DaisyS Een ander idee is misschien om de tijdsduur van opnames op korte termijn te verlengen van 60 dagen naar bijvoorbeeld 90, 120, 150 dagen?

19
Martin
15 dagen geleden
R
rsca_rsca
gevraagd in Mobiele telefonie

Vraag over bellen via wifi

Met update iOS 17.4 staat nu bovenaan ‘WiFi Calling’.

32
R
1 maand geleden
R
rsca_rsca
gevraagd in Mobiele telefonie

Deactivatie mobiele betalingen

@Luc.M Bedankt voor de update. Aanvullend ontving ik gisteren na de deactivaties een sms met de mededeling: “je mobiel is gemigreerd in Pack”. Wat wordt hiermee bedoeld?

5
Luc.M
1 maand geleden
R
rsca_rsca
gevraagd in Mobiele telefonie

Deactivatie mobiele betalingen

@Luc.M  Je bedoelt dat de mobiele betalingen niet meer actief staan?Is voor de rest alles in ons pack hetzelfde gebleven?

5
Luc.M
1 maand geleden
R
rsca_rsca
gevraagd in Mobiele telefonie

Vraag over bellen via wifi

Bedankt @HadewychT!

32
R
1 maand geleden
H
Hans_018Practitioner
gevraagd in Proximus Pickx

Omruiling TV-box

@HadewychT Heb je reeds meer info over de vraag van @Mutlie en die van mezelf enkele berichten eerder? 😊

27
Luc.M
1 maand geleden
R
rsca_rsca
gevraagd in Mobiele telefonie

Vraag over bellen via wifi

@Luc.M  Via MyProximus heb ik voor beide gsm-nummers een bepaalde instelling aangepast die ook verwerkt is. Maar staat ‘Bellen via Wifi’ nog steeds actief bij jullie op beide gsm-nummers? 

32
R
1 maand geleden
H
Hans_018Practitioner
gevraagd in Proximus Pickx

Omruiling TV-box

@HadewychT Kan je even nazien hoe lang we onze bbox 3 en v5 decoder reeds hebben?

27
Luc.M
1 maand geleden
R
RaenafelPractitioner
gevraagd in Proximus Pickx

Opnames V7 decoder langer bewaren

Misschien is dit iets voor de ideeënbus?

19
Martin
15 dagen geleden
H
Hans_018Practitioner
gevraagd in Internet

Internet box/booster

@tina.b  Ik ben benieuwd. Bedankt om het na te vragen.

34
H
12 dagen geleden
M
MariavlglsRising star
gevraagd in Proximus Pickx

decoder V5 compact hangt of loopt vast of bevriest

De v5 decoder met harde schijf draait op zich ook heel stabiel. Ben benieuwd hoe lang ik nog van deze decoder gebruik kan/mag maken totdat deze op initiatief van Proximus vervangen wordt door een nieuwe TV Box wegens “end of life” van de v5 decoders.

102
HadewychT
8 dagen geleden
H
Hans_018Practitioner
gevraagd in Internet

Internet box/booster

@tina.b  @HadewychT Als op initiatief van Proximus een decoder zoals de v5 uit roulatie wordt genomen en vervangen wordt door een type v7 ontvangt men hier blijkbaar een e-mail over. Ontvangt men deze e-mail ook als de klant in zijn/haar instellingen via MyProximus alles wat betreft nieuwsbrieven en dergelijke uitgeschakeld heeft?

34
H
12 dagen geleden
R
rsca_rsca
gevraagd in Proximus Pickx

Decoder v4 en v5

Welke beeldresolutie wordt bij een v5 decoder aanbevolen voor de beste beeldkwaliteit: 720p, 1080i of automatisch?

74
R
2 maanden geleden
P
paul863Apprentice
gevraagd in Proximus Pickx

Android TV Box

Het is inderdaad ook zo bij de vroegere (oudere) decoders normaal 60 dagen of instelbaar op 36 maanden, maar dit laatste is bij de V7 nog altijd niet mogelijk en vraag mij zelf af of dit ooit nog zal mogelijk worden bij de V7!  @Martin: in een ander topic werd door @HadewychT gezegd dat “de bewaartermijn voor opnames op de V7( c ) niet zal wijzigen in de nabije toekomst en dus 60 dagen blijft”.

26
Martin
2 maanden geleden
P
pruserketroPractitioner
gevraagd in Proximus Pickx

TV stilstaand beeld

In een ander topic liet @GeertC weten dat “vermoedelijk tegen midden 2024 de v5 decoders volledig uitgefaseerd zouden moeten zijn” en dat “wanneer de v5 decoders uitgefaseerd worden je hier sowieso via mail of per brief op de hoogte van wordt gebracht”.Zoals ik het begrepen heb zou de omruiling naar een nieuw type v7/v7c decoder gratis zijn als dit initiatief van Proximus komt.

20
R
2 maanden geleden
R
rsca_rsca
gevraagd in Mobiele telefonie

Vraag over bellen via wifi

@tina.b  Véél dank om het in orde te brengen! 😊

32
R
1 maand geleden
R
rsca_rsca
gevraagd in Mobiele telefonie

Vraag over bellen via wifi

Nu staat het er wel omdat er helemaal geen mobiele verbinding was 😃Nog een vraag: daarstraks had ik ergens 3 streepjes verbinding en stond er bij instellingen → mobiel netwerk → netwerkselectie gewoon ‘Proximus’. Wordt ‘Proximus VoWiFi’ hier pas weergegeven wanneer er een mindere mobiele verbinding is waardoor als het er staat wél gebruik van wifi wordt gemaakt tijdens het bellen?

32
R
1 maand geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden