Vraag

Wispelturing wifi signaal in huis

  • 23 October 2022
  • 34 reacties
  • 445 Bekeken
R
Reputatie 5
Badge +1
  • Ro
  • Motivator
  • 684 reacties

Sinds enkele weken hebben we problemen met de werking van onze tv die via wifi-bridge verbonden is .

Geen signaal bij opstarten, beeld dat bevriest, blokjes enz. … Telkens wij onze tv avond starten is het afwachten op het zal lukken .

Situatie  : we hebben twee tv’s . Eentje is verbonden met plc’s van Proximus . Geen problemen met werking ervan. De tweede , zoals hierboven aangegeven, staat in verbinding met decoder via wifi-bridge van Proximus.

Gezien de slechte werking, nu al een tweetal weken, deden we de proef en maakten de verbinding met de wifi booster van Proximus . Zelfde resultaat. Storingen en geen contact…

Momenteel testen we met een wifi repeater, die we met de tv verbonden hebben … afwachten.

Wat ons opvalt : het wifi signaal is zeer wispelturig bij ons . Dit merken we aan de sterkte indicatoren op ons smartphone, ipad en digitale radio, en de wifi repeater. Het signaal varieert van zwak naar sterker. En dat gaat zo continu op en neer … er is geen constante in de optimale sterkte van het signaal.

Eigenlijk hebben we maar wifi een gedeelte van het huis, het andere gedeelte zeer zwakke ontvangst, vandaar dat we met plc’s werken in die slecht afgedekte zone.

Als we dit vergelijken met de wifi dekking die door Telenet bij mijn zoon gegeven wordt, dan hebben we hier het nakijken. Gans het huis, tot aan de overkant van straat ( 30 m ), tot achter in de tuin.

Is er iets veranderd aan ons profiel sedert enkele weken ? Waarom is ons wifi signaal/dekking zo slecht en wispelturig ? Dit is sinds enkele weken geen plezier meer om tv te kijken .

Kan er voor ons een oplossing gegeven worden ? Ter info : kabel leggen kan niet …

En wifi dient te werken en de dekking in een huis dient goed te zijn.

Hopelijk reageert er iemand van Proximus en wordt er een oplossing gegeven om het wifi signaal toch een maximale sterkte te geven, zodat ofwel via de wifi-bridge of via de wifi-booster, onze tv optimaal kan  werken.

ro

34 reacties

Martin

@Ro Dit is dan een bevestiging dat het klopt wat ook aangegeven werd op die andere site:
zie mijn eerder bericht hier → Wispelturing wifi signaal in huis | Proximus Forum

 

R
Reputatie 5
Badge +1

@DaisyS  - privébericht verstuurd aan jou

@Martin@M_016  in de topic was ergens de vraag op Devolo magic 2 wifi 6 multiroom IGMP ondersteunde. We kregen antwoord van Devolo support team ( Debbie Jansen ) dat deze ondersteuning er is .

 

Groeten.

ro

 

 

 

Martin

Inderdaad in feite komen we tot het zelfde besluit, maar voor mij altijd vervelend om powerline adapters aan te bevelen, aangezien het niet altijd tot een goede feilloze werking leidt,  en voor de mesh systemen heb je er ook altijd die nog miserie hebben met decoders, maar ook anderen die er geen miserie mee hebben, persoonlijk heb ik met het mesh systeem  in verband met decoders geen praktische ervaring. beste powerline adapters van 2022 - Google Zoeken

M_016
Reputatie 7
Badge +4

Martin inderdaad indien er enkel decoders aangesloten worden op een PLC LAN poort (en een PLC LAN poort niet voor andere doeleinden gebruikt wordt of van een PLC WiFi mogelijkheden gebruik gemaakt wordt); maar zoals reeds aangestipt indien het multicast verkeer “de niet decoders” niet “overspoeld” is er niet noodzakelijk een behoefte aan IGMP snooping (= een beveiliging die wel opportuun/wenselijk is) 

 

Best Powerline Adapters 2022: Improve your home network speeds - Tech Advisor

Best Powerline Adapters Of 2022 | TechRadar

Tip 1: Plaats in uw forum login-profiel uw klantnr/telefoonnr (in een vrij veld bv. ticket kunt u specifieke/privé info m.b.t. uw vraag vermelden), enkel zichtbaar voor Proximus-medewerkers // Tip 2: Raadpleeg de FAQ pagina's https://www.proximus.be/support/nl/id_zwpr_support/particulieren/support.html
Martin

Het gebruik van 2 PLC paren lijkt mij (zeker) niet nodig (en biedt mijns inziens geen IGMP snooping oplossing)

als je plc’s zonder wifi extender gebruikt wel (en dus alleen decoder aangesloten wordt op de plc’s), dan doet de bbox het igmp werk (!min of meer verglijkbaar met twee utp kabels die je zou gebruiken tussen bbox en decoders.)

en als je er maar één gebruikt aan de bron (bbox) dan moeten de plc’s  daarvoor zorgen

Als je er gebruikt met wifi exender dan moeten die wel igmp ondersteuenen of er nu één aan de bron staat of twee apart.

M_016
Reputatie 7
Badge +4

Op basis van de info van Martin hierboven zouden Devolo Magic 2 PLC’s blijkbaar ook IGMP snooping ondersteunen (vreemd evenwel dat dit niet in de Devolo productbladen vermeld wordt)

 

Het gebruik van 2 PLC paren lijkt mij (zeker) niet nodig (en biedt mijns inziens geen IGMP snooping oplossing)

IGMP snooping - Wikipedia

maintain a map of which links need which IP multicast transmission. Multicasts may be filtered from the links which do not need them, conserving bandwidth on those links.

= IGMP snooping vermijdt enkel dat toestellen die de IPTV multicaststream niet overgemaakt worden aan “niet-decoders”  

toegegeven IGMP snooping is geen “absolute noodzaak” inden de “niet-decoders” niet onderuit (kunnen) gaan door het betrokken “multicast”-verkeer

Tip 1: Plaats in uw forum login-profiel uw klantnr/telefoonnr (in een vrij veld bv. ticket kunt u specifieke/privé info m.b.t. uw vraag vermelden), enkel zichtbaar voor Proximus-medewerkers // Tip 2: Raadpleeg de FAQ pagina's https://www.proximus.be/support/nl/id_zwpr_support/particulieren/support.html
Martin

@Ro deze opstelling met elk 2 aparte PLC’s per decoder :

B--------PLC1a~~~PLC1b----------------decoder1 ---- TV1     <<<<@LOKAAL 1
B
O--------PLC2a~~~PLC2b----------------decoder2 ---- TV2    <<<<@LOKAAL 2
X

Dit in geval je PLC’s geen igmp snooping zouden ondersteunen

Maar het wordt wel een ander verhaal als als je Powerline adapters gebruikt met een wifi extender aan boord dan moeten die wel IGMP snooping ondersteunen en dan heb je aan de bbox maar één vandoen ipv 2.

De Devolo Magic 2 ondersteunt wel IGMP snooping 

cfr: »  Beste powerbank - Top 10 powerbanken 2022 | BestGekozen 

B--------PLC1a~~~PLC1b(+wifi)----------------decoder1 ---- TV1     <<<<@LOKAAL 1
B
O                     ~~~PLC1c(+wifi)----------------decoder2 ---- TV2    <<<<@LOKAAL 2
X

R
Reputatie 5
Badge +1

@M_016  de aanpassing van Daisy zijn we nog aan het experimenteren. Wat opvalt nu is, dat overal waar we de systeemsterkte kunnen nagaan, dit momenteel stabiel blijft Dwz 4 streepjes blijven 4 streepjes . Dus geen schommelingen in deze sterkte. Wat wel opvalt dat bij een toestel dat verder opgesteld stond, digitale internet radio, signaalsterkte fel vermindert is …

 

We gaan nog wat afwachten en ervaring opdoen, wat betreft beeld op tv .

ro

R
Reputatie 5
Badge +1

Martin,

 

configuratie die we zelf zien is : 1 plc aan modem die dan contact heeft met plc1b aan tv1 en plc2b aan tv2. Welk devolo systeem is hiervoor aangewezen.

Of is het technisch beter jou configuratie te volgen met 2 plc’s aan modern, die elk respectievelijk met plc aan tv verbonden wordt. Welk devolo systeem ?

