Reeds geruime tijd problemen met het wegvallen van het videosignaal op de TV. Het scherm wordt blauw en de tekst "Geen signaal" verschijnt, na enkele seconden start alles terug normaal op. Dit gebeurt soms éénmaal op een avond maar ook enkele malen. Dit niet enkel in HD maar ook op de "gewone" kanalen.
Op de helpdesk werd dit fenomeen gelijkgesteld met de problemen met de radioverbinding die ook soms overspringt naar het televisiekanaal. "Het zijn bug's meneer en we werken er aan" was de oplossing van de helpdesk.
Inmiddels reeds enkele weken geduld gehad, nieuwe software ingeladen, teruggekeerd naar de factorysettings, ... het probleem blijft steeds hetzelfde.
Dit is echt niet leuk meer!
Wie weet er raad?
wat gebruik je tussen modem en decoder is dit een vaste utp netwerkkabel of werk met homeplugs (signaal via elektriciteistsdraden) bv Devolo of draadloos signaal via de ether bv Ruckus.
Als je met devolo werkt best eens herinitialiseren:
Elsa
Als je met devolo werkt best eens herinitialiseren:
- Laat de adapters aangesloten op het elektriciteitsnet en druk gedurende 20 seconden op de knop naast de kabelingang (d.w.z. tot het voedingslampje
uitdooft). Doe dit voor beide adapters in gelijk welke volgorde.
- Als de adapters geherinitialiseerd zijn, moeten ze opnieuw geconfigureerd worden. Maak daarom de kabels van de adapters los en verwijder ze uit de elektrische contactdozen.
- Sluit beide adapters aan op twee elektrische contactdozen die zich bij voorkeur in eenzelfde lokaal bevinden (d.w.z. in gelijk welk lokaal).
- Druk op de knop die zich naast de kabelingang van een van de adapters bevindt (eenmaal drukken volstaat).
- Druk vervolgens op de knop van de tweede adapter (ook hier volstaat eenmaal drukken).
- De adapters zullen nu opnieuw geconfigureerd worden. Zodra het lampje
met het huisje permanent groen brandt, is de configuratie voltooid en kunt u de toestellen opnieuw op hun oorspronkelijke plaats aankoppelen (vergeet niet de kabel weer aan te sluiten).
Elsa
Reageer
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.