Reacties geplaatst door Moesty

54 Reacties

A
agnaPractitioner
gevraagd in Proximus Pickx

foutbericht bij opname

Heb dit sinds deze ochtend ook dat ik bepaalde opnames niet kan afspelen. Krijg de melding serverfout kan media niet afspelen probeer het later opnieuw. Gisteren werkte alles nog goed. Decoder en modem opnieuw opgestart maar blijf de melding krijgen. Dacht dat het aan de nieuwe tv lag maar alle instellingen zijn goed. Moesty

3
Martin
6 maanden geleden
M
MoestyPractitioner
gevraagd in Proximus Pickx

Decoder aansluiten op nieuwe tv

Het is geen ouderwetse tv met beeldbuis maar een  LED televisie maar het beeld vertoont al een tijdje kuren en heeft nu helemaal de geest gegeven. Het ligt aan het scherm zelf. De decoder werkt nog perfect. Groetjes, Moesty

5
Martin
6 maanden geleden
M
MoestyPractitioner
gevraagd in Facturatie & betalingen

Facturatie per post

Merci maar had gisterenavond zelf naar de helpdesk gebeld en was ook opgelost. Toch merci. Groetjes, Moesty

4
M
1 jaar geleden
M
MoestyPractitioner
gevraagd in Proximus Pickx

Afstandsbediening

@HadewychT : Ik heb een pm gestuurd naar jou met mijn gegevens.   Groetjes, Moesty

7
M
3 jaar geleden
M
MoestyPractitioner
gevraagd in Proximus Pickx

Afstandsbediening

 @HadewychT Is het nummer van de vaste lijn ook goed?   Groetjes,   Moesty

7
M
3 jaar geleden
M
MoestyPractitioner
gevraagd in Proximus Pickx

Afstandsbediening

Maandagavond belde ik naar de klantendienst omdat ik een probleem had met de afstandsbediening. Hij werkt niet zo goed meer. Er werd mij beloofd een nieuwe op te sturen voor mijn V5 decoder vermits ik nog de oude heb van de V4 decoder maar ik heb hier nog geen bevestiging van gekregen of niks ontvangen op mail daarover en ik zou vandaag de nieuwe afstandsbediening krijgen.  Afstandsbediening is in huur omdat ik mijn decoder huur   Vriendelijke Groeten,  Moesty        

7
M
3 jaar geleden
M
MoestyPractitioner
gevraagd in Afspraken & leveringen

Afspraak verhuis

Merci voor de info.

7
M
4 jaar geleden
M
MoestyPractitioner
gevraagd in Afspraken & leveringen

Afspraak verhuis

Helaas niet in de gemeente waar ik woon. Ze zijn wel partner van Proximus maar voor het inwisselen van de afstandsbediening verwijzen ze me door naar de Proximuswinkel in Sint-Niklaas en die is nu dicht tot 3 april.

7
M
4 jaar geleden
M
MoestyPractitioner
gevraagd in Afspraken & leveringen

Afspraak verhuis

Bijkomend vraag: Ik zou op 24 maart in de Proximus-Shop in Sint-Niklaas een nieuwe afstandsbediening afgehaald hebben. Maar door de sluiting kan ik deze niet afhalen in deze uitzonderlijke situatie. Kan deze met de technieker meegegeven worden die op 25 maart mijn aansluiting komt doen op mijn nieuw adres? Of opsturen tegen 25 maart? Wij geven dan de oude afstandsbediening met hem mee. Ik heb een V5 mini-decoder.   Vriendelijke Groeten,   Moesty        

7
M
4 jaar geleden
M
MoestyPractitioner
gevraagd in Afspraken & leveringen

Afspraak verhuis

Ok merci voor de info.    Groetjes, Moesty

7
M
4 jaar geleden
M
MoestyPractitioner
gevraagd in Mobiele telefonie

Verbinden met de smartphone via wifinetwerk thuis

En wat betekent dan behandelen als gemeten  en  niet behandelen als gemeten?