 

Mijn vraag, omdat de hierboven aangereikte oplossing, door WiFi bridge te vervangen door :

 

https://www.devolo.be/dlan-1200-wifi-ac-powerline

 

niet meer kan. Dit systeem wordt blijkbaar niet meer verkocht. Ook bij devolo niet meer te bestellen. Wel aangegeven daar , maar geen mogelijkheid om te bestellen.

 

ro

Martin

Volgens mij is die IGMP snooping  geen noodzaak, als je aan ieder paar PLC Powerline adapter kring alleen maar een decoder hangt , dus als volgt:

ORIGINELE TOESTAND:

B--------PLC1a~~~PLC1b----------------decoder1 ---- TV1     <<<<@LOKAAL 1
B
O--------PLC2a~~~PLC2b----------------decoder2 ---- TV2    <<<<@LOKAAL 2
X

ook dit eens lezen  = Devolo Magic 2 ook IGMP snooping van de partij

»  Beste powerbank - Top 10 powerbanken 2022 | BestGekozen 

M_016
Reputatie 7
Badge +4

@Ro

Ik vrees hierop u niet direct een antwoord/raad te kunnen geven

Zelf heb ik geen Devolo Magic’s in gebruik (gehad), wel Devolo dLAN enige tijd destijds

Op dit en het Fr-forum zijn diverse berichten terug te vinden met betrekking tot de interwerking Proximus decoder en Devolo Magic welke voor sommigen ok en voor anderen (ook na installatie van laatste firmware versie) niet ok was

Mogelijkerwijze is één en ander het gevolg van de “kwaliteit van het eigen lokale interne elektriciteitsnet” (storingen) 

Op de website van Devolo bv. produktblatt_magic2WiFi6_0921_BE-NL_01.indd (devolo.be) is voor zover mij bekend geen info m.b.t. ondersteuning van IGMP snooping expliciet vermeld (in tegenstelling tot deze van TP-Link bv. TL-WPA8630P KIT | AV1300 Gigabit Powerline ac Wi-Fi Kit met Stopcontact | TP Link België (tp-link.com)

Het lijkt mij derhalve aangewezen best een vraag aan Devolo dienaangaande te stellen en/of te kiezen voor een aankoop bij X waarbij u de PLC terug kunt inleveren indien het in de praktijk niet zou voldoen (Coolblue, Mediamarkt, Amazon, … wel opletten om bij geïntegreerd stopcontact de Franse stopcontactversie te bekomen)

Succes

 

P.S.

Heeft de door DaisyS doorgevoerde aanpassing geen soelaas gebracht?

 

Tip 1: Plaats in uw forum login-profiel uw klantnr/telefoonnr (in een vrij veld bv. ticket kunt u specifieke/privé info m.b.t. uw vraag vermelden), enkel zichtbaar voor Proximus-medewerkers // Tip 2: Raadpleeg de FAQ pagina's https://www.proximus.be/support/nl/id_zwpr_support/particulieren/support.html
R
Reputatie 5
Badge +1

@M_016   om mijn netwerk met modem en twee decoders up te graden via het electriciteitsnet, welk van het devolo Susteren is hiervoor aangewezen ?

Bijvoorbeeld : magic 2 WiFi 6 multi room kit  . Of een ander systeem van devolo ?

 

ro

R
Reputatie 5
Badge +1

@DaisyS  Dank je wel Daisy. We gaan het uitproberen en laten iets weten .

ro

DaisyS
Reputatie 7
Badge +5

@Ro Ik heb een aanpassing gedaan aan je wifi. Kan je dit enkele dagen uitproberen?

Tip: Werd jouw vraag correct beantwoord? ‘Like’ dan het antwoord en markeer het als 'Beste antwoord'. De andere forumleden in een gelijkaardige situatie zullen dan sneller een oplossing vinden
R
Reputatie 5
Badge +1

We wachten nog steeds op een reactie van een Proximus medewerker ivm mogelijk wispelturig gedrag van ons WiFi signaal thuis. Zoals ook gebruiker hierboven op het einde van zijn  respons stelt.

Kan Proximus ons WiFi signaal eens nakijken ?

ro

M_016
Reputatie 7
Badge +4

Gewoon devolo set aankopen , zoals ze op de markt zijn, is dat haalbaar ?

Ja maar

FAQ - devolo AG

Ja, binnen een productserie (Magic of dLAN) zijn de verschillende snelheidsklassen volledig compatibel met elkaar. Om technische redenen zijn de apparaten uit de devolo Magic serie niet compatibel met dLAN-apparaten.

De enige uitzondering zijn de oude, blauwe apparaten, die helaas niet compatibel zijn met de huidige producten.

In een netwerk met gemengde snelheidsklassen maken de adapters verbinding met elkaar met de hoogst mogelijke snelheid. Voorbeeld: In een netwerk met één 500 Mbps adapter en twee 1200 Mbps adapters, maakt de 500 Mbps adapter met maximaal 500 Mbps verbinding met de 1200 Mbps adapters. De 1200 Mbps adapters maken onderling verbinding met een snelheid tot 1200 Mbps.

->

Indien de in uw bezit zijnde Proximus/Belgacom PLC’s:

van het trage(re) type zouden zijn (<< 500 Mbps ondersteuning) is er een risico op niet compatibiliteit

enkel WiFi 2.4 zouden ondersteunen lijkt het mij op het eerste zicht/bij voorkeur aangewezen de infra integraal te wijzigen (bv. door PLC met ondersteuning van wifi ac en IGMP snooping) 

 

Evenwel best op reactie van proximus met info aangaande uw WiFi dekking afwachten en ook eerst de door Martin voorgestelde test uitvoeren

Tip 1: Plaats in uw forum login-profiel uw klantnr/telefoonnr (in een vrij veld bv. ticket kunt u specifieke/privé info m.b.t. uw vraag vermelden), enkel zichtbaar voor Proximus-medewerkers // Tip 2: Raadpleeg de FAQ pagina's https://www.proximus.be/support/nl/id_zwpr_support/particulieren/support.html
Martin

@Ro dit zijn nog de toestellen die bij Proximus gebruikt worden: Toestellen Internet en TV | Proximus

dus geen wifi bridges en PLC’s meer.

Dit moet normaal haalbaar zijn met plc’s maar er is altijd een maar met PLC’s , goede werking ben je alleen zeker als je ze een tijd kunt gebruiken, hangt ook veel van je elektriciteitsnet (storingen) af.

R
Reputatie 5
Badge +1

@M_016  Gewoon devolo set aankopen , zoals ze op de markt zijn, is dat haalbaar ?  We menen te weten dat Proximus niet meer met plc’ s werkt ….

M_016
Reputatie 7
Badge +4

 

Ik vrees dat in de portofolio van Proximus nog enkel Boosters voorhanden zijn (eventueel 2 boosters in cascade te plaatsen)

Installeer meerdere Wi-Fi Boosters | Proximus

Mogelijks zijn er in sommige Proximus centers nog Proximus PLCs beschikbaar (maar er is hieromtrent enkel lokaal ter plaatse een positief of negatief antwoord mogelijk)

 

Reacties van Proximus medewerkers op dit publieke forum zijn “niet in quasi real time” en kunnen enige tijd op zich laten wachten

 

De variaties in de gemeten WiFi snelheid kunnen te maken hebben met verandering van WiFi 5.0 naar WiFi 2.4 (en omgekeerd) omwille van “quasi aan de limiet van de 5.0 dekking” en/of kunnen te maken hebben met “einde levensduur Bbox” 

Proximus medewerkers kunnen vanop afstand via een applicatie uw WiFi dekking detecteren en eventueel aanbevelingen voor verbetering formuleren

 

 

Tip 1: Plaats in uw forum login-profiel uw klantnr/telefoonnr (in een vrij veld bv. ticket kunt u specifieke/privé info m.b.t. uw vraag vermelden), enkel zichtbaar voor Proximus-medewerkers // Tip 2: Raadpleeg de FAQ pagina's https://www.proximus.be/support/nl/id_zwpr_support/particulieren/support.html
R
Reputatie 5
Badge +1

@M_016  u stelde ook om de installatie eens te upgraden . Wat betekent dit ?Een volledige nieuwe plc set te installeren op de twee tv’ s. Wat dan wel van het magic type mag zijn , veronderstel ik.

 

We proberen maar te zoeken naar een ideale oplossing, om toch het waarschijnlijkevprobleem van slechte wifi dekking op te lossen.

 

ro

 

Martin

Martin,

 

We kunnen deze avond test doen met plc naar decoder 2.

Maar bridge naar decoder 1 kunnen we niet doen, vermits er bijna geen WiFi dekking is in de kamer waar we de bridge zouden dienen op te stellen.

 

En waarom komt hier geen enkele Proximus medewerker met een suggestie om de WiFi dekking bij ons thuis te verbeteren ?

ro

Je moet alleen de decoder verplaatsen van plaats niet de PLC’s of bridge 

ORIGINELE TOESTAND:

B--------PLC~~~PLC----------------decoder1 ---- TV1  (geen probleem met beeld) <<<<@LOKAAL 1
B
O--)))     (((----BRIDGE--------------decoder2 ---- TV2  (probleem met beeld)           <<<<@LOKAAL 2
X

TEST TOESTAND:

B--------PLC~~~PLC----------------decoder2 ---- TV1  (vraag=probleem met beeld? ) <<<<@LOKAAL 1
B
O--)))     (((----BRIDGE--------------decoder1 ---- TV2  (vraag=probleem met beeld?)  <<<<@LOKAAL 2
X

Als het aan de wispelturige Wifi zou liggen zou de decoder 1 nu ook problemen moeten geven en ddecoder2 niet meer.

R
Reputatie 5
Badge +1

Martin,

 

We kunnen deze avond test doen met plc naar decoder 2.

Maar bridge naar decoder 1 kunnen we niet doen, vermits er bijna geen WiFi dekking is in de kamer waar we de bridge zouden dienen op te stellen.

 

En waarom komt hier geen enkele Proximus medewerker met een suggestie om de WiFi dekking bij ons thuis te verbeteren ?

ro

Martin

B--------PLC~~~PLC----------------decoder1 ---- TV1  (geen probleem met beeld)
B
O--)))     (((----BRIDGE--------------decoder2 ---- TV2  (probleem met beeld)
X

@Ro kun je als test dit uitvoeren?:

B--------PLC~~~PLC----------------decoder2 ---- TV1  (vraag=probleem met beeld? )
B
O--)))     (((----BRIDGE--------------decoder1 ---- TV2  (vraag=probleem met beeld?)
X

NB: BRIDGE kan ook de BOOSTER zijn

R
Reputatie 5
Badge +1

@Martin  . Configuratie twee tv’ s is nu als volgtt’

tv 1 verbonden met Proximus plc. Werkt zonder problemen.

tv2 verbonden met WiFi bridge . Geeft sinds enkele weken problemen. Geen verbinding, blokjes, beeld bevroren.

Vandaar dat we vermoeden dat er iets veranderd is op onze lijn of decoder. WiFi bij ons is ook wispelturig. Sterkte op iPad, digitale radio geeft telkens Max en soms veel minder aan. 
Daarom deden we de test. Op tv2 getest met Proximus WiFi booster. Zelfde resultaat als WiFi bridge. Met storingen. 
dan test op tv2 met powerline repertoria. Iets beter, maar toch ook problemen. Daarom zouden tv2 pak willen koppelen met plc. Vermits we vaststellen dat de plc op tv1 perfect werkt. 

 

probleem met zwakke WiFi verbinden blijft open en we verwachten toch dat Proximus medewerkers hier op reageren .. 

 

ro

Martin

@Martin  . Kunnen wij in de modem ook nazien of de slimme WiFi uit staat. Zodat hij de twee signalen 2 en 5 apart blijft uitzenden ipv slim te zijn en beste kanaal te kiezen ?

 

ro

TBI: Hou er ook rekening mee dat bvb na een reset One SSID weer actief komt te staan.

&

Powerline adapters uitbreiden:

Powerline-netwerk uitbreiden | devolo AG

scroll ook dan eens naar onder op deze pagina, waar je dit onderwerp tegenkomt :
“Vragen en antwoorden over de uitbreiding van devolo Magic” …..

Reageer


Forumvoorwaarden