viering 1 jaar problemen met casten

Bedankt,ben benieuwd.

@Jamo We zijn volop bezig met het ontwikkelen van een upgrade zodat je minder problemen zou moeten ondervinden en een fijnere kijkervaring moet krijgen. 

We merken inderdaad dat een aantal klanten veel problemen ondervindt, maar die zijn niet altijd makkelijk op te lossen vermits dit van veel factoren afhankelijk is (merken van gebruikte toestellen, chromecast die al dan niet ingebouwd is in je tv-toestel of toch de originele van Google,...)

Bij welke chromecast types zijn er problemen dat moet prox toch ook weten?

@HadewychT

@DaisyS

Ik ben dus opgebeld Vrijdag ,nadat ik de update had geïnstalleerd. Die trouwens niets heeft opgelost bij mij. Het komt er op neer dat ze weten dat er veel gemelde problemen zijn met het casten naar toestellen  met ingebouwde chromecast. Een oplossing is er niet maar er gaat waarschijnlijk een update komen die de problemen gaat oplossen. Wanneer?Geen idee binnen een jaar of binnen 10 jaar, wie zal het zeggen. En dat het voor hun team niet zo simpel is omdat er met veel factoren rekening moet gehouden worden. Iets dat andere apps zoals netflix,prime,vtmgo en vrtnu  minder moeten doen. Dat is volgens mij onzin maar kom je kan maar werken met de middelen die je ter beschikking hebt. Dus de zoveelste belofte op een oplossing is een feit. Daaraan kan je zien hoe belangrijk je bent als klant bij een groot bedrijf dat bijna geen concurrentie heeft  en dat zonder enige controle mag producten verkopen die niet doen wat er in de voorwaarden wordt beweerd. Ik hou het voor bekeken,ik heb er genoeg van. 

https://www.youtube.com/watch?v=TfVWDZv94Vk

Het zal het weer niet worden vanavond:

https://youtu.be/e9cgOIsSJ4s

@HadewychT

@DaisyS 

Ik vind het hoog tijd dat ik een oplossing krijg!!!! Wat vinden jullie?

@Jamo Kan je mij informatie bezorgen over de toestellen die je gebruikt? Dan geef ik het nog eens door aan de collega’s die dit voor jou kunnen onderzoeken.

Ja dat kan ik,ik heb dat trouwens al verschillende keren doorgegeven. 2 Nvidia shield tv 4 k hdr Android tv met ingebouwde chromecast.. Een nieuw rond model en een eerste generatie. Een google chromecast 2,maar die is niet meer in mijn bezit omdat ik die speciaal gekocht had voor de pickx app en die toch niet werkte. Een Lenovo tablet tab 4 plus. Een sony xperia xa. Beiden met Android 7.

@DaisyS 

Ik heb het al begrepen,er gaat weer niets gebeuren. Mag ik dan tenminste weten waarom jullie mij geen oplossing willen/kunnen geven. Ben ik de enige van jullie klanten die dit probleem heeft. En wat is er bij mij dan anders waardoor  het niet werkt. Waarom lukt het met andere apps wel. Waarom krijg ik geen antwoorden op de vele mails. Waarom blijven jullie op de pickx site vermelden:”Je tv-content afspelen op het tv-scherm via Chromecast” terwijl dit duidelijk niet waar is. Waar kan ik deze misleidende reclame aankaarten. Is het nuttig een klacht in te dienen bij de ombudsdienst voor telecommunicatie zodat er misschien toch iemand wakker schiet bij jullie die echt iets gaat onderzoeken. 

Bedankt voor u tijd!!!! 

Ik heb ook al jaren (vooral sinds die wk pickx app van 2018) problemen met Pickx Chromecast. En ik gebruik wel een gewone, originele Chromecast (V2). 2020 versie komt deze week aan.

Ik hoor ook van mensen waarbij het zelfs niet goed werkt op hun nieuwe Android box (hebben er zelf geen gekregen, kost 50 euro bovenop de huurprijs waarmee de huidige box al een 3tal keer betaald is, dus nee danku. Als ik hem kon aankopen: meteen!).

Ook hier werken alle andere stream apps en wifi heel goed. Telenet moet trouwens met dezelfde dingen rekening houden, en daar werkt het gewoon wel!
Heb naast mijn Android ook een iPhone aangeschaft omdat ik dacht dat het zou helpen, maar op iPhone is het vaak nog erger dan op Android. Op Samsung Android kan je de app uitsluiten van batterij besparende opties en de performance van de gsm op max zetten, dat helpt misschien een beetje met de slechte performance van de app. Misschien dat je Chromecast een vast IP geven in de bbox ook helpt, maar heb niet de indruk dat het uitmaakt.

Ik heb het “laden” probleem uit je video’s ook lang gehad. Tegenwoordig meer last van streams die opeens op zwart gaan, en kanalen die niet afspelen. (lijkt op een soort timestamp error, of hun stream servers die uitliggen ofzo).
Ik hoor ook dat de Pickx app als enige niet te installeren is op de laatste Chromecast met Google TV van vorig jaar. Dat lijkt me nochtans niet moeilijk te activeren. Je moet dus nog steeds van een mobiel apparaat streamen met Pickx. Hopelijk komt daar snel verandering in. Er lijkt ondertussen zoveel werk aan de winkel met Pickx dat ik moeilijk kan geloven dat Proximus dat gaat aankunnen in de komende tijd. Is het geen tijd om een en ander uit te besteden aan de makers van andere media streaming apps ipv het wiel opnieuw uit te willen vinden?

Is het geen tijd om een en ander uit te besteden aan de makers van andere media streaming apps ipv het wiel opnieuw uit te willen vinden?

Ik kan verkeerd zijn, maar ik denk dat dit ook zo is?

@Jamo Deze berichtjes zorgen zeker niet voor ons amusement. 

SylvainB zal hier vandaag nog info posten ivm het casten en de update hiervoor.