Beantwoord

Opsturen per Bpost

  • 9 February 2017
  • 4 reacties
  • 199 Bekeken

betreft opsturen met BPOST een 2de decorder en wifi bridge. aanvraag 24-1 vandaag 9/2 en nog steeds NIET geleverd
icon

Beste antwoord door HeidiE 9 February 2017, 14:21

Bekijk origineel

4 reacties

Reputatie 7
Badge +3
Beste Serge,

Ik probeer je de gevraagde producten zelf op te sturen.

Wil je een WiFi-Bridge Single of Duo?

Groetjes,

HeidiE
Het probleem is dat er een dossier op de klantendienst opgemaakt is omdat er iets fout bij jullie gelopen is, en zolang het dossier lopende is kan er niets opgestuurd worden..... dus het dossier moet behandeld zijn en dan sturen ze me dit op.... kan dit zolang duren een dossier behandelen?
bedankt voor de moeite, ik heb nogmaals telefonisch contact gehad, en nu zou het effectief opgestuurd worden
Reputatie 7
Badge +3
Door de drukte van de eindejaarspromotie duurt de behandeling van een dossier inderdaad langer dan voorzien, onze excuses hiervoor. Fijn om te horen dat het in orde komt! Grt, HeidiE

Reageer