Beantwoord

Kadofilm


Wij hebben onze bonusfilm dit weekend bekeken, maar krijgen nu toch in de my proximus app 3,99€ boven het verbruik aangerekend.
Kunnen jullie ons helpen?
icon

Beste antwoord door Joel M 12 oktober 2018, 12:53

Beste,

Normaal bij het opmaken van de factuur gaat dat bedrag op nul komen te staan.

Indien niet, laat het mij weten om de nodige creditnota op te maken.


Groetjes,Joël

Bekijk origineel

2 Reacties

Reputatie 7
Badge +5
Ter info: als je dit bekijkt op een voorlopige aanrekening dan wordt geen rekening gehouden met kortingen van eender welke aard en zal het pas in de eindrekening zijn dat dit zal in rekening gebracht worden (niet aangerekend worden).
Reputatie 6
Badge +2
Beste,

Normaal bij het opmaken van de factuur gaat dat bedrag op nul komen te staan.

Indien niet, laat het mij weten om de nodige creditnota op te maken.


Groetjes,Joël

Reageer