Reacties geplaatst door Sayagata

46 Reacties

I
i3mandApprentice
gevraagd in Archieven 2010-2017

Probleempjes met MyProximus

[quote=Marleen]Ik heb dat probleem met Firefox zelden of nooit meer, maar ik heb voor die pagina's wel adblockers, privacy badger, ghostery enz. uitgeschakeld, anders blijft het maar 'opladen'. Ik kan ook alle informatie zien die ik opvraag. Het is maar een van de tips, waardoor de problemen soms kunnen verholpen worden.[/quote] net ook even getest met de adblocker uit te zetten en plots werkt het wel in firefox :)

19
Elsa
7 jaar geleden
I
i3mandApprentice
gevraagd in Archieven 2010-2017

Probleempjes met MyProximus

jep ook problemen met myproximus, kan het helemaal niet meer bereiken via firefox, terwijl dat de eerste dag wel probleemloos ging..[img]00c001f4-f28c-4fce-a204-5269b562628d.png[/img]

19
Elsa
7 jaar geleden
Sayagata
SayagataPractitioner
gevraagd in Archieven 2010-2017

Kan niet inloggen via pc

Via Edge lukt het wel, firefox is mijn standaardbrowser..

3
Andy_025
7 jaar geleden
Sayagata
SayagataPractitioner
gevraagd in Archieven 2010-2017

Kan film die vanavond speelt niet opnemen & help functie werkt niet

dat had ik gisteren al gedaan nadat je dit zei, heb van 'het team' hier echter geen reactie op gekregen :(

44
Sayagata
7 jaar geleden
Sayagata
SayagataPractitioner
gevraagd in Archieven 2010-2017

Kan film die vanavond speelt niet opnemen & help functie werkt niet

[quote=jonathandr]is het mogelijk om te laten weten of de opname dan gelukt is ? Ik zou hiervoor dan een ticket wel aanmaken naar ons engineering team, aangezien ik geen reden zien van waarom de opname niet bij je lukt[/quote] hoe maak ik zo'n ticket aan?

44
Sayagata
7 jaar geleden
Sayagata
SayagataPractitioner
gevraagd in Archieven 2010-2017

Kan film die vanavond speelt niet opnemen & help functie werkt niet

heb het einde van het vorig programma kunnen opnemen, alsook het begin van de film, dan werd de opname stilgezet. Ik had voor m'n vertrek alsnog geprobeerd de film te programmeren op het SD-kanaal, maar ook dat lukte niet meer. Zal de film dan maar illegaal moeten downloaden, zodat ik de film toch volledig kan zien..

44
Sayagata
7 jaar geleden
Sayagata
SayagataPractitioner
gevraagd in Archieven 2010-2017

Kan film die vanavond speelt niet opnemen & help functie werkt niet

HIER WERKT HET NOG STEEDS NIET!!! ik heb nu 2BE HD opgezet, op mijn afstandsbediening op REC gedrukt om vannacht als ik terugkom het opnemen stop te zetten, hopelijk wordt het volgende programma, de film, dus ook opgenomen en kan ik later kijken. Sorry om jullie servers te flooden met de opnametijd die ik toch niet zal bekijken, namelijk al de uren die volgen na de film...

44
Sayagata
7 jaar geleden
Sayagata
SayagataPractitioner
gevraagd in Archieven 2010-2017

Kan film die vanavond speelt niet opnemen & help functie werkt niet

[quote=jonathandr]Sayagata Ik ben even je lijn aan het nakijken en alles ziet er wel goed uit. geen problemen op gebied van verbinding of software dus normaal zou het je moeten lukken om deze film op te nemen Ik ben nu even aan het nakijken of andere klanten hier ook al een probleem mee gemeld hebben, er kan mogelijk een probleem zijn met de programmatie hiervan, al is die kans klein[/quote] ik probeer het nog een laatste maal, maar dan ben ik echt wel weg

44
Sayagata
7 jaar geleden
Sayagata
SayagataPractitioner
gevraagd in Archieven 2010-2017

Kan film die vanavond speelt niet opnemen & help functie werkt niet

Dank u. lijnnummer is 016228420 Maar voor vanavond geef ik het op, nu moet ik absoluut vertrekken. Ik ben ondertussen al 3 uur aan het wachten op een oplossing die er maar niet komt. Goedenavond en reeds bedankt aan marleen en elsa voor de tips, spijtig genoeg was dit niet voldoende :(

44
Sayagata
7 jaar geleden
Sayagata
SayagataPractitioner
gevraagd in Archieven 2010-2017

Kan film die vanavond speelt niet opnemen & help functie werkt niet

[quote=jonathandr]Vreemd dat je dit niet hebt ontvangen, kan je me echter wel je lijnnr doorgeven ?[/quote] ik heb geen vaste lijn, wel mobiel. Mijn gsm nummer ga ik hier niet publiek online zetten, mijn klantnummer is 613680079.

44
Sayagata
7 jaar geleden
Sayagata
SayagataPractitioner
gevraagd in Archieven 2010-2017

Kan film die vanavond speelt niet opnemen & help functie werkt niet

[quote=Elsa]je zou het altijd eens kunnen proberen door een privébericht te sturen en de link naar je topic start meegeven ook : https://nl.forum.proximus.be/proximus-tv-7/film-vanavond-speelt-niet-opnemen-help-functie-werkt-niet-35367 [url=https://nl.forum.proximus.be/inbox/conversation?with=51679]Stuur Privé bericht aan 'Het Proximus Team'[/url][/quote] 10 minuten geleden heb ik privebericht verstuurd via de link die je me hebt doorgegeven, voorlopig zonder antwoord, hoe lang duurt dit gewoonlijk?

44
Sayagata
7 jaar geleden
Sayagata
SayagataPractitioner
gevraagd in Archieven 2010-2017

Kan film die vanavond speelt niet opnemen & help functie werkt niet

@jonathandr: ik heb geen privebericht van u ontvangen.

44
Sayagata
7 jaar geleden
Sayagata
SayagataPractitioner
gevraagd in Archieven 2010-2017

Kan film die vanavond speelt niet opnemen & help functie werkt niet

en om nog even terug te komen op mijn eerste bericht, hier vroeg ik ook naar de HELP-knop op de afstandsbediening.. deze knop werkt ondertussen, maar is volslagen nutteloos, een link naar de demovideos die ook al in de shop terug te vinden zijn en de mogelijkheid om de handleiding van Proximus TV te bestellen, dewelke ik bij de installatie ook al heb ontvangen. Veel HULP hoef ik dus niet te verwachten van de HELP-knop..

44
Sayagata
7 jaar geleden
Sayagata
SayagataPractitioner
gevraagd in Archieven 2010-2017

Kan film die vanavond speelt niet opnemen & help functie werkt niet

Ok, ik heb 'even' 20 minuten en 29 seconden gebeld met de klantendienst, telefonist kon me niet helpen moest hulp vragen aan zijn coach, om tot hetzelfde te komen als jullie, decoder uitzetten met de schakelaar en bbox de stekker uittrekken, 3 seconden wachten en terug insteken, opstart zou weeral zo'n 10 minuten duren en het probleem zou verholpen zijn. Indien dit niet het geval was mocht ik terugbellen. Heb nu tweemaal proberen terug te bellen, menuutjes doorlopen, per gesprek tweemaal mijn gsmnummer moeten ingeven, om vervolgens het wachtmelodietje te krijgen onderbroken met de uitleg dat je je decoder wel eens kunt herstarten, dan terug muziek, nogmaals een onderbreking met uitleg voor de rukus-toestellen gevolgd door nog een beetje muziek, muziek stopt en de verbinding wordt verbroken. Eerste poging duurde 6 min. 49sec., tweede poging werd afgebroken na 5 min. 34 sec. Ondertussen dus al dik half uur aan de lijn gehange om tot niets te komen :(

44
Sayagata
7 jaar geleden
Sayagata
SayagataPractitioner
gevraagd in Archieven 2010-2017

Kan film die vanavond speelt niet opnemen & help functie werkt niet

ik denk dat ik de klantendienst maar weer eens ga bellen.

44
Sayagata
7 jaar geleden
Sayagata
SayagataPractitioner
gevraagd in Archieven 2010-2017

Kan film die vanavond speelt niet opnemen & help functie werkt niet

heb het bovenstaande geprobeerd, maar het probleem blijft bestaan.

44
Sayagata
7 jaar geleden
Sayagata
SayagataPractitioner
gevraagd in Archieven 2010-2017

Kan film die vanavond speelt niet opnemen & help functie werkt niet

ok, even de esurvey verder afmaken (stel dat zo dadelijk heel mijn systeem ni meer werkt :p ) en dan probeer ik het bovenstaande

44
Sayagata
7 jaar geleden
Sayagata
SayagataPractitioner
gevraagd in Archieven 2010-2017

Kan film die vanavond speelt niet opnemen & help functie werkt niet

Ook is er voor 2BE HD geen zendercatalogus beschikbaar in het menu van de tvgids, bij veel andere zenders zie ik dit wel verschijnen. Of is dit normaal?

44
Sayagata
7 jaar geleden
Sayagata
SayagataPractitioner
gevraagd in Archieven 2010-2017

Kan film die vanavond speelt niet opnemen & help functie werkt niet

ok, even geprobeerd dus, maar het probleem blijft hetzelfde

44
Sayagata
7 jaar geleden
Sayagata
SayagataPractitioner
gevraagd in Archieven 2010-2017

Kan film die vanavond speelt niet opnemen & help functie werkt niet

fck, me mijn grote vingers ist onmogelijk da klein knopke uit te zette zonder stroomkabel te moeten losmaken :p

44
Sayagata
7 jaar geleden
Sayagata
SayagataPractitioner
gevraagd in Archieven 2010-2017

Kan film die vanavond speelt niet opnemen & help functie werkt niet

al verscheidene malen tv en decoder uitgezet, maar deze tip (stroom uit) ga ik nu uitproberen :)

44
Sayagata
7 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden