Reacties geplaatst door AkiW

302 Reacties

M
Mouchke1Rising star
geplaatst in Archieven 2018

Promo smartphones ref: 36598880

Beste, er zijn inderdaad vertragingen met de leveringen en de Track & trace . Wij doen het nodige voor onze klanten. Zodra uw smartphone geleverd kan worden, zullen wij u rechtsreekds nog een email/ sms versturen. Wij bieden u alvast onze excuses aan voor het ongemak. Groeten, Akhi

16
H
5 jaar geleden
M
MO88Apprentice
gevraagd in Archieven 2018

Premium club punten inruilen?

Hallo, kan u mij uw proximusklanten nr en naam doorgeven? Dan kijk ik dit na voor u. Groeten, Akhi

4
A
5 jaar geleden
F
FourmoisApprentice
gevraagd in Archieven 2018

Promo

Hallo, indien u momenteel als bestaande klant, nog geen internetabonnement heeft en voor de Tuttimus pack kiest, dan kan u ook genieten van onze huidige promo's ( 4 cadeaus). Tuttimus [b]promo is enkel geldig:[/b] van 12/11 t.e.m. 31/01/2019, voor elke nieuwe internetabonnee die voor Tuttimus kiest. Groeten, Akhi

7
C
5 jaar geleden
D
dbayNew user
geplaatst in Archieven 2018

Activatie sim kaart

Hallo, kan je mij je nieuwe Proximus simkaart nr doorgeven? Het simkaartnummer staat vermeld op je simkaart zelf en begint met 2100...…………… Ik kijk het na. Groeten, Akhi

1
A
5 jaar geleden
B
beerschot70Apprentice
gevraagd in Archieven 2018

Probleem nummer 4

Beste , dossier nr 36599548 is hiervoor aangemaakt. De bevoegde dienst zal dit zo spoedig mogelijk oplossen en u ook nog terug contacteren hierover. Alvast onze excuses voor het ongemak. Groeten, Akhi

1
A
5 jaar geleden
D
dimitri26Practitioner
gevraagd in Archieven 2018

Status smartphone + 24 MD abonnement

Beste, er loopt momenteel reeds een dossier, betreffende uw klacht. De dossierbeheerder volgt dit verder op, doet het nodige voor u en zal u zelf nog terug contacteren hierover. Alvast onze excuses voor het ongemak. Groeten, Akhi

9
D
5 jaar geleden
P
PietDNew user
gevraagd in Archieven 2018

Klanten die je verdien je alle dagen...

Beste, kan u mij het over te dragen gsm nr doorgeven? En naar welk proximusklanten nr moet dit gsm nr overgezet worden ? Ik kijk het na voor u. Groeten, Akhi

1
A
5 jaar geleden
S
sklommelApprentice
gevraagd in Archieven 2018

Promoties

Beste, Indien je momenteel als bestaande klant, nog geen internetabonnement hebt en voor de Tuttimus pack kiest, dan kan je ook genieten van onze huidige promo's ( 3 cadeaus). Tuttimus promo is enkel geldig: van 12/11 t.e.m. 31/01/2019, voor elke nieuwe internet-abonnee die voor Tuttimus kiest. Als bestaande klant, kan je ook van onze nieuwe promo smartphones genieten ( keuzes vansmartphones met abonnement), via onze website: https://www.proximus.be/nl/id_cr_device_finder/particulieren/producten/toestellen/winkel.html#/products/?ot=jointOffer

19
P
5 jaar geleden
R
Rubin zhengNewbie
geplaatst in Archieven 2018

Proximus center: slechte attitude, en heeft niks geholpen

Hallo Rubin, spijtig te lezen dat je niet goed werd geholpen in de winkel. Daarvoor alvast onze excuses voor het ongemak. Aangezien het hier om een nog lopend verbruik ( € 60 ) gaat, kunnen wij de details ervan nog niet nakijken vanwaar die € 60 komt. Ik raad je dus aan om ons hiervoor gerust terug te contacteren als je je factuur van deze maand ontvangen hebt. Dan pas kunnen wij dat nakijken voor jou. Indien de € 60 fout is aangerekend dan kunnen wij dat ook crediteren voor jou. Groeten, Akhi

1
A
5 jaar geleden
L
LucbApprentice
gevraagd in Archieven 2018

Na al die jaren en steeds terugkerende klachten zijn ongewenste e-mails NOG STEEDS NIET te blokkeren!

Beste, "ongewenste emails " afkomstig van Derde Partijdiensten ( vb: @conseildesoffres.be ) kunnen wij helaas als provider niet blokkeren voor u. U dient ofwel zich rechtstreeks uit te laten schrijven via hun website ( door hen een email te sturen met uw klacht), ofwel hun ongewenste emails aan te duiden als SPAM- mails, in uw ongewenste mailbox. Verder kunnen wij u hierbij helaas niet helpen, met zulke gevallen. Mvg, Akhi

5
A
5 jaar geleden
K
KennethdNewbie
gevraagd in Archieven 2018

Kan voorkeur app niet veranderen

Hallo, kan je mij het betreffend gsm nr doorgeven, via deze privé link ?: [url=https://nl.forum.proximus.be/inbox/conversation?with=51679]https://nl.forum.proximus.be/inbox/conversation?with=51679[/url] [b][/b][u][/u] Dan kijk ik het na om het naar Instagram aan te passen. Groeten, Akhi

2
A
5 jaar geleden
M
Mich3650New user
gevraagd in Archieven 2018

Wanneer VoLTE voor Nokia 6.1?

Beste, indien uw toestel VOLTE ondersteunt, dan gebeurt de activatie ervan automatisch. U dient hiervoor niets verder te ondernemen. U zal dan ook nog een sms van ons ontvangen, wanneer VOLTE is geactiveerd. Na het ontvangen van de sms, raden wij u aan om uw toestel dan eens 1 keer herop te starten, voor een up-date. Groeten, Akhi

7
A
5 jaar geleden
R
RomBiePractitioner
gevraagd in Archieven 2018

TV replay+

Hallo, bij nazicht, zie ik dat onze interne dienst momenteel ermee bezig is om uw gevraagde aanpassingen in orde te brengen, in ons system. Zodra het in orde is , zal u nog op de hoogte gebracht worden , via email/ sms. Groeten, Akhi

8
A
5 jaar geleden
R
RomBiePractitioner
gevraagd in Archieven 2018

TV replay+

Hallo, kan je mij je proximusklanten nr doorgeven, via deze privé link ? : [url=https://nl.forum.proximus.be/inbox/conversation?with=51679]https://nl.forum.proximus.be/inbox/conversation?with=51679[/url] Ik kijk dit na Groeten, Akhi

8
A
5 jaar geleden
Karla1970
Karla1970Apprentice
gevraagd in Archieven 2018

Play and gold

Hallo, wenst u zich in te schrijven op de Play&Gold site? Of uw punten om te ruilen? Kan u mij uw gsm nr doorgeven (dat gekoppeld is aan de Play&Gold) ? Groeten, Akhi

5
A
5 jaar geleden
L
LReekmansNew user
gevraagd in Archieven 2018

Actie iene miene mutte

Hallo, na je opzegging, moet je eerst 3 maanden wachten om opnieuw klant te kunnen worden bij Proximus. Groeten, Akhi

25
Martin
5 jaar geleden
D
danny-tamaraApprentice
gevraagd in Archieven 2018

Nieuwe klant met nr overdracht

Hallo, dit bericht wordt steeds gestuurd bij een nummeroverdracht naar Proximus. Wij laten de klant hierdoor weten dat hun nummer(s) spoedig worden overgedragen en dat het network bij uw huidige provider binnenkort zal wegvallen. Dit is een normale procedure. Hou zeker uw Proximus simkaart dichtbij u, zodat u de Proximus simkaart in uw smartphone kan plaatsen. Mvg, Akhi

3
A
5 jaar geleden
L
LReekmansNew user
gevraagd in Archieven 2018

Actie iene miene mutte

Beste, van een Internet Start aanpassen naar een Internet Maxi, wordt beschouwd als een tariefaanpassing van je internet. Dit wordt dus niet gezien als een nieuwe intekening van een internetabonnement. Groeten, Akhi

25
Martin
5 jaar geleden
J
JudgeOfWingsApprentice
gevraagd in Archieven 2018

Smart+15 FullControl herlaadbeurt

Beste, u heeft momenteel nog steeds de Smart + 15 Full Control ( = automatisch maandelijkse herlaadbeurt) en dit kost € 15/ maand. Daarvoor krijgt u maandelijks: 120 belminuten, onbeperkt sms'en en 1 GB data. Groeten, Akhi

4
J
5 jaar geleden
V
vandijckvRookie
gevraagd in Archieven 2018

Sim werkt niet

Hallo, over welke gsm nr gaat het precies? Ik kijk dit na. Groeten, Akhi

2
A
5 jaar geleden
W
WagjcoApprentice
gevraagd in Archieven 2018

Problemen met Familus

Beste, wat is uw vaste telefoon nr dat van Telenet moet overgezet worden naar Proximus? Groeten, Akhi

3
W
5 jaar geleden
P
peggykeApprentice
gevraagd in Archieven 2018

Promo smartphone met abonnement

Hallo, spijtig om te vernemen dat het misgelopen was. Alvast onze excuses voor het ongemak. Kan u mij uw online bestellings nr en proximusklanten nr doorgeven? Ik kijk dit na. Groeten, Akhi

5
Martin
5 jaar geleden
P
patrick1905New user
geplaatst in Archieven 2018

Actie 'Kies maar'

Hallo, de voorwaarde van onze promo ( keuze uit 3 cadeau toestellen) is enkel geldig, indien u: ingetekend heeft voor een nieuw internetabonnement met een Tuttimus pack, tijdens deze periode vanaf 12/11 t.e.m. 31/01/2019 Bij intekening van een Tuttimus pack vóór datum 12/11/2018, geldt er een andere promo, zoals onze Webdeal ( 4 maanden korting) op uw Tuttimus pack. Groeten, Akhi

1
A
5 jaar geleden
M
MichelleDFNew user
gevraagd in Archieven 2018

Ontevreden klant!

Beste, Netflix abonnement opzeggen, moet door de klant zelf gebeuren. Proximus doet dat niet voor de klant. U moet uw [url=http://www.netflix.com/]Netflix-account[/url] opzeggen, anders blijft uw betaling via Proximus doorlopen. U kan uw netflix abonnement opzeggen via hun helpdesk: [url=https://help.netflix.com/en/contactus]https://help.netflix.com/en/contactus[/url] Groeten, Akhi

6
A
5 jaar geleden
anchen
anchenApprentice
gevraagd in Archieven 2018

Technisch probleem MyProximus

Hallo, als je mij je gsm nr door kan sturen, via de onderstaande privé link, dan pas ik je favoriete app aan. Naar welke favoriete app moet het aangepast worden? [url=https://nl.forum.proximus.be/inbox/conversation?with=51679]https://nl.forum.proximus.be/inbox/conversation?with=51679[/url] Groeten, Akhi

1
A
5 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden