Vraag

Problemen Proximus TV app (Android & W10)

  • 21 September 2017
  • 2 reacties
  • 140 Bekeken

Na het inloggen bij de app (dit op android and W10) krijg ik de melding:

Geen toegang
De accountgegevens die je hebt ingegeven laten niet toe om de applicatie te gebruiken. Gelieve na te kijken of het product Proximus TV applicatie geactiveer is op de Proximus website (via MyProximus)

Ik heb dit nagekeken en dit blijkt geactiveerd te zijn. Toch kan ik op beide platformen geen verbinding maken.

2 reacties

Heb hetzelfde probleem. Heb via MyProximus gechat met een zekere Bruno die beweert dat hij dat binnen de 15 minuten in orde brengt. Afwachten dus
Reputatie 5
Badge +4
Dag ManuelG,

Kan je mij even, via prive bericht, je klantnummer eens doorsturen?

Dan bekijk ik dit even voor je.

Hoe ons contacteren via privé bericht ?

https://nl.forum.proximus.be/inbox/conversation?with=51679

Mvg, Andy

Reageer