10
Martin
4 jaar geleden
M
MoestyPractitioner
gevraagd in Afspraken & leveringen

Afspraak verhuis

Ok Geert merci voor het antwoord dan is het in orde. Was gewoon om nog eens te checken want bij een verhuis komt er veel bij kijken.   Groetjes,   Moesty

2
M
4 jaar geleden
M
MoestyPractitioner
gevraagd in Archieven 2019

Foutmelding mail

Is al opgelost. Gewoon modem en decoder eens even af zetten en het is opgelost. Groetjes, Moesty

3
Martin
4 jaar geleden
M
MoestyPractitioner
gevraagd in Archieven 2019

Tekst plots onleesbaar op vaste telefoon Belgacom Twist 250

En waar zit dat? Groetjes, Moesty

7
M
4 jaar geleden
M
MoestyPractitioner
gevraagd in Archieven 2019

Tekst plots onleesbaar op vaste telefoon Belgacom Twist 250

Het toestel werkt voor de rest nog goed. Het is enkel de tekst die op de display onleesbaar is. Groetjes, Moesty

7
M
4 jaar geleden
M
MoestyPractitioner
gevraagd in Archieven 2019

Zendervolgorde

Hallo Charlotte, Ik woon in Oost-Vlaanderen waar de update als eerste kwam op 4 juni en ik vind het vreemd dat ik nog altijd niks heb en had al de decoder nog eens opgestart, maar zonder resultaat en een factory set doe ik liever niet. Daarom de vraag. Groetjes, Moesty

6
Charlotte.D
4 jaar geleden
M
MoestyPractitioner
gevraagd in Archieven 2019

Zendervolgorde

Nog steeds geen nieuwe zendervolgorde. Nochthans woon ik in Oost-Vlaanderen. Bij sommige decoders gebeurt de update niet automatisch blijkbaar en moet je de decoder terug opnieuw opstarten helaas zonder resultaat. Kan iemand mij hier duidelijkheid over geven? Groetjes, Moesty

6
Charlotte.D
4 jaar geleden
Hans VG
Hans VGPractitioner
gevraagd in Archieven 2019

Nieuwe Proximus TV-menu

Vandaag een sms gekregen over het nieuwe tv-menu. Momenteel ben ik met vakantie tot begin juni in het buitenland en heb ik voor alle veiligheid de modem en decoder afgezet voor de veiligheid i.v.m. onweer voor ik vertrok. Loop ik nu de upgrade mis? Groetjes, Moesty

10
Martin
4 jaar geleden
M
MoestyPractitioner
gevraagd in Archieven 2018

Geen beeld op 1 classic

Het is opgelost. Moesty

4
D
5 jaar geleden
M
MoestyPractitioner
gevraagd in Archieven 2018

Geen beeld op 1 classic

Heb een pm gestuurd met gegevens naar jullie FB-Pagina Moesty

4
D
5 jaar geleden
M
MoestyPractitioner
gevraagd in Archieven 2018

Vraagje over V4 decoder

Voorlopig ben ik het nog niet van plan. Hij werkt nog naar behoren. Wacht nog even af. Moesty

2
M
6 jaar geleden
Philvg1985
Philvg1985Practitioner
geplaatst in Archieven 2019

Storingen op tv

Hier ook storingen in Stekene en dit sinds gisterenavond en blijkbaar een algemene storing. Volgende keer Proximus het melden op de website of op jullie facebookpagina want dit is niet leuk. Hopelijk snel opgelost.

27
Martin
5 jaar geleden
Steven B
Steven BProximus Ambassador
geplaatst in Archieven 2010-2017

Nieuwe TV software

Krijg ik ook de nieuwe software? Een V4decoder heb ik en ook een bbox2modem. Groetjes, Moesty

155
W
6 jaar geleden
M
MoestyPractitioner
geplaatst in Archieven 2010-2017

Uitzetten Bbox 3

Ok maar hoe zit het dan met het lampje van de wifi? Moeten we dat eerst afzetten apart of mogen we ineens de BBox 3 uitschakelen als het wifilampje nog aanstaat? Ik heb zelf BBox 2 Mijn ouders hebben BBox3. Moesty

3
A
6 jaar geleden
A
Anonymous
gevraagd in Archieven 2010-2017

Geen programmainfo in infobalk

Mijn vraag eens gesteld op de facebookpagina van Proximus. Dit kreeg ik als antwoord. Er is inderdaad een probleem met Tv reokat in de V4 decoder, de betrokkken diensten zijn op de hoogte en werken zo snel mogelijk aan een oplossing. Alvast onze excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groeten, Samuel Moesty

22
SamuelD
7 jaar geleden

Badges

Toon alle badges
Forumvoorwaarden